En nylig undersøkelse fra Microsoft viser at sjefer egentlig ikke er imponert når det kommer til de ansattes produktivitet som arbeids-tilbud om oppsett hjemmefra. Arbeidere ber imidlertid om å avvike. Microsoft forklarer at denne frakoblingen mellom de to gruppene er påvirket av «produktivitetsparanoia».

Undersøkelsen ble utført med over 20 000 deltakere i 11 land, som USA, Storbritannia, India og Kina. I følge resultatene sa 85 % av bedriftslederne at hybridarbeidsoppsettet får dem til å tvile på produktiviteten til sine ansatte, selv om 87 % av disse arbeiderne sa at de følte seg produktive siden innføringen av en slik arbeidsordning. Microsoft gjennomførte deretter en analyse av billioner av datapunkter, og avslørte at produktiviteten faktisk ble forbedret sammenlignet med de pre-pandemiperiodene. Faktisk tror Microsoft at en gjennomsnittlig Microsoft Teams-bruker nå kan delta på 153 % flere møter sammenlignet med årene før pandemien.

«Ettersom noen organisasjoner bruker teknologi til å spore aktivitet i stedet for påvirkning, mangler ansatte kontekst om hvordan og hvorfor de spores, noe som kan undergrave tilliten og føre til «produktivitetsteater», forklarte Microsoft.”Dette har ført til produktivitetsparanoia: der ledere frykter at tapt produktivitet skyldes at ansatte ikke jobber, selv om timeverk, antall møter og andre aktivitetsmål har økt.”

Microsoft-sjef Satya Nadella tok opp motsetningen mellom de to sidene i et intervju med

“Vi må komme forbi det vi beskriver som’produktivitetsparanoia’, fordi alle dataene vi har som viser at 80% pluss av individet alle mennesker føler at de er veldig produktive – bortsett fra at ledelsen deres tror at de ikke er produktive, sa Microsoft-sjefen.”Det betyr at det er en reell frakobling når det gjelder forventningene og hva de føler.”

I mellomtiden understreket Jared Spataro, Corporate Vice President for Microsoft 365, til Fortune som spionerer på arbeidere under fjernoppsett vil bruk av teknologi ikke ende problemet og kan til og med påvirke forholdet mellom sjefer og arbeidere negativt.

“Noen ledere savner synligheten som kontoret pleide å gi, og noen selskaper har til og med vendt seg til overvåking av tastetrykk, musebevegelser og skjermaktivitet for å lindre denne paranoiaen,”sa Spataro.”Men selv om du kan få mye data fra å spore denne typen ansattes aktivitet, kan jeg trygt si at det er feil data. Og overvåking fører ikke bare til dårlige data – det undergraver tillit, en kritisk faktor for organisasjonssuksess som, når den først er tapt, er utrolig vanskelig å gjenvinne.»

Categories: IT Info