Apple ha rimosso Fakespot, un’app popolare che rileva recensioni di prodotti falsi, dall’App Store di iOS. La rimozione è stata avviata da Amazon, che lamenta che la nuova app iOS di Fakespot rappresenta un rischio per la sicurezza e disinforma i clienti.
Fakespot è stato a lungo un punto fermo del mondo dello shopping basato su browser, ma ha lanciato la sua prima app iOS a giugno 2021. Questa app si sovrappone al sito Web di Amazon con un codice personalizzato, avvisando gli acquirenti di potenziali recensioni false e, in alcuni casi, suggerendo prodotti molto apprezzati a cui gli utenti potrebbero essere interessati.
Amazon ha inviato una richiesta di rimozione ad Apple poco dopo questo l’app è stata pubblicata. Ed evidentemente, Amazon aveva molto di cui lamentarsi, in una dichiarazione a The Verge, Amazon afferma che l’app Fakespot presenta”informazioni fuorvianti sui nostri venditori e sui loro prodotti”e, cosa più importante,”crea potenziali rischi per la sicurezza”, poiché i clienti devono esporre i propri Informazioni di Amazon a Fakespot per utilizzare la sua app.
Questa sembra una preoccupazione valida, soprattutto in un momento in cui le persone sono iperconsapevoli del phishing e della raccolta di dati (personalmente, non accederei ad Amazon tramite terze parti ). Apple chiarisce che Fakespot è stato ritirato per aver violato le linee guida 5.2.2 dell’App Store, che esistono per prevenire violazioni del copyright, frodi, phishing e altri problemi.
5.2.2 Siti/servizi di terze parti: se la tua app utilizza, accede, monetizza l’accesso o visualizza contenuti da un servizio di terze parti, assicurati di essere specificamente autorizzato a farlo in base ai termini di utilizzo del servizio. L’autorizzazione deve essere fornita su richiesta.
Chiaramente, Fakespot ha violato questa norma. Ma ci sono alcuni punti da fare a favore dell’azienda. Per cominciare, Amazon non ha fatto questo tipo di respingimento contro le app di coupon che sovrappongono il codice sul suo sito Web, anche se creano gli stessi”rischi per la sicurezza”di Fakespot. (Detto questo, Amazon ha inveire contro Honey dopo che è stato acquistato da Paypal, apparentemente senza motivo.)
Devo anche sottolineare che Amazon ha un incentivo finanziario a delegittimare revisori esterni come Fakespot. Sì, Amazon può utilizzare i dati che raccoglie per trovare più recensioni false di quanto potrebbe mai fare una terza parte come Fakespot. Ma perché Amazon ha trascorso anni negando che ha un problema con i truffatori, è molto difficile per i clienti fidarsi dell’integrità dell’azienda in quest’area, ecco perché l’app iOS Fakespot ha collezionato oltre 150.000 download solo poche settimane dopo il suo rilascio.
A merito di Amazon, ha trascorso gli ultimi due anni in una filippica contro i venditori truffaldini. È ha distrutto migliaia di prodotti contraffatti, ha aperto un”unità criminale“, venditori vietati che pagano per le recensioni e ha pubblicato lunghi rapporti che dettagliano i suoi progressi contro le inserzioni false. Ma questi problemi sono in corso, non sono affatto risolti.
Le persone continueranno a utilizzare strumenti come Fakespot perché ci sono recensioni false su Amazon. Se Amazon crede veramente che questi strumenti di rilevamento siano un rischio per la sicurezza, come potrebbero essere, allora l’azienda deve fare uno sforzo maggiore per correggere i difetti nel suo mercato. Si spera che Fakespot possa trovare un modo per offrire i propri servizi agli utenti mobili senza violare le linee guida di Apple.
Fonte: The Verge
