Se la foto, i dettagli o la presenza di un destinatario non vengono visualizzati nella scheda contatto di Outlook, questo post ha lo scopo di aiutarti con le soluzioni se il i dettagli del destinatario dell’e-mail non sono presenti nella scheda contatto in Outlook sul tuo computer Windows 11 o Windows 10. La scheda contatto mostra informazioni dettagliate sulle persone e fornisce l’accesso con un clic a diversi modi di comunicare con qualcuno.
Noterai questo problema quando tenti di cercare un destinatario utilizzando la casella Cerca persone; i risultati della ricerca visualizzano il nome utente senza le informazioni sulla presenza. E quando scegli di aprire la scheda contatto dell’utente, vengono visualizzati solo i dettagli minimi. Inoltre, viene visualizzata la presenza di mo per un destinatario che è elencato nel campo A e quando apri la scheda del contatto di quel destinatario, non vengono visualizzate foto o dettagli.
Indirizzi e-mail, foto, dettagli non visualizzati in Scheda contatto di Outlook
Puoi aprire una scheda contatto da qualsiasi posizione all’interno delle applicazioni di Office in cui vedi l’immagine di una persona o il nome di una persona con un’icona di presenza: fai semplicemente una pausa sull’immagine del contatto (o sull’icona di presenza accanto a un nome della persona), quindi fare clic sulla freccia giù per aprire la scheda.
Se indirizzi e-mail, foto e dettagli non vengono visualizzati in Outlook Contact Cardk sul tuo computer Windows 11/10, devi semplicemente modificare il registro eliminando o disabilitando la chiave di registro DownloadDetailsFromAD per risolvere il problema sul sistema. Tieni presente che questa soluzione si applica solo a un destinatario aziendale che esiste nell’elenco indirizzi globale (GAL) e include informazioni; poiché le informazioni sulla presenza e i dettagli della scheda di contatto non verranno visualizzati per un destinatario che ha solo un indirizzo SMTP.
Disabilita la chiave DownloadDetailsFromAD tramite l’editor del registro
Dato che si tratta di un’operazione di registro, si consiglia di eseguire il backup del registro o di creare un punto di ripristino del sistema come misure precauzionali necessarie. Una volta terminato, puoi procedere come segue:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnectorNel percorso, nel riquadro di destra, fai doppio clic sulla chiave di registro DownloadDetailsFromAD per modifica le sue proprietà.Inserisci 1 nel campo Dati valore.Fai clic su OK o premi Invio per salvare la modifica. Esci dall’Editor del Registro di sistema. Riavvia il PC.
In alternativa, può disattivare automaticamente la chiave DownloadDetailsFromAD nel registro. Ecco come:
Premere tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui, digita blocco note e premi Invio per aprire Blocco note. Copia e incolla il codice seguente nell’editor di testo.[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector]”DownloadDetailsFromAD”=dword:00000001Ora, fai clic sull’opzione File dal menu e seleziona il pulsante Salva con nome .Scegli una posizione (preferibilmente desktop) in cui desideri salvare il file.Inserisci un nome con estensione .reg (ad es. DisableDDfromAD.reg).Scegli Tutti i file dal Salva come tipo elenco a discesa. Fai doppio clic sul file.reg salvato per unirlo. Se richiesto, fai clic su Esegui > Sì ( UAC) > Sì > OK per approvare l’unione. Ora puoi eliminare il file.reg se lo desideri. Riavvia il PC.
Allo stesso modo, puoi modificare il registro tramite il prompt dei comandi per disabilitare DownloadDetailsFromAD chiave. Ecco come:
Premi Tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui, digita cmd e quindi premi CTRL + MAIUSC + INVIO per aprire Prompt dei comandi in modalità amministratore/elevata. Nella finestra del prompt dei comandi, copia e incolla il comando seguente e premi Invio: reg.exe Elimina”HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector”/V”DownloadDetailsFromAD”/T REG_DWORD/D”1″Esci dal prompt di CMD una volta eseguito il comando.
Disabilita DownloadDetailsFromAD tramite Criteri di gruppo
L’impostazione DownloadDetailsFromAD può essere impostata anche da un criterio di gruppo. Pertanto, puoi anche utilizzare l’Editor oggetti Criteri di gruppo per gestire l’impostazione. Ecco come:
Configurazione utente > Modelli amministrativi > Microsoft Outlook 2016 > Outlook Social Connector
Nel percorso, nel riquadro di destra, fai doppio clic su Non scaricare foto da Active Directory per modificarne le proprietà. Nella finestra delle proprietà, seleziona il pulsante di opzione Disattivato o Non configurato. Seleziona Applica > OK.Esci da GPEDIT o GPMC.
Ecco fatto!
Post correlato: come ripristinare le informazioni di contatto nella Rubrica in Outlook
Come faccio a fare in modo che Outlook riempia automaticamente le mie informazioni di contatto?
Per accedere all’impostazione di Completamento automatico, segui questi passaggi:
Nel menu File, seleziona Opzioni. Seleziona la scheda Posta. Scorri all’incirca a metà fino a visualizzare Invia messaggi. Assicurati che la casella Utilizza l’elenco di completamento automatico per suggerire i nomi durante la digitazione nella casella A, Cc e Ccn sia selezionata.
Leggi: Il completamento automatico non funziona correttamente in Outlook
Come faccio a mostrare le informazioni di contatto in Outlook?
Vai alla scheda HOME e fai clic sulla freccia Altro nel gruppo Visualizzazione corrente. Per impostazione predefinita, Outlook visualizza i contatti nella visualizzazione Persone. Ma puoi scegliere un’altra vista se vuoi. Ad esempio, la visualizzazione Biglietto da visita organizza le informazioni di contatto in modo che assomiglino a biglietti da visita.
