YouTube TV è un eccellente sostituto della TV via cavo. Offre programmi di reti TV popolari, film, notizie e altro ancora. Tuttavia, ci sono momenti in cui scoprirai che YouTube TV non funziona. Questo può essere frustrante, soprattutto quando è una delle tue principali fonti di intrattenimento.
Per fortuna, quasi tutti i problemi che possono portare al mancato funzionamento di YouTube TV sono risolvibili. In questo articolo troverai un processo di risoluzione dei problemi che ti porterà dallo scenario più comune e probabile a quelli meno comuni e più complessi. Entro la fine di questo articolo, YouTube TV dovrebbe funzionare di nuovo per te.
Sommario
Nota: le seguenti correzioni si applicano alle versioni mobile, desktop e basata su browser di YouTube TV. Se le correzioni si applicano a una sola piattaforma, ciò verrà annotato.
1. YouTube TV è inattivo?
Controlla se il sito di YouTube TV è completamente inattivo per tutti gli utenti. Puoi verificarlo utilizzando servizi popolari come Downdetector o Rapporto di interruzione.
Se questi servizi mostrano un’interruzione di YouTube TV, non puoi fare nulla. Il problema riguarda YouTube e dovrai solo attendere che il servizio torni online.
Ci sono molti siti di streaming video alternativi puoi goderti mentre aspetti.
2. Assicurati di non aver superato il limite del tuo dispositivo
Se disponi di un piano YouTube Family, più utenti in casa possono guardare YouTube TV utilizzando il proprio account Google. Tuttavia, indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno questo piano, puoi guardare YouTube TV contemporaneamente solo su un massimo di tre dispositivi sul tuo account.
Le seguenti attività contano come un dispositivo in streaming attivo:
Trasmissione di un YouTube Programma TV da un laptop a una TVGuardare YouTube TV su un laptop o computer desktopGuardare un film dalla tua raccolta di YouTube TV sul tuo dispositivo mobile
Indipendentemente dalla tua attività su YouTube TV, ogni dispositivo che utilizzi con il servizio verrà conteggiato nel tuo dispositivo limite. Se ti viene impedito di utilizzare il tuo account YouTube TV, assicurati che non ci siano già altri membri della famiglia che utilizzano tre dispositivi con il servizio.
3. Riavvia YouTube TV
La soluzione più rapida per far funzionare nuovamente YouTube TV è riavviare la connessione al servizio. Se accedi a YouTube TV tramite il browser web, chiudi completamente il browser. Riavvia una nuova finestra del browser e accedi solo a YouTube TV (ea nessun altro sito web).
Se stai trasmettendo in streaming YouTube TV tramite il tuo dispositivo mobile, dovrai chiudere l’app e poi riavviarla.
Su Android, scorri verso l’alto dalla parte inferiore della schermata principale, cerca yt tv e premi a lungo sull’icona dell’app. Tocca Informazioni app nel menu a comparsa.
Seleziona Forza interruzione nella parte inferiore della finestra Informazioni sull’app.
Su iPhone, è ancora più semplice. Scorri verso l’alto dalla parte inferiore della schermata Home e scorri verso destra o verso sinistra per trovare l’app YouTube TV. Scorri verso l’alto nella finestra di anteprima dell’app per chiudere l’app. Su iPad, scorri verso l’alto sull’app in App Switcher.
Se stai utilizzando l’app desktop YouTube TV su Mac o Windows, chiudi l’app come faresti normalmente con qualsiasi altra app.
Una volta chiuso YouTube TV, riapri il browser o l’app e controlla se YouTube TV funziona.
4. Aggiorna l’app YouTube TV per dispositivi mobili
YouTube aggiorna frequentemente l’app YouTube TV. Gli utenti generalmente segnalano che quando YouTube TV non funziona sul proprio dispositivo mobile, spesso è perché c’è un aggiornamento in sospeso per l’app YouTube TV.
Puoi verificare rapidamente se questo è il caso aprendo Google Play o il Apple Store e verificare se è disponibile un aggiornamento per l’app.
Se è presente, esegui l’aggiornamento e riavvia l’app YouTube TV. Verifica se questo ha risolto i problemi che avevi con YouTube TV.
5. Abilita i permessi di localizzazione
YouTube tiene traccia della posizione degli utenti da vicino per garantire che famiglie specifiche utilizzino l’account senza condividerlo con persone in altri luoghi. Se hai disattivato l’impostazione della posizione sul tuo dispositivo mobile, YouTube TV potrebbe non funzionare.
Nota: YouTube ti consente di viaggiare in altre località e continuare a utilizzare il servizio all’indirizzo quella posizione per un periodo di tempo limitato, ma devi comunque avere la Posizione attiva affinché il servizio funzioni.
Abilita la posizione sul tuo dispositivo specifico per vedere se risolve i problemi che stai riscontrando con YouTube TV.
