Intel Driver and Support Assistant è un’eccellente utility utilizzata per aggiornare e installare i driver Intel. Tuttavia, molti utenti si sono lamentati del fatto che l’utilità non funziona sul loro sistema. Secondo loro, la scansione del sistema non riesce con un messaggio di errore che dice Spiacenti, qualcosa è andato storto durante il tentativo di scansione.
Questi reclami riguardano solitamente la versione web, ma possono anche a causa del tuo computer. Quindi, terremo in considerazione tutto ciò che puoi fare se Intel Driver and Support Assistant non funziona sul tuo sistema. Quindi, iniziamo.
Intel Driver and Support Assistant non funziona su Windows 11/10
Prima di andare alla guida alla risoluzione dei problemi, ti consigliamo di aggiornare prima il tuo sistema. L’aggiornamento può risolvere il problema se è dovuto a un bug o a un problema di incompatibilità. Inoltre, assicurati che il tuo sistema disponga di un driver Intel, altrimenti questo servizio non funzionerà.
Se l’aggiornamento non ha successo e Intel Driver and Support Assistant non funziona sul tuo computer, controlla quanto segue soluzioni per risolvere il problema.
Riavvia il computer e riprovaSvuota cache e dati di navigazioneControlla il servizio Intel Driver & Support AssistantRisoluzione dei problemi in Clean BootReinstalla Intel Driver & Support Assistant
Alcune delle soluzioni sono pensate per aiutarti con la versione web e alcuni per il software desktop.
1] Riavvia il computer e riprova
Il più delle volte, l’errore che stai riscontrando non è altro che un problema tecnico che può essere risolto semplicemente riavviare il computer. Poiché il riavvio chiude tutte le attività in esecuzione sulla macchina, Intel DSA non dovrà affrontare alcun ostacolo durante la scansione del sistema. Quindi, fallo e controlla se il problema persiste.
2] Cancella cache e dati di navigazione
Dato che stai tentando di scansionare il tuo computer utilizzando un browser, se ha delle cache danneggiate, il servizio non funzionerà. In questo caso, una soluzione semplice è svuotare la cache e cancellare i dati di navigazione. Questo non rimuoverà i tuoi file personali, estensioni, password salvate, ecc, quindi non c’è nulla di cui preoccuparsi. Se non sai come eliminare la cache, consulta la nostra guida per fare lo stesso su Chrome, Firefox, Edge e Opera. Dopo aver eliminato la cache, chiudi e riapri il browser, quindi controlla se il problema persiste. Si spera che questo faccia il lavoro per te.
3] Controlla il servizio Intel Driver & Support Assistant
È necessario verificare se il servizio Intel Driver & Support Assistant è in esecuzione o meno. Questi servizi dovrebbero essere in esecuzione sul tuo computer, altrimenti la scansione non funzionerà. Segui i passaggi indicati per controllare il servizio.
Apri l’app Servizi cercandola dal menu Start.Cerca Intel Driver & Support Assistant Service.Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà.Se il servizio viene interrotto, fai clic su Start > Applica > Ok.
Potrebbero essere necessari alcuni secondi per avviare il servizio. Quindi, vai a Intel Driver & Support Assistant ed esegui la scansione.
4] Risoluzione dei problemi in Clean Boot
Ci sono un sacco di app che possono interferire con il tuo programma e impedirgli di scansionare il tuo sistema. Dobbiamo identificare quale app è e quindi rimuoverla per risolvere il problema. Quindi, eseguiamo prima l’avvio pulito. Segui i passaggi indicati per fare lo stesso.
Cerca”Configurazione di sistema” dal menu Start. Vai alla scheda Servizi. Spunta Nascondi tutti i servizi Microsoft, spunta tutti i servizi tranne quello che appartiene al tuo hardware, ad esempio Intel, Realtek, ecc., quindi fai clic su Disattiva tutto. Riavvia il sistema.
Ora, il tuo computer si aprirà con il minimo indispensabile di servizi. Prova a eseguire la scansione e, se funziona, abilita cinque servizi alla volta finché non interrompe la scansione. Quindi, utilizza tentativi ed errori per scoprire il colpevole.
5] Reinstalla Intel Driver & Support Assistant
Anche un Intel Driver & Support Assistant danneggiato può causare problemi. Quindi, è meglio rimuovere l’app, quindi scaricarla nuovamente e reinstallarla. Vai avanti e disinstalla Intel Driver & Support Assistant dal tuo computer, quindi vai su Intel.com e scarica l’app. Infine, installalo e il tuo problema sarà risolto.
Speriamo che queste soluzioni funzionino per te.
Devo disinstallare Intel Driver and Support Assistant?
Intel Driver and Support Assistant ha lo scopo di controllare il tuo computer e aggiornare il driver. Non è un file dannoso, quindi non causa danni al tuo sistema. Tuttavia, non è l’unico metodo per aggiornare i driver, puoi controllare Aggiornamenti opzionali e scaricare il driver da lì o procurarti un software gratuito per aggiornare il driver. Pertanto, possiamo dire che non ha senso disinstallare Intel DSA, ma se decidi di farlo, ci sono altre opzioni per mantenere aggiornato il driver del tuo dispositivo.
Come faccio ad aprire Intel Driver Support Assistant?
C’è un semplice Intel DSA aperto, puoi semplicemente cercare”Intel Driver & Support Assistant” dal menu Start e aprire l’applicazione. Puoi anche andare su intel.com per scansionare il tuo dispositivo utilizzando il loro strumento online, l’app client Intel DSA può anche essere scaricata da lì.
Ecco fatto!
Leggi anche: Risolvi i problemi dei driver di grafica Intel su Windows 11/10.
