Con una mossa tranquilla di Kohl’s, l’azienda sta ora utilizzando Apple Business Chat come un modo per fornire un servizio clienti tramite chat dal vivo per i propri clienti.
Puoi trovarlo tramite Apple Maps e selezionando un negozio Kohl in cui andare. Dopo aver selezionato il negozio in cui vuoi andare, nella parte inferiore delle foto nel profilo del negozio nell’app, apparirà un’icona Messaggi blu, che sarà quella che toccherai per accedere alla chat live di Kohl tramite Apple Business Chiacchierata.
—
Una volta avviata una chat, i messaggi verranno inviati e ricevuti tramite iMessage che può essere fatto tramite iPhone, iPad o Mac.
Altre aziende nell’ultimo anno che hanno iniziato a utilizzare Apple Business Chat includono Best Buy, Office Depot, Dick’s Sporting Goods e Slumberland Furniture.
Inoltre, sembra che Kohl’s sia uno dei pochi rivenditori di abbigliamento negli Stati Uniti che ha aggiunto questa funzione per consentire ai suoi clienti di metterli in contatto senza fare una telefonata o accedere al suo sito web.
