Você deve se lembrar do escândalo em torno da desaceleração artificial do iPhone com baterias gastas. Inicialmente, a Apple negou as acusações; mas depois de uma série de pesquisas independentes e ampla publicidade, foi forçada a admitir sua culpa. Como resultado, a empresa teve que pagar muito dinheiro para as “vítimas”.
E parece que a situação começou a ser esquecida, a empresa parou de desacelerar o iPhone e voltou menos a esse assunto e menos. Mas novas reivindicações surgiram contra a Apple , e novamente se relacionam à desaceleração forçada dos smartphones. Além disso, a empresa está desacelerando os modelos mais recentes, incluindo o iPhone 12 de acordo com as novas acusações.
A sociedade de proteção ao consumidor na Espanha disse que há motivos para acreditar que Apple continua a desacelerar artificialmente os smartphones e estamos falando de modelos como iPhone XS, iPhone 8, iPhone 11 e iPhone 12. A empresa voltou à prática de desaceleração no iOS 14.5, iOS 14.5.1 e iOS 14.6.
A Apple acusou de desacelerar o iPhone com o lançamento do iOS 14.5, iOS 14.5.1 e iOS 14.6
A organização de proteção ao consumidor acredita que as ações da Apple“ danificaram significativamente os dispositivos do consumidor ”,“ reduziram drasticamente a velocidade do processador ”e reduziram a vida útil da bateria. A desaceleração também afetou a autonomia, que diminuiu em 20-30%. Eles exigem uma explicação da Apple e depois decidem se irão ao tribunal.
Por sua vez, a empresa sediada em Cupertino pediu para justificar “desempenho insuficiente” e considera as próprias acusações um motivo para iniciar um dialogar e encontrar “a melhor maneira de compensar os consumidores”. Vários especialistas afirmam que a Apple não cometeu nenhuma ação maliciosa, mas existe um bug comum, que gerava problemas no funcionamento dos aparelhos. Nesse caso, a empresa deve lançar em breve uma atualização para corrigir o bug.
A OCU ameaça levar o caso a tribunal se a resposta da Apple não for satisfatória.
A carta enviado tem como objetivo estabelecer um diálogo com a Apple para encontrar uma forma de compensar seus consumidores. Se a Apple não responder adequadamente, outras ações podem ter efeito nos tribunais nacionais para fazer cumprir os direitos do consumidor.
A declaração publicada pela organização privada de proteção ao consumidor de Portugal alega que a Apple manipulou usuários de iPhone:
A Apple deliberadamente manipulou, e sem informar seus usuários, o desempenho de seus dispositivos mais populares, o iPhone 6, 6 Plus, 6S e 6S Plus. Ao fazer isso, a Apple forçou vários usuários a substituir a bateria de seus dispositivos ou a comprar um novo smartphone.
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