Il fornitore di servizi di infrastruttura digitale Cloudflare si è scusato per l’interruzione che ha colpito il traffico in 19 dei suoi data center che hanno una percentuale significativa del suo traffico globale.
In un blog dettagliato. post, la società ha affermato che l’interruzione globale di martedì è stata causata da una modifica che faceva parte di un progetto di lunga data per aumentare la resilienza nelle nostre località più trafficate.
“Una modifica alla configurazione della rete in quelle località ha causato un’interruzione iniziata alle 06:27 UTC (11:57 ora dell’India).Alle 06:58 UTC il primo data center è stato riportato online e alle 07:42 UTC tutti i data center erano online e funzionavano correttamente,”ha menzionato la società.
L’interruzione ha interessato diverse piattaforme popolari come Discord, DoorDash, NordVPN, Zerodha, Upstox e altre che sono diminuite per gli utenti a livello globale, inclusa l’India.
La società ha affermato che nel corso del negli ultimi 18 mesi, Cloudflare ha lavorato per convertire t tutte le nostre sedi più trafficate in un’architettura più flessibile e resiliente.
“In questo momento, abbiamo convertito 19 dei nostri data center a questa architettura, internamente chiamata Multi-Colo PoP (MCP)”ha affermato l’azienda.
Sebbene Cloudflare abbia investito in modo significativo nella progettazione di MCP per migliorare la disponibilità dei servizi,”siamo stati chiaramente inferiori alle aspettative dei nostri clienti con questo incidente molto doloroso”.
“Siamo profondamente ci scusiamo per l’interruzione per i nostri clienti e per tutti gli utenti che non sono stati in grado di accedere alle proprietà Internet durante l’interruzione”, ha affermato Cloudflare.
Anche se queste posizioni rappresentano solo il 4% della sua rete totale, l’interruzione ha avuto un impatto 50% delle richieste totali.
“Siamo molto dispiaciuti per questa interruzione. Questo è stato un nostro errore e non il risultato di un attacco o di un’attività dannosa”, ha aggiunto.
Cloudflare ha anche subito un’altra interruzione la scorsa settimana quando diverse piattaforme online come Shopify, Discord, Acko, GitLab e altre sono state disattivate per utenti in India.
“La causa principale del problema è stato un aumento del consumo di risorse dovuto al rilascio di un software”, ha affermato la società in una dichiarazione.
Diversi clienti in India ha riscontrato interruzioni del servizio basate su errori”HTTP 504″, in particolare per query di lunga durata.
FacebookTwitterLinkedin