Secondo i rapporti di Techcrunch, Amazon ha recentemente fatto un annuncio alla conferenza annuale dei venditori, Amazon Accelerate. L’evento si è tenuto presso il Seattle Convention Center, Seattle, tra il 14 e il 15 settembre 2022. La società ha annunciato una nuova funzionalità, un assistente vocale intelligente, Alexa-Customers Ask Alexa. La nuova funzione consente ad Alexa di rispondere alle domande degli utenti con annunci di prodotti sponsorizzati. Quando gli utenti fanno domande comuni come”Come faccio a pulire i peli di animali domestici dal mio tappeto?”Alexa potrebbe suggerirti uno spolverino.”Come faccio a eliminare l’odore delle macchie di terreno?”Alexa potrebbe consigliarti un deodorante per ambienti.
Amazon spiegato in un post sul blog: i marchi registrati su Amazon possono utilizzare la funzione I clienti chiedono ad Alexa tramite Seller Central. Qui possono utilizzare strumenti self-service per scoprire e rispondere alle domande frequenti degli utenti. Le risposte inviate da tutti i marchi saranno soggette a moderazione dei contenuti e controlli di qualità, ha affermato Amazon. La funzione inizierà a funzionare nell’ottobre 2022 e verrà inizialmente utilizzata in una piccola area utilizzando un sistema solo su invito. Tuttavia, dopo averlo utilizzato con successo in una piccola area, verrà lanciato su scala più ampia negli Stati Uniti nel 2023.
Amazon ha frequenti azioni di marketing e l’assistente vocale Alexa diventa un”assistente di marketing”?
In tempi recenti, Amazon ha tentato di utilizzare Alexa per più pubblicità. Sebbene molte persone lo trovino noioso, Amazon ha bisogno di fare più soldi. Possiamo capire dal punto di vista commerciale che più pubblicità significa più fondi. Nel 2021, Amazon Music, che è di proprietà di Amazon, ha lanciato annunci audio interattivi e ha consentito ai clienti di aggiungere gli articoli pubblicizzati al carrello Amazon dicendo”Alexa, aggiungi al carrello”.
Di recente, Amazon ha ha anche iniziato a collaborare con alcuni marchi per mostrare promozioni di prodotti sotto forma di immagini statiche sull’altoparlante intelligente Amazon Echo. Inoltre, nella funzione”uso ambientale”, mostra il meteo, le ricette, gli sport, le notizie e altri contenuti.
Secondo un rapporto dell’aprile di quest’anno, Amazon sta facendo affari con i dati degli utenti. Il rapporto afferma che Amazon e fornitori di servizi di terze parti raccolgono dati vocali dalle interazioni dei clienti con Alexa tramite altoparlanti, TV e altri dispositivi. L’azienda condivide quindi questi dati con 41 partner pubblicitari. Tuttavia, un portavoce di Amazon ha smentito la notizia.
Assistente vocale pubblicitario: il marketing eccessivo di Amazon potrebbe essere controproducente
Anche per scopi pubblicitari, oltre a Customers Ask Alexa, Amazon ha annunciato un’altra funzionalità su Amazon Accelerate, la sua conferenza annuale dei venditori, Tailored Audiences. La funzione Tailored Audiences consente ai marchi registrati su Amazon di inviare e-mail di marketing direttamente ai clienti. Bloomberg sostiene che ciò potrebbe essere controproducente, soprattutto quando queste e-mail di marketing vengono utilizzate insieme alle promozioni pubblicitarie di Alexa. Inoltre, i clienti potrebbero effettivamente risentirsi dei prodotti e questo potrebbe essere controproducente.
Techcrunch afferma che attraverso questo tipo di posizionamento di prodotti impopolare, Alexa non può guidare efficacemente le vendite sul mercato Amazon. Le stime rivelano che almeno decine di milioni di utenti Alexa in tutto il mondo non effettuano acquisti tramite l’assistente vocale. Secondo i dati del sondaggio eMarketer, solo il 10,8% dei clienti ha effettuato acquisti online tramite Alexa nel 2020.
Conclusione: due nuove funzionalità aiutano il marketing di Amazon
La conferenza annuale Amazon Accelerate di Amazon è una delle conferenze di Amazon eventi premier progettati per aiutare i venditori di terze parti su piccola scala a vendere meglio in digitale. Jeff Wilke, CEO di Worldwide Consumer di Amazon, ha affermato che oltre 1.800 commercianti hanno partecipato alla conferenza accelerata. Le vendite di venditori di terze parti rappresentano circa il 60% delle vendite fisiche di Amazon, secondo i dati di Amazon.
Inoltre, le due nuove funzionalità di Amazon, Customers Ask Alexa e Tailored Audiences, possono aiutare i marchi di terze parti a promuovere i loro prodotti. Tuttavia, non si sa se questo sarà controproducente o meno.
Rilasciato il Kindle 2022 entry-level di Amazon
In un altro recente annuncio, Amazon ha rilasciato un nuovo modello di Kindle e-book reader. Questo dispositivo apporta alcuni aggiornamenti tanto necessari al dispositivo entry-level. Il nuovo modello entry-level per il 2022 presenta un display da 6 pollici da 300ppi, una maggiore durata della batteria e, soprattutto, il dispositivo è aggiornato per supportare la ricarica USB di tipo C. Ciò significa che molti lettori possono finalmente buttare via l’ultimo cavo Micro USB. Il nuovo Kindle entry-level sarà disponibile il 12 ottobre per $ 99,99 (incluse le pubblicità) o $ 119,99 (senza pubblicità).
2022 Kindle è un aggiornamento decente
Dall’ultimo aggiornamento in 2019, il Kindle più economico non sembra più essere un vero affare. Ha lo schermo peggiore della gamma Kindle, costringe gli utenti a caricare secondo i vecchi standard e il design sembra decisamente precedente alla generazione. Il Kindle Paperwhite è stata a lungo l’opzione migliore predefinita. Ha uno schermo migliore, una luce di lettura migliore e una ricarica USB di tipo C e costa $ 139. Inoltre, vale anche la pena rispetto al Kindle entry-level. C’è anche l’Oasis, che costa di più e ha uno schermo migliore. Se acquisti un nuovo Kindle, riceverai gratuitamente anche quattro mesi di Kindle Unlimited. Per altri $ 20, puoi anche ottenere la Kindle Kids Edition, che include una copertina speciale e un abbonamento di un anno ai contenuti per bambini di Amazon.
Il nuovo Kindle 2022 costa $ 10 in più rispetto al precedente uno, e ancora non ha le bellissime luci di lettura del Paperwhite. I nuovi Kindle 2022 sono disponibili anche in nuove colorazioni: nero o un nuovo blu pastello “denim”. Oltre alla ricarica e agli aggiornamenti dello schermo, il nuovo Kindle ha 16 GB di spazio di archiviazione. Amazon afferma che i nuovi dispositivi dureranno fino a sei settimane, descrivendoli vagamente come”i modelli Kindle più leggeri e compatti disponibili”. Secondo il suo sito Web, il nuovo Kindle è più leggero e più piccolo in ogni dimensione rispetto al modello precedente, ma le dimensioni dello schermo rimangono le stesse.
