Nuovi aggiornamenti vengono aggiunti in fondo a questa storia…….
Segue la storia originale (pubblicata il 23 novembre 2022):
Bravo TV, Fox News e una manciata di altre reti possono essere tranquillamente citate come alcune delle reti più famose per godersi contenuti appena preparati e di buona qualità per molti negli Stati Uniti.
Sono guardati da milioni di persone e persino meglio è che siano accessibili tramite più piattaforme di streaming, inclusa l’app Hulu.
La traiettoria di intrattenimento della maggior parte delle persone è alimentata da questi canali, ma c’è un piccolo ostacolo sulla loro strada.
Rapporti (1,2,3,4,5) suggerisce t che gli abbonati Hulu hanno riscontrato un problema con lo schermo nero durante la riproduzione di programmi dal vivo o registrati da Bravo TV, Fox News e alcune altre reti.
Apparentemente, gli spettatori di Hulu interessati affermano che ogni volta che riproducono programmi dal vivo o registrati , viene visualizzata una schermata nera senza immagini, ma l’audio continua a essere riprodotto.
“Sto eseguendo l’app Hulu sulla mia Apple TV e ho problemi con i programmi ricodificati su bravo. Risultano neri con l’audio. Ho provato a riprodurlo sulle mie altre Apple TV e sembra che tutte le registrazioni Bravo almeno sulle mie Apple TV registrino senza video o ci sia un problema con il video in generale. Qualcuno ha avuto questo problema?”
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“Tutti i miei canali Hulu funzionano alla grande su AppleTV tranne Fox News Channel è oscurato (posso sentire l’audio, ma nessuna immagine). Ha appena iniziato a succedere oggi. Qualcun altro ha questo problema? Correzioni?”
Fonte
Non solo questo problema è fastidioso, ma ostacola anche l’esperienza di intrattenimento per un numero considerevole di spettatori. È certamente frustrante, soprattutto perché il problema persiste ormai da settimane.
La situazione di pagare i propri sudati soldi per tali abbonamenti solo per scoprire che il servizio non è alla pari è reale.
Ed è un vero peccato che non ci sia ancora alcun riconoscimento da parte di Hulu, forse perché al momento il team sembra non essere a conoscenza del bug dello schermo vuoto in alcuni programmi.
Inoltre, non esiste alcuna soluzione alternativa per il problema in cui Hulu riproduce alcuni spettacoli dal vivo o registrati con uno schermo nero e solo l’audio al momento. Ci auguriamo che Hulu riceva presto segnalazioni sul problema e lo risolva.
Tieni d’occhio questo spazio poiché lo aggiorneremo con nuovi sviluppi in merito. C’è anche più copertura correlata nel nostro tracker di bug e problemi Hulu dedicato.
Aggiornamento 1 (23 novembre 2022)
08:30 (IST): Sembra che questa non sia la prima volta che gli abbonati Hulu hanno riscontrato questo problema. Molti hanno segnalato comportamenti simili in precedenza e il problema è stato riconosciuto anche dagli sviluppatori.
Tuttavia, sembra essere rientrato nell’applicazione.
Ci scusiamo per il disturbo! Sembra che tu stia riscontrando un comportamento su cui il nostro team sta indagando.
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Aggiornamento 2 (1 dicembre 2022)
17:49 (IST): il team di Hulu ha finalmente ha riconosciuto il problema per cui le registrazioni degli spettacoli vengono salvate come file”immagine nera con audio”. Tuttavia, non c’è ancora l’ETA per una correzione.
Ci scusiamo per gli eventuali problemi, Mark! Sembra qualcosa di cui il nostro team ha ricevuto segnalazioni simili e sta scavando. Quando ne hai la possibilità, contattaci qui: https://hulu.tv/ContactSupport– seguendo il richieste in modo da poter raccogliere alcuni dettagli più importanti.
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Hulu invita gli utenti interessati a contattare il team di supporto appropriato tramite un collegamento dedicato per aiutare a risolvere il problema più velocemente.
