Nuovi aggiornamenti sono stati aggiunti in fondo alla storia…
Storia originale (da aprile 26, 2019) segue:
Google Maps, il popolare software di mappatura di Google, offre un servizio di navigazione che fornisce informazioni geografiche dettagliate e altre funzionalità come la navigazione GPS in tempo reale, informazioni sul traffico e sui trasporti, ecc. Google Maps è supportato sulle principali piattaforme come Web, iOS e Android e ha una vasta base di utenti.
Da circa un mese, un problema di Google Maps sta preoccupando molti utenti di app iOS. Mentre inizialmente sembrava che il problema fosse stato risolto dall’azienda spingendo un nuovo aggiornamento, ora sta venendo alla luce il problema tecnico non è stato risolto completamente, almeno non per tutte le persone colpite.
Google Maps
Problema su iOS
La chiusura di marzo ha sostanzialmente lasciato gli utenti iOS di Google Maps a lamentarsi dei”luoghi speciali/salvati mancanti”dalle mappe sulle loro unità. La maggior parte di loro ha confermato che il problema dei”posti salvati (o bloccati) persi”si è insinuato dopo l’installazione dell’app Google Maps versione 5.14.3.
Ecco come alcuni utenti hanno spiegato il problema all’indirizzo forum di assistenza ufficiale:
Né il mio salvato né il mio preferito i luoghi non vengono più visualizzati sulla mia mappa da ieri. Ho provato ad accedere e uscire dal mio account su Google Maps, ho riavviato l’app e ho disattivato e riattivato la visibilità dell’elenco, ma ora viene ancora visualizzato
Questo è una versione stupida!!! Tutti i miei pin dei luoghi preferiti sono spariti dalla mappa su iPhone e IPad!! Ho provato a riavviarlo più volte ma il risultato è lo stesso, la funzione di”mostra sulla mappa”per i luoghi salvati non funziona. Google, è un pessimo lavoro, la mappa è diventata non utile e conveniente
I reclami sono persino indirizzati a Twitter per portare alla luce la questione.
Proprio mentre le segnalazioni si moltiplicavano, alcuni utenti interessati hanno dato speranza ad altri condividendo che il problema in questione è stato risolto in qualche modo per loro dopo aver disinstallato e reinstallato di nuovo l’app.
Ma non è stato così per tutti. La maggior parte degli altri utenti interessati ha rifiutato la soluzione alternativa e ha chiaramente confermato che la disinstallazione e la reinstallazione dell’app hanno riportato i luoghi o le posizioni salvate solo per un po’. Scompaiono di nuovo dopo aver chiuso l’app.
Anche io ho lo stesso problema dopo l’aggiornamento della nuova versione, tutti i luoghi salvati scompaiono. La disinstallazione e la reinstallazione verranno visualizzate per un po’, quando le app chiuse si riaprono scompaiono di nuovo…
Ho disinstallato l’app e reinstallata. Le posizioni salvate sono state visualizzate per circa 30 secondi e poi sono scomparse dopo aver chiuso l’app. Hai una soluzione a lungo termine?
Google Maps
Considerando il numero crescente di segnalazioni degli utenti, un esperto di prodotti dei forum di Google Maps ha affermato che informerà il società al riguardo. Nel giro di un giorno, lo stesso esperto ha chiesto agli utenti di utilizzare la mappa predefinita fino a quando Google non risolverà il problema.
Ci è stato detto da Google che se avvii la mappa con la mappa predefinita (nessun transito/traffico/satellite) dovrebbe funzionare come al solito. Stanno ancora lavorando su una correzione per il satellite, ma questo dovrebbe aiutare nel frattempo.
Risposta dell’esperto del prodotto sui forum di Google Maps
Nel frattempo, il team di Google Maps su Twitter anche ha riconosciuto il problema mentre tornava a uno dei denuncianti.
