I cittadini dei paesi dell’Unione Europea possono continuare a evitare le tariffe di roaming mobile quando utilizzano i propri dispositivi oltre confine all’interno del blocco, dopo che i legislatori hanno esteso il regolamento almeno fino al 2032.
I clienti mobili in genere non devono preoccuparsi dei costi di roaming quando utilizzano i loro telefoni nell’UE, poiché la maggior parte delle tariffe telefoniche conteggiano chiamate, SMS e dati utilizzati nei paesi dell’UE come equivalenti all’uso domestico dal 2017.
Il regolamento doveva scadere il 1° luglio, quindi l’UE lo ha esteso per un decennio. Ciò significa che i consumatori europei possono continuare a evitare la maggior parte dei costi aggiuntivi quando viaggiano all’interno di un altro dei 27 Stati membri dell’UE, ma ci sono anche alcune nuove aggiunte al regolamento, tra cui l’obbligo che i cittadini abbiano accesso agli stessi servizi all’estero nell’UE come a casa quando sono disponibili le stesse reti e tecnologie.
Come TechCrunch osserva che, sebbene questa fornitura di qualità del servizio copra il 5G, non garantisce la stessa velocità della rete mobile durante il roaming (la velocità della rete può variare), ma la Commissione afferma che le nuove regole”mirano a garantire che quando sono disponibili qualità o velocità simili nella rete visitata, l’operatore nazionale dovrebbe garantire la stessa qualità del servizio di roaming.”
Inoltre, il regolamento aggiornato mira ad aumentare la trasparenza richiedendo ai fornitori di rete di informare meglio i clienti sui tipi di servizi che può comunque incorrere in costi aggiuntivi durante il roaming, su come chiamare i numeri del servizio clienti, gli help desk e le compagnie assicurative. I clienti dovrebbero ricevere un SMS relativo a eventuali costi di roaming aggiuntivi.
Nel caso in cui non fosse già chiaro, questo regolamento non si applicherà ai clienti mobili con sede nel Regno Unito, a causa del uscita del Paese dall’Unione Europea. Con l’eccezione di Virgin Media O2, la maggior parte da allora le reti nel Regno Unito hanno reintrodotto le tariffe di roaming quando si viaggia nell’UE e la maggior parte delle tariffe è di circa £ 2 al giorno.