[28 aprile: l’app Yono non funziona] Server SBI UPI inattivi: Google Pay, PayTM, PhonePe e altri utenti interessati, SBI al lavoro per risolvere al più presto

Questa storia è in continuo aggiornamento…. Nuovi aggiornamenti vengono aggiunti in fondo…..

Segue la storia originale (dal 7 agosto):

Il sistema di pagamento indiano UPI (Unified Payments Interface) ha reso incredibilmente facile per gli utenti effettuare transazioni interbancarie. La semplicità di UPI ha portato molte persone a iniziare a utilizzare il metodo di pagamento digitale su base giornaliera.

Sfortunatamente, sembra che gli utenti con un account SBI non siano stati in grado di effettuare alcuna transazione UPI negli ultimi due giorni. Molti utenti interessati si sono rivolti a Twitter per chiedere una risposta alla banca in merito al problema.

Sebbene la maggior parte dei rapporti indichi che le transazioni UPI dagli account SBI non vengono eseguite tramite Google Pay , non dipinge l’intero quadro. Questo perché le transazioni UPI tramite account SBI non funzionano su altre app nel paese come PayTM, PhonePe e BHIM UPI.

Di seguito sono riportati alcuni dei rapporti degli utenti interessati ( 1 , 2 , 3 , 4 ) che hanno iniziato a diffondersi su Twitter:

Fare clic/toccare per ingrandire le immagini:

@GooglePayIndia c’è qualche problema con la registrazione dell’account di SBI su Google Pay ??
( Sorgente )

Non riesco ad accedere ai dati del saldo del mio account dall’app Google Pay e non posso effettuare transazioni. qual è il problema con il server sbi? quando tutto sarà normale?
( Fonte )

Gentile @PhonePe_, ho provato a utilizzare SBI UPI ma in qualche modo da 2 giorni più volte la transazione non riesce. Lo stesso problema è affrontato da molti amici che hanno SBI UPI stanno affrontando il problema.
( Sorgente )

Fortunatamente, SBI non ha chiuso un occhio su questi rapporti. In risposta ad alcuni reclami degli utenti interessati, SBI ha dichiarato che ci sono problemi di connettività intermittenti con la loro app UPI e un team sta lavorando per risolvere il problema.

Ecco la risposta completa di SBI tramite Twitter:

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Ci sono problemi di connettività intermittenti con la nostra app UPI. Il nostro team è al lavoro per risolverlo il prima possibile. Ti consigliamo di utilizzare gli altri nostri canali digitali.

( Fonte )

La banca non ha dichiarato quanto tempo ci vorrà per risolvere il problema. Fino ad allora, SBI suggerisce ai suoi utenti di provare altri metodi di pagamento digitale come Net Banking. Ora gli utenti dovranno semplicemente attendere che i servizi UPI riprendano normalmente.

Purtroppo, anche dopo giorni, non ci sono nuovi sviluppi in merito. Mentre gli utenti continuano a riscontrare il problema, l’handle ufficiale di Twitter SBI continua a ripetere quello che hanno detto dall’inizio:”il nostro team è al lavoro per risolverlo al più presto”.

Il problema è ancora vivo, con il supporto SBI che assicura continuamente agli utenti interessati che si sta lavorando a una soluzione. Ecco cosa hanno detto pochi minuti fa:

Il nostro team è al lavoro per risolverlo il prima possibile

Sfortunatamente, il problema continua a persistere poiché SBI non è ancora stato in grado di risolverlo. Inoltre, la banca ha ancora una volta twittato la stessa risposta che aveva in precedenza in risposta alla domanda di un utente in merito al problema.

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Ci sono problemi di connettività intermittenti con la nostra app UPI. Il nostro team è al lavoro per risolverlo il prima possibile.
( Fonte )

SBI ora suggerisce agli utenti di utilizzare le applicazioni ufficiali Yono SBI e Yono Lite SBI per continuare a trasferire denaro fino a quando i server UPI non saranno riparati. Inoltre, alcuni utenti ora affermano che le transazioni UPI stanno funzionando per loro. Guarda la storia completa qui .

Aggiornamento 5 (13 agosto)

Infine, sembra che il problema del server SBI UPI sia stato risolto dopo diversi giorni da quando il problema è stato notato per la prima volta. SBI ha risposto alla domanda di un utente su Twitter in merito al problema UPI affermando che ora è stato risolto. Pertanto, ora dovresti essere in grado di effettuare transazioni UPI come al solito.

ci scusiamo per l’inconveniente causato. Si sono verificati problemi di connettività intermittenti con il nostro server UPI che sono stati risolti ora. Riprova.

( Sorgente )

Purtroppo, sembra che il problema sia tornato e il supporto SBI ha riconosciuto che stanno lavorando per risolverlo.

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Ci sono problemi di connettività intermittenti con il nostro server UPI. Riprova poiché il nostro team è al lavoro per risolverlo completamente al più presto. Puoi utilizzare i nostri altri canali digitali come Yono SBI (app Banking & Lifestyle), Yono Lite (app Mobile Banking) e SBI online (Internet Banking)

Il problema è ancora irrisolto, con il supporto SBI continuamente riconoscimento “Problemi di connettività intermittenti”e dare la stessa garanzia-“il nostro team è al lavoro per risolverli”-agli utenti interessati.

Purtroppo, la situazione non è cambiata: il supporto SBI continua a fornire stessa risposta .

Aggiornamento 9 (19 agosto)

Un giorno diverso, ma la stessa situazione per le persone colpite dal problema”SBI UPI non funzionante”.

Nessuna fortuna anche oggi . Di solito non dovrebbe essere necessario così tanto tempo prima che un’interruzione del servizio venga risolta, quindi ora sembra che sia successo qualcosa di grave. Ad ogni modo, stiamo monitorando da vicino.

In risposta alla richiesta di un utente, ora l’account Twitter ufficiale di UPI ha rivelato che il problema è alla fine di SBI e la banca sta lavorando per risolverlo.

Si prega di notare che la banca sta lavorando in modo proattivo per risolvere il problema al più presto

Il supporto SBI ora sostiene che il problema è stato risolto. Facci sapere nei commenti se il problema persiste per te.

Gli ultimi rapporti emersi su Twitter indicano che i server SBI UPI sono inattivi e l’app SBI YONO non funziona negli ultimi giorni e gli utenti incontra gli errori visualizzati nelle immagini seguenti:

L’interruzione dell’app Yono è stata ufficialmente riconosciuta e mentre è si consiglia agli utenti di prendersi cura degli utenti di utilizzare invece OnlineSBI o YONO Lite. Ecco cosa ha da dire SBI:

Chiediamo ai nostri stimati clienti di sopportarci mentre lavoriamo per ripristinare l’app YONO SBI per fornire un’esperienza bancaria ininterrotta.

RBI sta attualmente verificando il motivo per cui l’applicazione SBI YONO non è riuscita. Il passaggio è stato compiuto subito dopo aver represso la HDFC Bank per aver avuto interruzioni multiple secondo un report .

Al momento, non è noto quale azione intraprenderà la Reserve Bank of India contro SBI.

Sembra che il problema tecnico sia stato risolto. Ecco cosa ha da dire :

Ci scusiamo per il disagio causato. Ti chiediamo gentilmente di riprovare. Ora funziona.

Secondo i rapporti che circolano su Twitter, sembra che l’app Yono non funzioni per molti negli ultimi giorni.

@TheOfficialSBI
la mia app yono non funziona da ieri
sorgente

L’app YONO degli ultimi tre giorni non funziona non effettua l’accesso
sorgente

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