Recentemente, molti utenti hanno segnalato di aver riscontrato il codice di errore di Windows Installer 2755 durante il tentativo di installare qualsiasi applicazione sui propri computer. Il messaggio di errore visualizzato dall’utente è il seguente:
Il programma di installazione ha riscontrato un errore imprevisto durante l’installazione di questo pacchetto. Questo potrebbe indicare un problema con questo pacchetto. Il codice di errore è 2755.
In pratica, ciò significa che l’installazione non è stata completata. Una volta visualizzato questo errore, non sarai in grado di installare il programma/l’applicazione poiché questo messaggio continua a riapparire ogni volta che provi a farlo. Un problema con la cartella del programma di installazione di Windows che non è disponibile e varie altre autorizzazioni danneggiate potrebbero essere la ragione per cui si verifica questo errore.
Se sei uno di questi utenti che affronta questo errore, allora sei arrivato nel giusto inviare. In questo articolo, troverai alcuni metodi di risoluzione dei problemi che possono essere seguiti per cancellare il codice di errore del programma di installazione 2755 e, a sua volta, essere in grado di installare le applicazioni richieste sul tuo sistema.
Indice
Correzione 1: creare una cartella di installazione nella directory di Windows
1. Premi Windows + E per aprire Esplora file.
2. Nella barra di navigazione, digita il percorso indicato di seguito
C:\Windows
3. All’interno della cartella Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegli Nuova –> Cartella per creare una nuova cartella in questa directory.
4. Fare clic su Continua se viene richiesta una conferma per continuare con la creazione della cartella.
5. Nella richiesta di controllo dell’account utente, fai clic su Sì per consentire di apportare modifiche al dispositivo.
6. Assegna a questa nuova cartella Installer e premi Invio per salvare il nome.
Nota: L’Installer è una cartella protetta, quindi non sarà visibile nell’elenco delle cartelle una volta create. Per visualizzare le cartelle nascoste protette in Esplora file, procedi nel seguente modo:
Fai clic sui tre punti orizzontali in alto a sinistra e seleziona Opzioni. In >Opzioni cartella, vai alla scheda Visualizza. Nella sezione Impostazioni avanzate, in File e cartelle, devi deselezionare l’opzione Nascondi file protetti del sistema operativo (consigliato). Fai clic su Sì nella finestra con un messaggio di avviso. Ora sarai in grado di vedere la cartella Installer. Una volta che hai finito di controllare la cartella nascosta, assicurati di deselezionare l’opzione sopra in quanto tali cartelle contengono file necessari per avviare ed eseguire Windows.
7. Riavvia il computer e verifica se riesci a installare l’applicazione senza problemi.
Correzione 2: disattivare la crittografia nel file di installazione delle applicazioni
1. Vai alla posizione del file di installazione per l’applicazione che stavi tentando di installare.
2. Fai clic con il pulsante destro su questo file e scegli Proprietà.
3. Nella scheda Generale, fai clic sul pulsante Avanzate nella sezione Attributi in basso.
4. Nella finestra Attributi avanzati, deseleziona l’opzione Crittografa i contenuti per proteggere i dati nella sezione Comprimi o crittografa gli attributi.
5. Fare clic su OK per chiudere la finestra Attributi.
6. Infine clicca su Applica e poi su OK nella finestra principale delle Proprietà del file di installazione.
7. Riavvia il tuo PC. Prova a installare il software dopo l’avvio e controlla se l’errore è stato risolto.
Correzione 3: aggiungere SYSTEM come utente per il file di installazione
1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione delle applicazioni problematiche e seleziona Proprietà.
2. Seleziona la scheda Sicurezza.
3. Fai clic sul pulsante Modifica… sotto la sezione Nomi utenti o gruppi.
4. Nella finestra Autorizzazioni, tocca il pulsante Aggiungi….
5. Digita SISTEMA (in maiuscolo) nella casella di testo sotto Inserisci i nomi degli oggetti da selezionare nella casella Seleziona utenti o gruppi.
6. Fai clic sul pulsante Controlla nomi.
7. Quindi, fai clic su OK.
8. Nella finestra Autorizzazioni, assicurati di selezionare la casella associata a Controllo completo nella colonna Consenti una volta che il L’utente SISTEMA è stato aggiunto.
9. Fai clic su Applica e poi su OK per salvare le modifiche.
10. Riavvia il tuo computer. Dopo l’avvio, prova a installare l’applicazione e controlla se l’errore è stato corretto.
Correzione 4: avviare il servizio Windows Installer
1. Apri la finestra di dialogo Esegui utilizzando la combinazione di tasti Windows e R sulla tastiera.
2. Digita services.msc e premi Invio per aprire la finestra Servizi.
3. Individua Windows Installer nell’elenco dei servizi.
4. Seleziona il servizio Windows Installer e fai doppio clic su di esso per aprire le sue Proprietà.
5. Nella finestra Proprietà, se lo Stato del servizio è Arrestato, fai clic sul pulsante Avvia per avviare il servizio.
6. Salva le modifiche facendo clic su OK.
7. Riavvia il tuo sistema e controlla se il codice di errore 2755 è stato risolto o meno.
Grazie per la lettura.
Ora devi essere in grado di installare la tua applicazione/programma senza il codice di errore di Windows Installer 2755. Ci auguriamo che questo articolo sia stato sufficientemente informativo per correggere questo codice di errore sul tuo PC. Commenta e facci sapere la soluzione che ti ha aiutato a superare questo problema.
Un ingegnere del software si è trasformato in un educatore con una vasta esperienza di insegnamento nelle università. Attualmente mi sto dedicando alla mia passione per la scrittura.