Delta è una delle compagnie aeree più antiche e utilizzate negli Stati Uniti. Opera in 50 paesi e copre 275 destinazioni.
I viaggiatori possono prenotare e gestire le proprie prenotazioni direttamente tramite l’app o il sito Web Delta. Oltre alle prenotazioni dei voli, forniscono anche altri servizi come prenotazioni di hotel, noleggio auto, offerte per vacanze e altro ancora.
Tuttavia, nuovi rapporti sul sito di microblogging Twitter (1, 2) suggeriscono che molti utenti hanno problemi ad accedere all’app e al sito web Delta.
Molti utenti stanno segnalando ( 1, 2, 3) che l’app e il sito Web Delta sono attualmente inattivi o non funzionano per loro. Ecco alcuni rapporti di riferimento:
(Fonte)
@Delta @DeltaSupportLC il mio account è stato bloccato, ho fornito le informazioni richieste, ho reimpostato la password e non riesco ad accedere. È stato ricevuto un messaggio di errore che informa che non è possibile trovare un account. Il supporto ha detto che il sito web è inattivo? È vero e qualsiasi ETA su una correzione? (Fonte)
@Delta che succede con la tua app???? Mi ha disconnesso Non mi consente di accedere dicendo che non riesce a individuare il mio account e ho reimpostato la mia password più volte. (Fonte)
Come dai rapporti sopra riportati, sia l’app Delta che il sito Web non funzionano da alcuni giorni e gli utenti segnalano di non essere in grado di accedere.
Questo è frustrante poiché gli utenti non sono in grado di controllare loro stato del volo ed effettuare prenotazioni perché non possono accedere.
Fortunatamente, l’assistenza Delta non ha impiegato molto tempo per riconoscere questa interruzione e ha confermato che stanno lavorando per risolvere il problema di accesso con la loro app. Ecco la dichiarazione completa:
Al momento stiamo riscontrando problemi con l’app con l’accesso. Siamo consapevoli e stiamo lavorando diligentemente per correggere questo. Per favore, scrivici se hai bisogno di ulteriore assistenza. (Fonte)
Detto questo, terremo d’occhio la questione e aggiorneremo questo articolo man mano che ci imbatteremo in qualcosa di degno di nota.
Nota: abbiamo altre storie simili nella nostra sezione dedicata alle interruzioni, quindi assicurati di seguirle anche tu.
Fonte immagine in primo piano – Delta
