NOW è un popolare servizio di streaming over-the-top (OTT) in Europa, ma gli abbonati stanno affrontando alcuni problemi ultimamente.
Come da più rapporti, gli abbonati Now devono affrontare continui problemi di buffering e sfocatura durante lo streaming.
Inoltre, gli utenti hanno ricevuto il messaggio di errore”Qualcosa non va”e vengono disconnessi dai loro account.
Il problema di sfocatura e buffering sembra essere molto diffuso e interessa NOW Box, Smart Stick, PlayStation 4 , PlayStation 5 e utenti di smart TV .
Sebbene non sia chiaro quale sia la causa del problema, gli abbonati potrebbero ottenere una soluzione per lo stesso nel prossimo futuro.
Il responsabile Twitter del team di assistenza NOW ha dichiarato di essere a conoscenza del problema di streaming e che è in fase di studio una soluzione.
Tuttavia, non è chiaro quanto tempo ci vorrà per risolvere il problema di buffering e sfocatura poiché non è stato fornito l’orario di arrivo previsto.
Gli utenti possono provare alcune soluzioni alternative fornite di seguito che potrebbero aiutare a risolvere il suddetto problema di streaming per il momento.
Questi includono la riduzione del numero di dispositivi che utilizzano la connessione Internet, l’interruzione di download di grandi dimensioni e il test della velocità di Internet.
Gli utenti di Now Box o Smart Stick possono provare a riavviare l’app NOW e il programma che stanno guardando, collegare il box con un cavo Ethernet e impostare il bitrate su automatico.
Gli utenti di PlayStation 4 e 5 possono provare a reinstallare l’app NOW e impostare una connessione cablata. Gli utenti di Smart TV dovrebbero verificare la presenza di aggiornamenti software e problemi con la rete domestica.
La modifica della quantità di”bit”di dati (il termine tecnico è bitrate) in streaming attraverso NOW Box o Smart Stick potrebbe ridurre il buffering.
Premi rapidamente questi pulsanti sul telecomando:
1. Casa x5
2. Riavvolgi x3
3. Avanti veloce x2Vedrai una schermata con varie opzioni di velocità in bit. Seleziona”Automatico”e prova a guardare di nuovo il programma.
Si spera che NOW rilasci presto una soluzione per il suddetto problema poiché gli abbonati non sono stati in grado di godersi i propri contenuti preferiti a causa di ciò.
Detto questo, continueremo a tenerne traccia per ulteriori sviluppi e forniremo maggiori dettagli non appena saranno disponibili nuove informazioni.
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