Di recente, gli utenti hanno segnalato un consumo elevato di memoria da parte dell’applicazione Microsoft Teams sul proprio PC Windows. Microsoft Teams si avvia automaticamente con il sistema per impostazione predefinita ed è sempre attivo in background. Quando si utilizza Teams, si sforza di utilizzare le risorse sul computer per offrire all’utente i migliori flussi video. Ciò porta a un elevato utilizzo della memoria su sistemi con poca RAM e capacità della CPU.
Leggi questo articolo per sapere come risolvere questo elevato utilizzo della memoria da parte di Microsoft Teams.
Sommario
Correzione 1 – Disabilita l’accelerazione hardware della GPU
1. Apri l’applicazione Microsoft Teams.
2. Fai clic sui tre punti orizzontali accanto all’icona del profilo e scegli Impostazioni.
3. Nella finestra Impostazioni, seleziona la scheda Generale a sinistra.
4. Sulla destra, cdiamine la casella associata all’opzione Disabilita accelerazione hardware GPU (richiede il riavvio di Teams) in Applicazione.
5. Chiudi completamente l’applicazione. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Microsoft Teams nella barra delle applicazioni e seleziona Esci.
6. Avvia Microsoft Teams e controlla se il problema è stato risolto.
Correzione 2: svuota la cache di Microsoft Teams
Passaggio 1: termina i processi di Microsoft Teams
1. Chiudi Microsoft Teams. Fai clic sulle icone nascoste sulla barra delle applicazioni.
2.Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Microsoft Teams e fai clic su Esci per uscire da Microsoft Teams.
3. Premi Ctrl +Maiusc+Esc per aprire Gestione attività.
4. In Gestione attività, scorri verso il basso per individuare i processi Microsoft Teams.
5. Fai clic con il pulsante destro del mouse su ogni processo Microsoft Teams uno per uno e scegli Termina operazione. In questo modo, interrompi tutti i processi di Microsoft Teams sul tuo PC.
Passaggio 2: cancella le cartelle della cache di Teams
1. Apri la finestra di dialogo Esegui utilizzando la combinazione di tasti Windows e R.
2. Digita C:\Users\%nomeutente%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams e premi Invio.
3. Fai doppio clic sulla cartella Cache.
4. Seleziona tutti i file e le cartelle utilizzando Ctrl + A.
5. Ora fai clic sull’icona Elimina per rimuovere tutti i file e le cartelle presenti qui.
6. Ripeti i passaggi 3 – 5 per le cartelle indicate di seguito nella cartella Teams.
blob_storage database GPUCache IndexedDB Archiviazione locale
7. Chiudi Esplora file. Avvia Microsoft Teams e controlla se il problema persiste.
Correzione 3 – Disabilita le conferme di lettura
1. Scegli Impostazioni dopo aver fatto clic sui tre punti orizzontali accanto all’icona del profilo.
2. Vai alla scheda Privacy.
3. Sul lato destro, disattiva l’interruttore associato all’opzione Conferma di lettura.
4. Verifica se questo ha aiutato a risolvere il problema.
Grazie per la lettura.
Le correzioni di cui sopra devono aver contribuito a risolvere l’utilizzo elevato della memoria in Microsoft Teams. Commenta e facci sapere la correzione che ha funzionato per te.
Un ingegnere del software si è trasformato in un educatore con una vasta esperienza di insegnamento nelle università. Attualmente sto lavorando alla mia passione per la scrittura.