Microsoft Teams è una piattaforma di comunicazione aziendale sviluppata da Microsoft. Offre agli utenti funzionalità come videoconferenze, archiviazione di file e integrazione di app.
Fa parte della suite Microsoft 365 lanciata per sostituire Microsoft Classroom e Skype for Business e ha guadagnato oltre 270 milioni di utenti mensili come di ora.
La caratteristica principale di Microsoft Teams consente agli utenti di connettersi tra loro per riunioni virtuali e videochiamate fluide. Ma è inutile quando non svolge tale funzione.
Detto questo, negli ultimi giorni, la fotocamera di Microsoft Teams non ha funzionato per alcuni utenti (1, 2, 3). Fa semplicemente lampeggiare uno schermo nero quando qualcuno entra in una riunione.
A causa del problema, le persone interessate non sono in grado di vedere i partecipanti e talvolta i partecipanti non possono vederli.
qualcuno qui hai qualche esperienza con Microsoft Teams? In particolare, perché diavolo il mio schermo appare così quando accedo a una sessione di tutoraggio? Ho riavviato la riunione due volte e questo è il mio schermo invece della mia solita videocamera visualizzata…
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Ho appena fatto un evento utilizzando NDI con alcuni”relatori”utilizzando la propria webcam collegata a TEAMS (finora tutto bene) e non so perché ma per un relatore, il display video scompare e ricevo invece lo sfondo viola TEAMS, cosa voglio evitare per una sessione dal vivo….con i clienti.
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It sembra che Microsoft Teams non riconosca la webcam. A volte, il la videocamera integrata su un dispositivo funziona bene, ma le videocamere esterne no.
Potenziali soluzioni alternative
Fortunatamente, Microsoft ha riconosciuto il problema con la videocamera Teams che non funziona tramite un avviso di servizio inviato alle organizzazioni. Una correzione dovrebbe essere disponibile per tutti entro la fine di agosto.
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Ci siamo anche imbattuti in alcune soluzioni alternative che possono eventualmente aiutare a risolvere il problema.
Un Redditor ha suggerito di disabilitare l’accelerazione hardware della GPU, svuotare tutte le cartelle della cache, disinstallare l’app Teams e infine reinstallarla.
I ha avuto questo problema con una fotocamera USB Logitech. Ho disinstallato i driver della fotocamera e questo mi ha risolto. Non si sono verificati altri problemi con la fotocamera in altre app.
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Gli utenti possono anche “appunta per me”o metti in evidenza i feed video per rivederli in seguito.
Tuttavia, terremo d’occhio il problema e aggiorneremo l’articolo quando esce una parola ufficiale o una soluzione definitiva.
Fonte immagine in primo piano: Microsoft
