Cybercrimes øker for tiden ettersom internettbruken har økt økt over hele kloden. Når en konto på sosiale medier hackes, er all brukerens legitimasjon, som også kan inneholde sensitive data, tilgjengelig for hackeren. Facebook, WhatsApp, Instagram og Twitter gir alle forskjellige måter å gjenopprette sine respektive kontoer på.
Gjenopprette en hacket Instagram-konto
Det er flere måter på nettstedet eller i appen for å sikre kontoen din hvis den har blitt hacket eller overtatt av noen andre. Noen av disse gjenopprettingsprosedyrene er kanskje ikke tilgjengelige for deg, avhengig av typen konto (privat, offentlig eller bedrift) du prøver å gjenopprette. Imidlertid anbefales det av selskapet å prøve dem alle. Her er en trinn-for-trinn-guide som hjelper deg med å gjenopprette Instagram-kontoen din.
Les også
Sjekk postboksen din for en melding fra Instagram
1.
Hvis e-postadressen din er endret, vil du bli varslet via e-post fra [email protected]. Hvis du velger sikre kontoen min i meldingen, vil denne sikkerhetsfunksjonen tillate deg å angre kontoinformasjonen din for å endres.
2.
Du kan be Instagram om en påloggingslenke eller sikkerhet kode hvis annen informasjon som passordet ditt også er endret og du ikke kan koble kontoen din tilbake til e-postadressen din.
Be om en påloggingslenke fra Instagram
Som nevnt ovenfor, kan du be om at en påloggingslenke sendes til din e-postadresse eller telefonnummer, for å hjelpe dem med å bekrefte at du er kontoeieren. For å be om en lenke for å logge på, følg disse trinnene:
1.
Åpne Instagram-appen og på påloggingssiden trykker du på alternativet Få hjelp til å logge på (Android) eller Glemt passord? (iPhone eller nettleser).
2.
Skriv inn brukernavn, e-postadresse eller telefonnummer knyttet til kontoen din, og trykk deretter på Neste-knappen.
3.
Hvis du ikke har tilgang til brukernavnet, e-postadressen eller telefonnummeret knyttet til kontoen din, kan du skrive inn påloggingsinformasjonen du nylig har brukt, og deretter trykke på Kan du ikke tilbakestille passordet ditt? Og klikk deretter på Neste-knappen.
4.
Skriv inn captcha-koden.
5.
Velg enten e-postadressen din eller telefonnummer, og trykk deretter på Neste-knappen.
6.
Følg instruksjonene på skjermen etter å ha klikket på påloggingslenken i e-posten eller SMS-en.
Be om en sikkerhetskode eller støtte fra Instagram
Hvis Instagram-påloggingslenken ikke lar deg gjenopprette kontoen din, kan du kanskje kontakte selskapet for å få hjelp. Slik gjør du:
1.
Trykk på Trenger du mer hjelp? alternativet tilgjengelig på påloggingssiden.
2.
Følg instruksjonene på skjermen, velg din e-postadresse eller telefonnummer, trykk på Send sikkerhetskode og fortsett som anvist.
Bekrefte identiteten din
Hvis du ber om støtte for en konto uten bilder av deg selv: E-postadressen eller telefonnummeret du brukte til å registrere deg, samt typen enhet du brukte, vil bli forespurt av Meta i rekkefølge for å bekrefte identiteten din.Hvis du trenger støtte for en konto som inneholder bilder av deg: Du vil bli bedt om å ta en videoselfie der du snur hodet i forskjellige retninger.
Instagram sender deg en e-post på den sikre e-posten adresse du oppga etter at du har sendt inn nødvendige data for å bekrefte identiteten din. Kontoen din vil bli gjenopprettet, og du vil kunne sikre legitimasjonen din igjen etter at identiteten din er bekreftet.
FacebookTwitterLinkedin
