Nuovi aggiornamenti vengono aggiunti alla fine di questa storia…
Segue la storia originale (pubblicata l’11 marzo 2021):
Apple è nota per essere all’altezza dei suoi standard premium, soprattutto quando si tratta della sua serie di smartphone, ad esempio il iPhone.
L’iPhone ha un’enorme base di utenti in tutto il mondo e la maggior parte di questi utenti è piuttosto fedele al marchio.
Apple iPhone 12
Tuttavia, un problema particolare preoccupa gli utenti di iPhone da un po’di tempo e Apple non ha ricevuto notizie in merito.
Ci sono molti rapporti degli utenti su un problema in cui Apple iPhone continua a squillare anche quando la modalità silenziosa è attiva.
Inoltre, questi rapporti provengono da utenti di diversi modelli di iPhone tra cui iPhone 6, iPhone 8 Plus, iPhone X , iPhone 11 , iPhone 12 , iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Mini e altri ancora.
Ciò suggerisce anche che questi utenti potrebbero non essere necessariamente sullo stesso iOS versione. Ciò indica ulteriormente che il problema potrebbe non essere correlato al software, tuttavia, a questo punto nulla dovrebbe essere trascurato.
Inoltre, molti rapporti degli utenti indicano che potrebbero esserci diversi motivi alla base dello squillo dell’iPhone in caso di problema con la modalità silenziosa.
Questi vanno da hardware difettoso a conflitti di impostazioni del dispositivo, il che significa che ci sono molti modi in cui il problema può essere risolto.
Tuttavia, si può chiaramente stabilire dai rapporti che il problema di base è che il telefono squilla anche quando l’interruttore hardware sul lato è impostato su silenzioso.
Normalmente, questo interruttore ha lo scopo di disattivare i suoni di notifica di messaggi e chiamate, ma in questo caso il suono di notifica delle chiamate rimane attivo.
Quindi, esaminiamo alcune delle possibili ragioni alla base di questo problema e le loro soluzioni.
Possibili cause e soluzioni alternative per iPhone che squilla in seguito a un problema con la modalità silenziosa
1. Problema con iOS: come accennato in precedenza, è altamente improbabile che questo problema sia causato da un bug del software, ma non c’è nulla di male nell’aggiornamento di iOS alla versione più recente.
Farlo è sempre una buona idea poiché i nuovi aggiornamenti includono correzioni di bug e possono risolvere una serie di problemi sottostanti che possono o meno essere correlati al problema in questione.
Tuttavia, alcuni rapporti degli utenti indicano anche che il problema non è stato risolto anche dopo l’aggiornamento di iOS, il che ci porta alla successiva serie di cause e soluzioni.
2. Disattiva manualmente il volume di suoneria e avvisi: potrebbe essere possibile che l’interruttore della modalità silenziosa sull’iPhone non disattivi automaticamente il volume Suoneria e avvisi nel Impostazioni Audio .
Questa operazione può essere eseguita manualmente accedendo alle impostazioni <”Sound dal menu <”Impostazioni e impostando la Suoneria e avvisi dispositivo di scorrimento del volume al minimo.
Mentre questa soluzione alternativa e modificare altre impostazioni audio potrebbe risolvere il problema nella maggior parte dei casi, l’iPhone potrebbe comunque squillare in modalità silenziosa se il bypass di emergenza è attivo per determinati contatti.
3. Disabilita bypass di emergenza: questo potrebbe essere uno dei motivi più comuni per cui l’iPhone squilla anche dopo che la modalità silenziosa è stata attivata.
La funzione Bypass di emergenza consente alle chiamate di contatti specifici di squillare anche se sono attive le modalità Silenzioso e Non disturbare.
La disabilitazione di questa funzione modificando i contatti per i quali è abilitato il bypass di emergenza può aiutare a risolvere il problema.
Controlla i tuoi contatti che stanno squillando e verifica se sono impostati come Esclusione di emergenza attiva per Suoneria e Tono testo nella schermata di modifica del contatto della persona.
Sorgente
4. Disaccoppiamento di Apple Watch: anche se la disattivazione dei contatti di bypass di emergenza potrebbe risolvere il problema, ci sono rapporti che affermano che il dispositivo squilla anche quando le chiamate provengono da numeri sconosciuti.
