L’errore 0xc101ab66 potrebbe verificarsi sulla tua console Xbox quando provi a riprodurre contenuti nell’app Film e TV. Questo errore potrebbe significare che i tuoi contenuti video non saranno disponibili fino a quando i servizi Xbox Live non saranno operativi. Questo post fornisce le soluzioni più adatte che i giocatori di console interessati possono applicare per risolvere il problema.
Errore 0xc101ab66 durante la riproduzione di contenuti nell’app Film e TV su Xbox
Se hai riscontrato l’errore 0xc101ab66 durante la riproduzione di contenuti nell’app Film e TV sulla tua console Xbox One o Xbox Series X|S, puoi provare le soluzioni consigliate di seguito in nessun ordine particolare per risolvere il problema sul tuo sistema di gioco.
Aggiorna Xbox alla versione più recente del software. versionRimuovi le vecchie versioni dell’app Film e TVElimina e scarica nuovamente il tuo profilo XboxDisinstalla e reinstalla l’app Film e TVUtilizza l’app Xbox Media PlayerContatta il supporto Xbox
Diamo un’occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.
Prima di provare le soluzioni seguenti, come possibile soluzione rapida, puoi eseguire le seguenti operazioni e, dopo ogni attività, verificare se riesci a riprodurre correttamente i file multimediali sull’app Film e TV senza problemi:
Verifica Stato del server Xbox su support.xbox.com/en-US/xbox-live-status quindi riprovare se tutti i servizi sono attivi e funzionanti. Se vedi servizi con avvisi, espandi il servizio, scorri verso il basso fino a Notifiche e accedi per ricevere un messaggio quando il servizio sarà di nuovo attivo e funzionante.Testa la rete Xbox >. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida. Seleziona Profilo e sistema > Impostazioni > Generale > Impostazioni di rete. Seleziona Verifica connessione di rete. Se il test di connessione ha esito positivo, la tua console si connetterà alla rete Xbox. Se il test di connessione non riesce, prendi nota del messaggio/codice di errore per risolvere ulteriormente i problemi.Chiudi l’app Film e TV. Se lo stato di Xbox Live è tutto verde per tutti i servizi e la connessione di rete sulla console è OK, puoi uscire dall’app, riavviarla, quindi riprovare a riprodurre i tuoi contenuti.
1] Aggiorna Xbox all’ultima versione del software
La prima riga di risoluzione dei problemi per correggere l’errore 0xc101ab66 durante la riproduzione di contenuti nell’app Film e TV sulla console Xbox è per assicurarti che la tua Xbox sia aggiornata all’ultima versione del software perché l’app Film e TV è stata recentemente aggiornata per essere eseguita sull’ultima versione del software di Xbox. Quindi, per avere un’esperienza senza interruzioni, dovrai eseguirlo per continuare a goderti Film e TV sulla tua console.
Per verificare di avere l’ultima versione del software Xbox, procedi come segue:
p>Premi il pulsante Xbox sul controller per aprire la guida.Seleziona Profilo e sistema.Seleziona Impostazioni > Sistema > > Aggiornamenti.
Se viene visualizzata una casella che mostra Nessun aggiornamento disponibile, significa che stai eseguendo l’ultima versione del software Xbox. Se vedi un aggiornamento disponibile, seleziona l’opzione per continuare e aggiornare.
2] Rimuovi le vecchie versioni dell’app Film e TV
Il problema in evidenza può verificarsi se sono presenti versioni precedenti dell’app dopo aver eseguito l’aggiornamento all’ultima versione del software Xbox. In questo caso, per risolvere il problema, avvia prima una delle versioni di Film e TV sulla tua console e, se viene visualizzato un messaggio che ti informa che è necessario un aggiornamento, significa che hai avviato la versione precedente dell’app. Per rimuovere questa vecchia versione, procedi come segue:
Seleziona Annulla nella schermata di aggiornamento. Nell’elenco delle app, seleziona il riquadro Film e TV che hai avviato in precedenza. Quindi, premi il pulsante Pulsante Menu.Seleziona Gestisci app.Seleziona Disinstalla tutto dalla schermata successiva.
Se l’app Film e TV si avvia senza che siano necessari aggiornamenti, hai lanciato l’ultima versione dell’app. Segui i passaggi precedenti per disinstallare e rimuovere qualsiasi versione precedente dell’app.
