C’è un software che incontro sui computer dei clienti più frequentemente di quanto vorrei ed è l’antivirus McAfee, noto come McAfee Total Protection. È così diffuso che sembra quasi un virus stesso. La maggior parte dei miei clienti utilizza Windows 10 o 11 che, come tutti sappiamo, ha Windows Defender integrato con il sistema operativo e lo è anche molto bene. Non sto suggerendo di non installare nessun altro antivirus, ma è il modo in cui quel software appare sui computer che mi dà fastidio. Sono arrivate macchine che eseguivano due o tre diversi programmi antivirus/malware di cui il cliente non era a conoscenza e/o non aveva idea di come fossero stati installati in primo luogo.
La risposta è che McAfee è fornito in bundle con molti nuovi laptop e alcuni software, in particolare Adobe Reader. Il modo in cui il software è in bundle è molto intelligente perché molti clienti vogliono semplicemente installare Adobe Reader in modo che possano andare avanti con tutto ciò che devono fare, in particolare per aprire documenti PDF. Tuttavia, in molti casi, la febbre del clic successivo prende il sopravvento e non è evidente che sia necessario agire per impedire l’installazione di altri software come McAfee. Come si può vedere in questo screenshot, l’impostazione predefinita è installami (sic), perché le caselle sono già spuntate.
Da quello che ho letto questa pratica durante la mia ricerca, i metodi sembrano variare da un paese all’altro, quindi usando il mio PC da officina sacrificale sono andato sul sito Web di Adobe e ho trovato una pagina aggiornata che almeno mi dava la possibilità di deselezionare McAfee, cosa che ho fatto e poi installato 500 MB di Adobe Reader semplicemente per vedere se McAfee si fosse intrufolato in qualche altro modo. Fortunatamente no, quindi ho disinstallato immediatamente il lettore poiché non ne ho bisogno e leggo i PDF in Edge.
Come rimuovere McAfee Antivirus
Solo ieri mi è arrivato un laptop con altri problemi tecnici e la prima cosa che ho notato è stata la notifica di McAfee che chiedeva all’utente di iscriversi o pagare, o parole in tal senso. Ho quindi parlato con il cliente e non aveva idea che McAfee fosse installato e poiché il laptop eseguiva Windows 11, gli ho detto che non ne aveva bisogno. È stato allora che è iniziato il divertimento.
Sono andato su Pannello di controllo>Programmi e ho premuto Disinstalla McAfee ma ho trovato una finestra bianca vuota, quindi sono andato su Impostazioni>App e ho ricevuto la stessa risposta lasciandomi con l’impressione che il programma si stesse proteggendo dall’annientamento. Poi sono andato al sito Web di McAfee dopo aver cercato su Google”Rimuovi McAfee”e mi sono imbattuto in una pagina molto completa che descriveva in dettaglio come rimuovere il software e alla fine ho trovato un collegamento al Strumento di rimozione prodotti di consumo McAfee (MCPR). Ho quindi eseguito lo strumento che per primo ha chiesto di convalidare le mie azioni…
Incredibilmente, il processo di disinstallazione ha impiegato ben 15 minuti per essere completato…
Una tazza di tè dopo e quando il processo è terminato, mi è stato detto che la disinstallazione non era stata completata correttamente…
I quindi ho salvato il registro e ho letto rapidamente le sue 15.000 righe e, sebbene non ne capissi la maggior parte, ho capito il succo e dopo aver cercato segni di vita, ad esempio cartelle di programma e altri segni, ero convinto che McAfee fosse stato vaporizzato.
Suggerimento bonus
Jim Hillier qualche tempo fa ha scritto un articolo intitolato Disinstallare completamente il software antivirus che dovrebbe aiutarti ulteriormente.
Conclusione
Non sto suggerendo neanche per un minuto che McAfee non sia un buon programma antivirus – ha alcune recensioni eccellenti – ma posso solo concludere che questo tipo di raggruppamento è falso e fa affidamento sugli utenti con poca esperienza nell’uso dei computer per installare il software. Ciò è dimostrato da quanti dei miei clienti non sono nemmeno a conoscenza di quale software hanno installato, intenzionalmente oa loro insaputa. Inoltre, leggendo parte del file di registro di pulizia, diventa evidente come il programma abbia un impatto sull’intero sistema operativo, spingendo i suoi tentacoli in tutti gli angoli e le fessure. Posso anche dire che il laptop in questione ha mostrato un netto miglioramento delle prestazioni e un minore consumo di memoria una volta rimosso McAfee. Infatti, mentre scrivevo questo, sono appena tornato dalla casa di un altro cliente dopo aver rimosso un’altra istanza di McAfee da un laptop Lenovo nuovo di zecca che mostrava il solito”Il tuo periodo di prova è scaduto”. Clicca qui per iscriverti…’. Ancora una volta, c’è stato un miglioramento delle prestazioni dopo un riavvio e non ho dubbi che questa non sarà l’ultima volta che mi imbatterò in questo e in altri software indesiderati.
Oh, e per divertirmi un po’, se vai su YouTube e digita Come disinstallare McAfee Antivirus troverai un video NSFW didattico dell’uomo stesso, John McAfee. Era un personaggio interessante, ma questa è tutta un’altra storia…
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