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Fitbit Charge 5 ha avuto problemi di connessione ultimamente. Diversi utenti hanno riferito che il loro dispositivo indossabile si disconnette casualmente dal telefono, impedendogli di sincronizzare i dati di fitness con l’app Fitbit. Le segnalazioni di questo problema hanno iniziato a emergere sui forum ufficiali della community Fitbit a gennaio di quest’anno. Sembra che una soluzione sia finalmente in arrivo, anche se ancora un po’troppo avanti.
In base ai reclami degli utenti, non esiste uno schema per questi frequenti problemi di disconnessione. Entrambi i dispositivi Android e iOS sono interessati, senza che una versione specifica del firmware per il telefono o il dispositivo indossabile sia un chiaro colpevole. I possessori di Fitbit Charge 5 affermano che il fitness tracker si disconnette casualmente dal telefono host, a volte rifiutandosi di riconnettersi.
Un riavvio del telefono o del dispositivo indossabile o entrambi risolve il problema, ma solo temporaneamente. La connessione si interrompe automaticamente qualche tempo dopo. Questo rende l’esperienza frustrante per gli utenti. Il loro fitness tracker non è in grado di sincronizzare i dati con l’app Fitbit, sia dal vivo che storici, limitando così le sue capacità.
Non è chiaro quanto sia diffuso questo problema di connessione Fitbit Charge 5, ma non è certamente un caso isolato caso, o due. Ben Schoon di 9to5Google, che ha recentemente segnalato su questo problema, anche il suo Charge 5 si è disconnesso casualmente una volta e si è rifiutato di connettersi di nuovo. Un riavvio del dispositivo ha risolto il problema, ma ha eliminato tutti i dati di fitness della giornata.
Fitbit sta lavorando a una soluzione ma non c’è ancora un periodo di tempo per il suo lancio
Purtroppo, è Sono passati mesi da quando è emerso questo problema di connessione su Fitbit Charge 5 e la società deve ancora risolverlo. Un moderatore ufficiale del forum ha riconosciuto il problema subito dopo la prima segnalazione a gennaio. Ma il problema continua a infastidire gli utenti anche oggi e tutto ciò che l’azienda ha da dire è che stanno lavorando per risolverlo. Anche Fitbit non ha fornito alcuna soluzione temporanea.
L’ultimo aggiornamento dei moderatori infonde però qualche speranza. È in lavorazione una soluzione per tutti gli utenti interessati, il moderatore ha assicurato. Ma non è ancora disponibile un periodo di tempo su quando la correzione potrebbe essere implementata. Quindi l’attesa potrebbe essere ancora piuttosto lunga.
Il Charge 5 è uno dei fitness tracker di fascia alta di Fitbit. Questo tipo di problemi non aiuterà certamente la reputazione del dispositivo o dell’azienda. Si spera che Fitbit non faccia aspettare troppo a lungo gli utenti per la correzione. Ti terremo aggiornato con tutte le ultime informazioni nei prossimi giorni.