3] Elimina e scarica nuovamente il tuo profilo Xbox
Un altro potenziale colpevole identificato di questo errore è il profilo Xbox danneggiato. In questo caso, per risolvere il problema, devi eliminare e scaricare nuovamente il tuo profilo Xbox.
Per eliminare il tuo profilo, procedi come segue:
Premi il pulsante Xbox sul controller per aprire la guida.Seleziona Profilo e sistema.Seleziona Impostazioni > Account > Rimuovi account.Seleziona l’account che desideri rimuovere, quindi seleziona Rimuovi per confermare.
Per scaricare il tuo profilo Xbox , procedi come segue:
Apri la guida sulla tua console.Seleziona Aggiungi o cambia.Seleziona Aggiungi nuovo.Digita l’indirizzo email e la password del tuo account Microsoft.Se applicabile , leggi i Termini di utilizzo e l’informativa sulla privacy, quindi seleziona Accetto per continuare. Rivedi le impostazioni sulla privacy che hai impostato per il tuo account.Seleziona Avanti.Seleziona il segno-e le preferenze di sicurezza che desideri. Visualizza l’immagine del tuo giocatore, quindi seleziona Avanti.Seleziona un colore per la tua schermata Home.Seleziona Avanti.Una volta completato, premi il pulsante Xbox per aprire guide.Seleziona Home per andare alla schermata Home.
4] Disinstalla e reinstalla l’app Film e TV
Questa è una soluzione praticabile che ha funzionato per alcuni giocatori di console interessati. Per disinstallare e reinstallare l’app Film e TV sulla tua console, procedi come segue:
Nota: la tua raccolta di film non verrà rimossa eseguendo questa attività.
Esegui quanto segue:
Premi il pulsante Xbox sul controller per aprire il Pannello.Seleziona Home per tornare alla schermata Home. Quindi, seleziona I miei giochi e app >.Seleziona App. Evidenzia il riquadro Film e TV. Premi il pulsante Menu sul controller.Seleziona Disinstalla.Nella schermata di conferma, seleziona Disinstalla tutto. Riavvia la console al termine del processo di disinstallazione dell’app. Dopo il riavvio della console, scorri verso destra fino all’area Store.Seleziona Film e TV.Seleziona I miei film e TV.Seleziona Installa per scaricare e installare l’app Film e TV.
Dopo l’installazione dell’app, controlla se il codice di errore riappare durante la riproduzione di contenuti con l’app. In tal caso, prova la soluzione successiva.
5] Usa l’app Xbox Media Player
Questa soluzione richiede l’utilizzo dell’app Xbox Media Player per riprodurre i file multimediali sulla console. In alternativa, puoi scaricare, installare e utilizzare qualsiasi altro lettore multimediale sulla tua console.
Esegui quanto segue:
Avvia l’Xbox Store. Vai su I miei giochi e app > App > Scopri di più nella Xbox Store.Cerca il lettore multimediale e installa l’app Xbox Media Player. Oppure cerca DVDFab Player 6 o Blu-ray Player o VLC e installa sulla tua console.
Nell’improbabile evento potresti ricevere ancora lo stesso codice di errore su questi altri lettori multimediali, puoi provare la soluzione successiva.
6] Contatta l’assistenza Xbox
A questo punto, se hai esaurito tutti i suggerimenti forniti in questo post, ma il problema è ancora irrisolto, puoi contattare l’assistenza Xbox e vedere quale utile assistenza possono fornire per correggere l’errore.
Ognuno di queste soluzioni dovrebbe funzionare per te!
Perché non lo farà Installazione di film e TV sulla mia Xbox?
Potrebbero esserci diversi motivi per cui l’app Film e TV non si installa sulla console Xbox, inclusi problemi di connettività Internet, cache dello Store danneggiata, ecc. lly, per risolvere il problema, puoi eliminare il tuo profilo e scaricarlo di nuovo. Inoltre, puoi testare la connessione a Internet sulla tua console e anche svuotare la cache di Xbox Store.
Quale app riproduce film su Xbox?
L’app Movies Anywhere è ora disponibile su Xbox One, Xbox Series S e Xbox Series X. L’app supporta 4K, HDR 10, Dolby Vision e Dolby Atmos. Movies Anywhere ti consente di riunire i film che hai acquistato tramite diversi servizi.
