Gli utenti di PC in alcune occasioni possono riscontrare uno o più problemi di connessione di Desktop remoto ed errori su computer Windows 11 o Windows 10. Questo post fornisce le soluzioni più adatte alle varie istanze dell’errore Il tuo computer non riesce a connettersi al computer remoto su Windows 11/10.
Quando si verifica questo errore sul tuo dispositivo, potresti ricevere uno dei seguenti messaggi di errore completi;
Il tuo computer non può connettersi al computer remoto perché si è verificato un errore del pacchetto di sicurezza nel livello di trasporto. Riprova la connessione o contatta l’amministratore di rete per assistenza. Il tuo computer non può connettersi al server Gateway Desktop remoto. Contatta il tuo amministratore di rete per assistenza. Il tuo computer non può connettersi al computer remoto perché si è verificato un errore sul computer remoto a cui vuoi connetterti. Contatta l’amministratore di rete per assistenza.
Questi errori si verificano principalmente a causa delle credenziali di rete salvate, dell’autenticazione a livello di rete in uso e, in alcuni casi, della chiave di registro mancante o disabilitata.
Il tuo computer non riesce a connettersi a l’errore del computer remoto
Se ricevi l’errore Il tuo computer non riesce a connettersi all’errore del computer remoto sul tuo computer Windows 11/10, puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito e vedere se questo aiuta a risolvere il problema sul tuo sistema.
Cancella credenziali in Credential ManagerDisabilita connessione desktop remoto con autenticazione a livello di reteAggiungi/Abilita chiave di registro RDGClientTransport
Diamo un’occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.
1] Cancella credenziali in Credential Manager
Le indagini hanno rivelato che in alcuni casi, questo Il tuo computer non riesce a connettersi al computer remoto L’errore ha in realtà a che fare con i dettagli di autenticazione salvati per il gateway desktop remoto nella sezione Connessione da qualsiasi luogo nella scheda Avanzate del client RDP.
Questa soluzione richiede te per cancellare le credenziali in Credential Manager. Una volta terminato, dovresti essere in grado di ristabilire la connessione sul computer remoto senza problemi.
2] Disabilita la connessione desktop remoto con l’autenticazione a livello di rete
Questa soluzione richiede di deselezionare l’opzione Consenti solo connessioni da computer che eseguono Desktop remoto con autenticazione a livello di rete (consigliata) sul computer di destinazione. Per eseguire questa attività, consulta la guida su come abilitare, disabilitare, bloccare e utilizzare la connessione desktop remoto in Windows 11/10.
3] Aggiungi/Abilita chiave di registro RDGClientTransport
La chiave del registro di sistema RDGClientTransport imposta il trasporto Desktop remoto da utilizzare. In Windows 11/10 potrebbe essere:
HTTPUDPRPC su HTTP (fallback)
Il Remote Desktop Protocol v8 ha introdotto i trasporti HTTP e UDP. I valori per la chiave di registro RDGClientTransport sono;
0 (predefinito – HTTP) (noto anche in”negoziare NLA utilizzando TLS”)1 RPC su HTTP (anche noto come”Sicurezza RDP”)2 RemoteDesktopGateway (WinHTTP)
Normalmente, i client RDP utilizzano il trasporto RDG-HTTP, ma in alcuni casi potrebbero utilizzare RDG-RPC. Se la chiave del Registro di sistema RDGClientTransport è presente e ha un valore pari a 1, applica il trasporto RDG-RPC. Poiché si tratta di un’operazione di registro, si consiglia di eseguire il backup del registro o creare un punto di ripristino del sistema come misure precauzionali necessarie. Una volta terminato, puoi procedere come segue:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server ClientNel percorso, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’area vuota nel riquadro di destra e quindi seleziona Nuovo > Valore DWORD (32 bit) per creare una chiave di registro, quindi rinominare la chiave come RDGClientTransport e premi Invio. Fai doppio clic sulla nuova voce per modificarne le proprietà. Inserisci 1 nel campo Dati valore.Fai clic su OK o premi Invio per salvare la modifica.Esci dall’editor del registro.Riavvia il PC.
In alternativa, puoi aggiungere automaticamente/abilitare la chiave RDGClientTransport nel registro. Ecco come:
Premere tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui, digita blocco note e premi Invio per aprire Blocco note. Copia e incolla il codice seguente nell’editor di testo.[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client]”RDGClientTransport”=dword:00000001Ora, fai clic sull’opzione File dal menu e seleziona il pulsante Salva con nome .Scegli una posizione (preferibilmente desktop) in cui desideri salvare il file.Inserisci un nome con estensione .reg (ad es. EnableRDGCT.reg). Scegli Tutti i file da Salva come tipo elenco a discesa.Fai doppio clic sul file.reg salvato per unirlo.Se richiesto, fai clic su Esegui > Sì (UAC ) > Sì > OK per approvare l’unione. Ora puoi eliminare il file.reg se lo desideri. Riavvia il PC.
Allo stesso modo, puoi ottenere lo stesso risultato aggiungendo e abilitando la chiave di registro RDGClientTransport modificando il file re registro tramite il prompt dei comandi. Ecco come:
Premere tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare cmd e quindi premere CTRL + MAIUSC + INVIO per aprire Prompt dei comandi in modalità amministratore/elevata. Nella finestra del prompt dei comandi, copia e incolla il comando seguente e premi Invio: reg.exe Aggiungi”HKCU\Software\Microsoft\Terminal Server Client”/V”RDGClientTransport”/T REG_DWORD/D”1″Esci dal prompt di CMD una volta eseguito il comando.
Ecco fatto!
Post correlato: il desktop remoto non può connettersi al computer remoto in Windows 11/10
Perché Remote Desktop non riesce a connettersi al computer remoto?
Remote Desktop non riesce a connettersi al computer remoto per uno di questi motivi:
L’accesso remoto al server è non abilitato.Il computer remoto è spento.Il computer remoto non è disponibile sulla rete.
Come faccio a riavviare un computer tramite Desktop remoto?
Per riavviare un computer tramite Desktop remoto, puoi eseguire una riga di comando con opzioni opzionali per chiudere spegnere il computer:
Per spegnere, immettere: shutdownPer riavviare, immettere: shutdown –rPer disconnettersi, immettere: shutdown –l
Happy computing!