In questo scenario, potrebbe essere utile annullare l’accoppiamento di qualsiasi Apple Watch connesso dall’app Apple Watch e quindi reimpostarlo dalle impostazioni <”Generali di Apple Watch.
Tuttavia, anche questa soluzione non ha funzionato per tutti gli utenti, il che suggerisce ulteriormente che il problema potrebbe essere correlato all’hardware.
Ti consigliamo quindi di annullare l’accoppiamento e cancellare l’Apple Watch, quindi di accoppiarlo di nuovo.
Sorgente
5. Gesti di tocco indietro in conflitto e errori hardware: potrebbe essere possibile che i gesti di tocco indietro doppio o triplo, se impostati per attivare la modalità silenziosa, abbiano la precedenza sui controlli dell’interruttore hardware.
La disattivazione dei gesti del tocco Indietro dalla sezione <⇨Touch nelle impostazioni di <”Accessibilità potrebbe risolvere eventuali conflitti con le interruttore della modalità silenziosa hardware.
A parte questo, è anche possibile che lo stesso interruttore hardware sia difettoso per cui sarà necessaria una riparazione. Questo può essere verificato cercando l’icona del brindisi in modalità silenziosa sull’iPhone mentre si attiva l’interruttore hardware.
Sì, interruttore silenzioso impostato su On e l’iPhone suona ancora
Quindi l’interruttore non funziona.
Sorgente
6. Ripristino delle impostazioni dell’iPhone: è chiaro dalle soluzioni alternative di cui sopra che le impostazioni del dispositivo in conflitto potrebbero essere responsabili dell’iPhone che squilla in modalità silenziosa.
Pertanto, eseguendo un ripristino delle impostazioni dalla sezione <”Reset nelle impostazioni <”Generali puoi risolvere i conflitti che potrebbero essere la causa del problema.
Come per alcuni rapporti, questa soluzione alternativa ha risolto il problema per alcuni utenti rendendola una delle soluzioni credibili.
Ho ripristinato le mie impostazioni e ha risolto il problema. Sono trascorse circa 3 settimane e nessuno squillo
Fonte
7. Ripristino dell’iPhone: nel caso in cui il ripristino delle impostazioni del dispositivo non risolva il problema in questione, un ripristino del dispositivo è sempre utile.
Tuttavia, si consiglia di eseguire un backup completo del dispositivo prima di ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica.
Questo può essere fatto anche accedendo alla sezione <⇨Reset dalle impostazioni <”Generali e selezionando Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
8. Installazione dell’aggiornamento iOS tramite iTunes: nel caso in cui nessuna delle soluzioni alternative di cui sopra sia di aiuto, è anche possibile installare o reinstallare gli aggiornamenti iOS tramite iTunes.
Questo può essere fatto collegando l’iPhone a un PC o Mac e accedendo alla sezione <”Summary del dispositivo dal Dispositivo pagina.
Una volta nella sezione <”Summary, seleziona l’opzione Verifica aggiornamenti e installa l’aggiornamento visualizzato da facendo clic su di esso.
Apple mi ha detto di reinstallare l’aggiornamento tramite laptop che ha risolto il problema il mio iPhone è andato bene nelle ultime due settimane senza squilli quando in modalità silenziosa spero che questo ti aiuti
Sorgente
Poiché il motivo effettivo alla base di questo problema non è ancora chiaro, non esiste una soluzione alternativa specifica per risolverlo.
Tuttavia, puoi sempre farci sapere se una delle soluzioni alternative fornite sopra risolve il problema lasciando un commento di seguito.
Detto questo, torneremo con altre storie simili relative a iPhone e iOS non appena saranno disponibili nuove informazioni.
L’ultima iterazione di iOS
Nel frattempo, puoi controllare il nostro Tracciatore di problemi/bug di iOS 14 per ricevere gli ultimi aggiornamenti sull’argomento.
Aggiornamento 1 (23 aprile)
Passando ai rapporti, il problema continua a persistere nella versione di aggiornamento 14.4.2 e 14.5 (beta).
NOTA: ci sono altre storie simili nel nostro Apple quindi assicurati di esaminarla anche tu.
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