Alcuni utenti Roku hanno riscontrato Errore HDCP rilevato, codice di errore 020 sui propri dispositivi. Il più delle volte, questo problema è causato da impostazioni della frequenza di aggiornamento configurate in modo errato. Tuttavia, ci sono altri problemi relativi al software e all’hardware di cui parleremo in questo post. Quindi, se riscontri l’errore HDCP Error Detected sui dispositivi Roku, esegui le soluzioni menzionate in questo post per risolvere il problema.
Di seguito è riportato l’esatto messaggio di errore visualizzato dagli utenti.
Rilevato errore HDCP
Per riprodurre questo contenuto, tutte le connessioni HDMI devono supportare il digitale a larghezza di banda elevata Content Protection (HDCP).
Prova i seguenti passaggi per risolvere questo problema.
Nota: se hai un ricevitore A/V collegato al tuo lettore Roku, esegui i passaggi su di esso anziché sulla TV.
Scollega il cavo HDMI sia dal lettore Roku che dalla TV. Spegni la TV e scollega i cavi di alimentazione del lettore Roku e della TV. Ricollega saldamente ciascuna estremità del cavo HDMI. Ricollega l’alimentazione cavi per ogni dispositivo e accendi la TV.
Per ulteriore assistenza, visita: go.roku.com/HDCPhelp
Codice di errore: 020
Cosa is HDCP e HDCP Error?
HDCP è l’abbreviazione di High-Bandwidth Digital Content Protection. Si tratta di un protocollo, realizzato da Intel Corporation, per vietare la distribuzione di contenuti senza il permesso del proprietario. Questo protocollo è utilizzato anche da Roku per la protezione dei contenuti.
Tuttavia, l’errore HDCP non ha nulla a che fare con il contenuto distribuito, appare quando c’è qualche problema nel collegamento tra Roku e la TV. collegato a. Se i cavi che collegano entrambi i dispositivi sono difettosi, o la porta in cui sono collegati i cavi non funziona correttamente, viene visualizzato questo errore.
Correggi il codice di errore HDCP rilevato 020 sui dispositivi Roku
Se si riscontra l’errore HDCP Rilevato errore sui dispositivi Roku, di seguito sono riportate soluzioni e suggerimenti che è necessario seguire.
Spegnere e riaccendere i dispositivi Disattivare la regolazione automatica della frequenza di aggiornamento del displayCambia il tipo di display in Rilevamento automaticoCambia il cavo HDMI o altro hardwareContatta il produttore
Parliamo di loro in dettaglio.
1] Spegni i tuoi dispositivi
Prima di tutto, dovremmo seguire il suggerimento menzionato nel messaggio di errore. Come puoi vedere, il messaggio di errore ti chiede di spegnere e riaccendere i tuoi dispositivi. Quindi, prima di tutto, spegni Roku Player e TV, rimuovi tutti i cavi, incluso quello HDMI, quindi attendi un minuto, ricollega tutti i cavi e riaccendi i dispositivi. Infine, controlla se il problema è stato risolto. Se il ciclo di alimentazione non funziona, passa alla soluzione successiva.
2] Disattiva la regolazione automatica della frequenza di aggiornamento del display
Se la TV a cui è collegato il dispositivo Roku non supporta una frequenza di aggiornamento adattiva, l’abilitazione della frequenza di aggiornamento del display con regolazione automatica può causare il codice di errore in questione. Quindi, se sei uno di questi utenti, per risolvere il problema, devi disabilitare questa funzione. Segui i passaggi prescritti per fare lo stesso.
Sul tuo Roku, vai su Impostazioni. Quindi, apri l’opzione Sistema. Vai a Impostazioni di sistema avanzate > Impostazioni di visualizzazione avanzate. Vai a Regolazione automatica della frequenza di aggiornamento del display e seleziona Disabilitato.
Se tutto va bene, non riceverai più il codice di errore. Se desideri continuare a utilizzare questa funzione, dovrai procurarti un televisore che supporti una frequenza di aggiornamento adattiva.
3] Modifica il tipo di display su Rilevamento automatico
Potresti anche ricevere lo stesso messaggio di errore se Roku ha identificato erroneamente il display o la TV è un dispositivo connesso. Questa identificazione errata si verifica quando imposti manualmente il display di Roku. Ecco perché dobbiamo impostare l’identificazione del tipo di display su automatica e vedere se questo aiuta. Segui i passaggi prescritti per fare lo stesso.
Apri Impostazioni sul tuo Roku.Vai a Tipo di visualizzazione.Seleziona Rilevamento automatico dalle opzioni disponibili.
Se tutto va bene, questo funzionerà. Se continua, puoi anche disabilitare l’HDR e vedere se questo aiuta.
4] Cambia il cavo HDMI o altro hardware
Se nessuna delle modifiche alle impostazioni ha funzionato per te, allora ecco è una possibilità che i cavi che collegano il tuo dispositivo siano difettosi. I cavi HDMI sono vulnerabili e ovviamente sono il cavo più cruciale. Quindi, cambia i cavi e vedi se questo aiuta. Si consiglia di avere cavi di lunghezza inferiore a 6 piedi. Inoltre, se hai qualche altro dispositivo o connettore collegato tra Roku e TV, assicurati che non abbia funzionato male. Tuttavia, la prima cosa che dovresti cambiare sono i cavi, se non sono loro i colpevoli, puoi scegliere altri dispositivi dalla tua configurazione.
Leggi: Windows non rileva la TV HDMI o TV 4K
5] Contatta il produttore
Se non funziona nulla, l’ultima risorsa è contattare il produttore o il venditore sia della TV che di Roku e chiedere loro di risolvere il problema per te. Sostituiranno il prodotto malfunzionante o lo ripareranno.
Ci auguriamo che tu riesca a risolvere facilmente l’errore HDCP in Roku utilizzando le soluzioni menzionate in questo post.
Leggi: Correggi i codici di errore Roku 006 e 020
Perché il mio Roku continua a dire che è stato rilevato un errore HDCP?
Uno dei motivi più comuni di questo problema è la configurazione errata delle impostazioni di Roku. Se hai abilitato una funzione che non è supportata dalla tua TV, riceverai l’errore HDCP. Il più delle volte, questa funzione è una frequenza di aggiornamento adattiva. Molti televisori supportano questa funzione, ma altri no. Quindi, devi controllare la guida del produttore della TV per sapere se il tuo dispositivo può cambiare la sua frequenza di aggiornamento in base al contenuto che sta visualizzando. Se la risposta è no, sfortunatamente, dovrai disabilitarlo. Per conoscere la procedura e altre soluzioni, consulta la guida.
Come posso riparare il mio Roku HDCP?
L’errore HDCP in Roku può essere risolto eseguendo le soluzioni menzionate in questo inviare. Poiché le impostazioni della frequenza di aggiornamento configurate in modo errato sono il colpevole più comune, la prima cosa che dovremmo fare è disabilitare la frequenza di aggiornamento del display con regolazione automatica. Tuttavia, puoi anche riscontrare il codice di errore in questione a causa di hardware malfunzionante o difettoso. Pertanto, inizia dalla prima soluzione e poi scendi.
Leggi Avanti: Come correggere gli errori Roku 011 e 016 in modo semplice.
