凍った?これは、複数のプロセスを使用している、最新の更新プログラムをインストールしていない、メールボックスがいっぱいである、ファイルが破損している、インストールされているアドインの問題、ユーザー プロファイルが破損しているなどの原因である可能性があります。この記事では、さまざまな方法を見てみましょう。
方法 1: Outlook が別のプロセスで使用されているかどうかを確認する
アプリケーションが別のデバイスで使用されている場合、パフォーマンスの問題が発生します。 、そのため、アプリが期待どおりに機能しません。複数のプロセスで使用されている場合、この情報は画面下部のステータス バーに表示されます。複数の接続をすべて閉じて、1 つのプロセスで確認してください。
方法 2: メールボックスがいっぱいかどうかを確認する
メールボックスがいっぱいです。これもパフォーマンスの問題につながる可能性があります。不要なメールを削除するか、1 つのフォルダーにすべてをダンプしないようにしてください。メール ボックスをクリーンアップする方法に関する記事を参照し、問題が解決したかどうかを確認してください。
方法 3: Outlook が外部コンテンツをダウンロードしないようにする
ステップ 1: Outlook を開いて、左上隅の [ファイル] タブに
ステップ 2: 左側にある [オプション] をクリックします
ステップ 3: Trust Center をクリックします
ステップ 4: 右側にある Trust Center Settings をクリックします
ステップ 4:
ステップ 5: [OK] をクリックします。変更を保存するには
方法 4: アドインを無効にする
ステップ 1: Outlook をセーフ モードで開きます。これを行うには、Windows + R キーを一緒に使用して実行プロンプトを開きます
ステップ 2: outlook.exe/safe と入力し、Enter キーを押します
ステップ 3: 現在エラーが発生していない場合は、何らかのアドインが原因でエラーが発生したことを意味します。上部の [ファイル] タブに移動します。
ステップ 4: 左側から [オプション] を選択します
ステップ 5:開いたウィンドウで [アドイン] をクリックします
ステップ 6: 下部の [管理] ドロップダウンから選択しますCOM アドインをクリックし、Go
をクリックします。
ステップ 7: アドインの横にあるチェックボックスをクリックして、すべてのアドインを選択します。次に、[削除] をクリックします。 これによりすべてのアドインが削除されます
ステップ 8: [OK] をクリックし、Outlook を再起動します。問題が解決したかどうかを確認してください。
方法 5: AppData ディレクトリのリダイレクトを無効にする
ステップ 1: Windows + R キーを一緒に使用してプロンプトを実行します。 regedit.exe と入力して Enter を押します
ステップ 2: ユーザー アカウント コントロールのポップアップが表示されたら、[はい] をクリックします。 Registry editor
ステップ 3: レジストリ内の次のパスに移動します
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
ステップ 4: 右側にある AppData をダブルクリックします
ステップ 5: 値のデータ フィールドに次のように入力しますpath
%USERPROFILE%\AppData\Roaming
ステップ 6: [OK] をクリックしてレジストリを終了します
方法 6: 更新されたかどうかを確認します
ステップ 1: Windows + I キーを一緒に使用して Windows 設定を開きます
ステップ 2: [更新とセキュリティ] をクリックします
ステップ 3: デフォルトでは、Windows Update が開きます。[アップデートの確認] をクリックします。
ステップ 4: アップデートがある場合は、インストールします。
ステップ 5: 更新プログラムをインストールしたら、Office アプリケーションの更新プログラムを確認する必要があります
ステップ 6: いずれかの Office を開きますアプリケーション、h Microsoft Word を使用します。左上隅にある [ファイル] をクリックします
ステップ 7: 左側で下にスクロールし、[アカウント] をクリックします
ステップ 8: 右側にある [更新オプション] をクリックします。
ステップ 9: ドロップダウン リストから [今すぐ更新] をクリックします。
ステップ 10: システムを再起動し、すべての問題が解決したかどうかを確認します。
方法 7: 選択的スタートアップを実行します
ステップ 1: Windows + R キーを同時に使用して実行プロンプトを開き、msconfig と入力して Enter を押します
ステップ 2: 選択一般 タブをクリックし、横にあるラジオ ボタンをクリックして 選択的起動 を選択します
ステップ 3: システム サービスのロード を選択します> 横のチェックボックスをクリックして
ステップ 8: [OK] をクリックし、コンピュータを 再起動 します
方法 8: ロールバック/Office アプリをダウングレードする以前のバージョンへ
新しいインストールがうまくいかなかったり、ファイルが破損していたりすると、Office アプリケーションが期待どおりに動作しない原因の 1 つとして考えられます。以前のバージョンに戻してみてください
ステップ 1: Windows + R キーを同時に使用して実行プロンプトを開きます
ステップ 2: 以下のコマンドをコピーして実行プロンプトに貼り付けます
“C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe”/update user updatetoversion=16.0.12527.20278
ステップ 3: 「updatetoversion」 の値は、アプリケーションをダウングレードするバージョンです。上記のコマンドでは、バージョンを 16.0 にダウングレードしています
ステップ 4: コマンドを入力したら、キーボードから Enter を押します
ステップ 5:すべての更新がダウンロードされます。完了するまでに数分かかる場合があります。問題が解決したかどうかを確認してください。
方法 9: 新しい Windows プロファイルを作成してログインする
ステップ 1: Windows + I
を使用して Windows 設定を開きますstrong>キーを一緒に。 [アカウント] をクリックします
ステップ 2: 左から [家族とその他のユーザー] をクリックします
ステップ 3: 右側にある他のユーザーの下で、[他のユーザーをこの PC に追加する] をクリックします
ステップ 4: これで、このユーザーはどのようにサインインしますか? 画面。下部にある [この人のサインイン情報がありません] をクリックします