Su Android : in Impostazioni, seleziona Posizione e assicurati che l’interruttore Attivo sia abilitato. Tocca l’app YouTube TV per assicurarti che l’app Posizione sia elencata in Autorizzazioni.Su iPhone o iPad: in Impostazioni, seleziona Privacy e servizi di localizzazione. Assicurati che Servizi di localizzazione sia abilitato. Quindi, tocca l’app YouTube TV e seleziona Durante l’utilizzo dell’app per l’autorizzazione alla posizione.
Se utilizzi Google Chrome su un computer desktop o laptop, dovrai regolare le impostazioni di posizione di Chrome per Google.
1. In Chrome, seleziona i tre puntini in alto a destra per aprire il menu, seleziona Impostazioni, seleziona Privacy e sicurezzay dal menu a sinistra e scegli Impostazioni sito .
2. Nella schermata successiva, nella sezione Autorizzazioni, seleziona Posizione.
3. Nella finestra successiva, scorri verso il basso fino a Autorizzato a vedere la tua posizione. Seleziona la freccia a destra di https://www.google.com:443. Nella finestra successiva, assicurati che Posizione nella sezione Autorizzazioni sia impostato su Consenti.
Riavvia il browser prima di eseguire il test per vedere se YouTube TV funziona.
6. Riavvia il tuo dispositivo
Una soluzione comune per il mancato funzionamento di YouTube TV è riavviare il dispositivo che stai utilizzando per accedere al servizio. Il riavvio cancella la cache di memoria del dispositivo e la cache del browser e termina tutte le app o i servizi in esecuzione che potrebbero interferire con il servizio YouTube TV.
Assicurati di spegnere completamente il computer o il laptop prima di riavviarlo. Scegli l’opzione di spegnimento anziché l’opzione di riavvio. Lo stesso vale per il riavvio del dispositivo mobile. Esegui uno spegnimento completo utilizzando il pulsante di accensione sul lato del telefono. Quindi avvia il telefono prima di provare nuovamente YouTube TV.
7. Controlla la tua connessione a Internet
Un primo controllo di base è assicurarti di avere una buona connessione a Internet. Connettiti ad altri siti web con il tuo dispositivo e assicurati che tali connessioni funzionino.
A questo punto, dovrai anche assicurarti che la tua connessione Internet sia sufficientemente veloce per utilizzare YouTube TV. YouTube TV ha bisogno di una velocità di download di almeno 3 Mbps per lo streaming. Se la tua connessione Internet non è in grado di gestire questo problema, potresti riscontrare problemi di ritardo o YouTube TV potrebbe non funzionare affatto.
YouTube consiglia le seguenti velocità Internet a seconda del tuo utilizzo:
3 Mbps: ottimo per lo streaming di video a definizione standard.7 Mbps: consente di riprodurre in streaming un singolo video HD (alta definizione) alla volta, ma lo streaming simultaneo di dispositivi aggiuntivi potrebbe causare problemi.13 Mbps: più dispositivi possono riprodurre in streaming video HD.25 Mbps: consente di riprodurre in streaming video 4K o programmi da YouTube TV.
La prima cosa da provare è eseguire un test di velocità su controlla la velocità della tua connessione Internet. Il modo più semplice per farlo è cercare su Google test della velocità di Internet.
Seleziona Esegui test di velocità per avviare il test. Al termine del test, vedrai sia la velocità di download che quella di upload per la tua rete.
Il risultato del download Mbps è quello di cui preoccuparsi. Assicurati che questo risultato di velocità corrisponda al tuo utilizzo di YouTube TV dall’elenco sopra.
Inoltre, assicurati che la tua connessione Internet mobile funzioni correttamente riavviando la connessione dati. Su Android, apri Impostazioni, seleziona Connessioni e attiva e poi disattiva Modalità aereo. Su iPhone o iPad, apri il Centro di controllo e tocca Modalità aereo per consentirlo. Toccalo di nuovo per disabilitarlo.
8. Regola la qualità video di YouTube TV
Se non disponi di una velocità di larghezza di banda sufficiente per il corretto funzionamento di YouTube TV, puoi modificare alcune impostazioni nell’app YouTube TV in modo che funzioni in modo più efficiente.
Seleziona l’icona a forma di ingranaggio nell’angolo inferiore destro della finestra del player quando avvii un video. Seleziona l’opzione Qualità dall’elenco Impostazioni. 
Scegli una risoluzione video inferiore dall’elenco Qualità. 
La scelta di una qualità video inferiore richiede larghezza di banda inferiore, che potrebbe consentirti di ridurre la velocità della connessione a Internet.
Nota: puoi ridurre la qualità del video sull’app mobile YouTube TV allo stesso modo durante il video menu delle impostazioni all’interno del lettore mobile di YouTube TV.
Questa non è la soluzione migliore poiché una qualità video molto più bassa non avrà un bell’aspetto su schermi più grandi. Idealmente, ti consigliamo di risolvere i problemi perché non ricevi la larghezza di banda che hai acquistato dal tuo ISP.