Un paio di giorni dopo, l’esperto del prodotto del forum ha fornito le informazioni aggiornate dicendo che il problema è stato risolto e che gli utenti devono installare la versione più recente di Google Maps (v5.15) per lo stesso da sistemare.
Questo dovrebbe essere risolto ora. Assicurati di aggiornare la tua app alla versione più recente affinché la correzione sia efficace.
Hanno anche aggiunto che l’aggiornamento potrebbe richiedere del tempo per contattare tutti.
La correzione aggiornata potrebbe essere un po’lenta da implementare, quindi se non vedi un aggiornamento nel tuo App Store, aspetta un po’di tempo e riprova più tardi.
Risposta dell’esperto del prodotto nei forum di Google Maps
Anche se molti utenti hanno confermato che l’aggiornamento ha risolto il problema per loro, purtroppo non ha aiutato tutti. Piuttosto gli utenti hanno iniziato a segnalare un altro problema dicendo che dopo l’ultimo aggiornamento i loro luoghi salvati”voglio andare”sono scomparsi.
Molti dei miei posti in cui”voglio andare”sono scomparsi (ultimo aggiornamento). C’è qualche possibilità che riappaiano dopo una correzione di Google? O dobbiamo considerarli definitivamente perduti?
I miei posti preferiti e i miei posti preferiti sono tutti lì, ma la mia intera lista di Want to go è scomparsa e sembra che sia sparita. Da allora ne ho aggiunti di nuovi, ma è estremamente frustrante perdere tutti quei posti contrassegnati.
E questa volta, non sono solo gli utenti di iPhone/iPad ad affrontare il problema.
Problema su Android
Anche gli utenti di app Android si sono uniti alla stringa dicendo che Google Maps v10.14.1 ha creato un problema con i file salvati di recente o vogliono andare in posti perché non vengono visualizzati più.
Per me solo i Want to Go sono scomparsi, e ne avevo più di 800, e sono scomparsi nel tempo mentre stavo salvando un nuovo posto. nulla aiuta a restituirli indietro, e io sono un utente Samsung 9 per quanto riguarda l’app, ma anche la versione web non li mostra. Lacrime, lacrime, lacrime.
Versione Google Maps: 10.14.1
Versione Android: 9
Telefono: SM-G960F
Stesso problema, manca il mio posti salvati più di recente (negli ultimi due mesi) che è una seccatura e richiede tempo da aggiungere di nuovo mentre sono in viaggio. Ho disinstallato e reinstallato, visto come solo la versione predefinita (nessun traffico, satellite o transito) e non funziona niente. I miei elenchi sono stati effettivamente modificati in nascosti in qualche modo e ho dovuto mostrarli di nuovo sulle mie mappe. non li ho nascosti. Versione 10.14.1, Android versione 9, Moto G6+.
Alcuni utenti hanno segnalato lo stesso problema anche con la versione web di Google Maps.
Mentre gli utenti continuano a lamentarsi, lo stesso esperto del forum li ha informati che il nuovo problema è stato segnalato a Google. Ecco cosa hanno detto:
Ho segnalato l’ultimo problema a Google e ho chiesto loro di risolverlo per tutti voi.
Considerando che la questione è già stata evidenziata, è lecito ritenere che anche la stessa verrà risolta presto. State tranquilli, stiamo mantenendo una scheda attiva sulla questione e aggiorneremo man mano che verranno alla nostra vista nuovi sviluppi.
Nel frattempo, se anche tu stai affrontando il problema di Google Maps discusso qui, lascia un commento e condividi con noi la tua osservazione.
Aggiornamento 1 (17 luglio 2021)
Sembra che il problema sia riemerso dopo un recente aggiornamento, poiché possiamo vedere la trazione sul vecchio thread che ha seduto la community e Twitter.
Se stai affrontando il problema discusso qui di recente, puoi prova a disconnettersi e ad accedere nuovamente al tuo account sulle mappe. Creazione di un nuovo elenco nel menu > I tuoi luoghi> Salvati può anche fare il trucco.
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