Sono emersi più rapporti che suggeriscono che sia il MacBook Pro M1 e gli schermi di MacBook Air M1 potrebbero essere abbastanza fragili da rompersi durante il normale utilizzo.
I thread di discussione sono apparsi sia su Reddit che su Comunità di supporto di Apple, con più account che descrivono casi simili. Dopo aver chiuso i loro laptop, i proprietari hanno riferito di averli riaperti in seguito per essere accolti da crepe, linee nere e scolorimento sui pannelli.
“Mia figlia di 17 anni era alla sua scrivania, lavorando sul suo MacBook Pro (display M1) e lo ha chiuso per fare una pausa”, inizia un tipico rapporto.”Quando è tornata al lavoro, aprendo il dispositivo ha notato che la parte inferiore del display era coperta da linee bianche e nere tremolanti e che c’erano anche linee colorate perpendicolari sul lato sinistro dello schermo.”
Un altro ha scritto di un’esperienza simile con il suo M1 MacBook Air:”Lo schermo si è rotto per nessuna ragione apparente. Ho lasciato il computer sulla scrivania durante la notte e il giorno dopo l’ho aperto, lo schermo aveva due piccole crepe sulla destra, che hanno danneggiato il funzionamento dello schermo.”
Per prima cosa utente, a quanto pare è successo più di una volta. “È successo di nuovo. Ora la seconda volta in 2 mesi da quando ho acquistato il MacAir.”
Le risposte di Apple variano in base agli utenti
Se ti capita questo, non è chiaro quale sarà la risposta di Apple essere. Gli utenti segnalano risposte diverse dall’azienda, che vanno da una riparazione gratuita senza domande, fino a un addebito compreso tra $ 400 e $ 800 per una nuova installazione dello schermo.
Finora, tuttavia, Apple deve ancora commentare pubblicamente questo problema. Stiamo contattando per un commento e aggiorneremo questa storia in caso di risposta.
Per 9to5Mac Ian Probert, la società ha coperto le sue scommesse, chiedendo £ 570 (~ $ 790) per la riparazione, con l’intesa che sarebbe stato emesso un rimborso se i tecnici avessero deciso che non aveva davvero fatto nulla per causare il danneggiare se stesso. Non è chiaro come ciò verrebbe accertato.
Perché si dice che i MacBook si rompano?
Quindi cosa sta causando le crepe del MacBook fantasma? Sembrano probabili due possibilità. Uno è che lo schermo si flette mentre il coperchio viene spostato, con un utente che suggerisce che il telaio potrebbe essere semplicemente troppo sottile per proteggere il fragile telaio dalla forza di torsione mentre è chiuso. Un altro è che i laptop interessati hanno dei detriti sulla tastiera, che spingono nello schermo quando sono chiusi causando la comparsa di crepe.
La seconda possibilità sembra plausibile, data l’anno scorso Apple ha avvertito i proprietari di MacBook di non utilizzare gli scudi per la privacy della webcam, perché riduce lo spazio tra la tastiera e il pannello.
Un utente afferma che questa è la spiegazione fornita dal supporto Apple quando si porta il proprio laptop per un servizio.”Ho portato il Mac all’Apple Store e mi è stato detto subito’Ti dirò cosa hai fatto qui’e mi è stato spiegato come devo aver chiuso il coperchio su qualcosa”, ha scritto l’acquirente.”Quando ho detto che non è successo, hanno detto che devo aver represso o ritenuto sbagliato.”
Ovviamente, le storie anonime su Internet non dovrebbero essere prese necessariamente alla lettera e, anche se lo sono tutto esatto. Ma l’enorme numero di account che suonano familiari significa che Apple potrebbe avere un vero problema tra le mani qui e potrebbe dover rivalutare il modo in cui tratta le vittime di errori di visualizzazione.
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