ステップ 5: [Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する] を選択しますアカウント作成画面で
ステップ 6: 開いたウィンドウで、ユーザー名とパスワード
を入力しますstrong>、パスワードを再入力して、[次へ] をクリックします
ステップ 7: アカウントが作成されるまで数秒待ちます。完了したら、新しいアカウントでログインし、問題が解決したかどうかを確認します
方法 10: Office アプリケーションを修復する
ステップ 1: Windows + R を使用して実行プロンプトを開きます キーを一緒に入力して、appwiz.cpl と入力し、Enter キーを押します。
ステップ 2: [プログラムと機能] ウィンドウが開きます。 Microsoft Office アプリケーション (Microsoft Office Suite または Microsoft 365) を探して、クリック します
ステップ 3: が表示されます上部の変更ボタンをクリックし、変更ボタンをクリックします
ステップ 4: ユーザー アカウント制御ウィンドウが表示されます。[はい] をクリックします
>
ステップ 5: 表示されたウィンドウで、クイック修復の横にあるラジオ ボタンをクリックし、修復をクリックします
方法 11: Outlook データ ファイルを修復する
ステップ 1: Microsoft Outlook アプリを開く
ステップ 2: 上部にある [ファイル] タブをクリックします。デフォルトでは、[情報] タブのオプションが表示されます。
ステップ 3: [アカウント設定] をクリックします。ドロップダウン リストから [] を選択します。 >アカウント設定
ステップ 4: 開いたアカウント設定ウィンドウで、[データ ファイル] タブに移動します
ステップ 5: パスを書き留めます
ステップ 6: システム上の SCANPST.EXE の場所を特定します。
例:
Outlook 2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
ステップ 7: システムで SCANPST.EXE ファイルを検索し、ダブルクリックします
ステップ 8: 開いたウィンドウで、メモしたパス (手順 5) を [スキャンするファイルの名前を入力してください] に入力します。
手順 9: [開始] をクリックします。ボタン
ステップ 10: SCANPST.exe でエラーが見つかった場合は、修復をクリックして修正します。修復が完了するまで待ちます。 Outlook アプリケーションを開いて、問題が解決したかどうかを確認してください。
方法 12: 破損したユーザー プロファイルを修復する
ステップ 1: 方法 3 で説明したように、新しいプロファイルを作成します。
ステップ 2: コマンド プロンプトを管理者として開き、検索で cmd と入力して Ctrl を押したままにします。 + Shift キーを一緒に押して、Enter を押します。
ステップ 3: [ユーザー アカウント制御] ダイアログ ボックスが表示されます。 [はい] をクリックします。
ステップ 4: 以下のコマンドをコピーし、コマンド プロンプトに貼り付けます。 「ユーザー名」と「パスワード」を目的のユーザー名とパスワードに置き換えて Enter キーを押します
net user username password/add
古いファイルを新しいユーザー プロファイルにコピーします
注: 作成したアカウントを含め、コンピュータに少なくとも 3 つのユーザー アカウントが必要です。
ステップ 5: 上記で作成したユーザー アカウントとは別のユーザー アカウントでログインします。
ステップ 6: Windows + R キーを同時に使用して実行プロンプトを開き、control と入力して Enter を押します
ステップ 7: [表示方法] ドロップダウンで [カテゴリ] を選択します
ステップ 8: [外観とカスタマイズ] をクリックします
ステップ 9: ファイル エクスプローラーのオプションで、隠しファイルとフォルダーを表示するをクリックします
ステップ 10: [保護されたオペレーティング システム ファイルを非表示にする] チェック ボックスをクリックしてオフにします。
ステップ 11: [y] を選択するポップアップが表示されます。 es を押して確認し、OK を選択します。
ステップ 12: Windows + E キーを一緒に使用してファイル エクスプローラーに移動し、ナビゲートします。 C:\Users\OldProfilename\ に OldProfilename はファイルのコピー元です [破損したプロファイル]
ステップ 13: ここからすべてのファイルとフォルダをコピーします
Ntuser.dat Ntuser.dat.log Ntuser.ini
ステップ 14: 新しく作成されたプロファイル パス C:\Users\NewProfilename\ に移動し、コピーしたファイルとフォルダーをそこに貼り付けます
ステップ 15: コンピューターからログオフし、新しいユーザーとして再度ログインします。
方法 13: Office アプリケーションを再インストールします
複数のアプリケーションが同時に実行されている場合、Office アプリケーションは期待どおりに動作しません。コンピューターに 8 GB の RAM が搭載されている場合、問題なく正常に動作するはずです。
ステップ 1: Office を再インストールするには、まず既存のアプリをアンインストールします。これを行うには、Windows + R キーを一緒に使用して実行プロンプトを開きます
注: ライセンスがある場合にのみ、Office アプリケーションをアンインストールして再インストールしてください
ステップ 2: appwiz.cpl と入力して Enter を押します。これにより、プログラムと機能のウィンドウが開きます
ステップ 3: Microsoft Office または Microsoft 365 (Office 365 と同じ) と クリックします。
ステップ 4: 上部に [アンインストール] ボタンが表示されます。それをクリックして、Office アプリケーションをアンインストールします。
ステップ 5: アンインストールが完了したら、再インストールするには、Microsoft オフィスの Web サイト に移動し、 をクリックします。 >サイン サインイン サインインしていない場合
ステップ 6: [Office のインストール] ボタンをクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了します。インストール。完了したら、エラーが解決したかどうかを確認してください。
以上です!この記事がお役に立てば幸いです。問題を解決するために上記のどの方法を適用したかをお知らせください。ありがとうございます!!
