Bilde: CableMod
Det er nok en dag i det tilsynelatende endeløse dramaet rundt skade på GeForce RTX-grafikkort. I det siste har de fleste problemene involvert smelteadaptere fra den kjente kabelprodusenten CableMod som nylig ga en uttalelse angående, på den tiden, rundt 20 tilfeller som ble rapportert til den. Bare i går bekreftet en ny rapport innhentet av maskinvareanmelder og tester Igor Wallossek at antallet hadde klatret til over 30, men fortsatt var langt under selv 0,1 % av CableMods totale salg for adapteren, og det hadde indikert en uvanlig prosentandel som involverte ASUS-grafikkort. Nå som CableMod gir salgsdata om hvilke adaptervarianter som er solgt, ber den om mer informasjon fra kunder om hvilke spesifikke grafikkort de bruker dem med.
Ettersom CableMod gir en ny salgsoppdeling for alle dens rettvinklede adaptere maler informasjonen et noe annet bilde. Den forklarer at mens rundt 47 % av adapterene som har blitt solgt er kompatible med ASUS-kort, er det bare 15 % (10 800 adaptere) som er kjent for å være nesten eksklusive for den inverterte designen som brukes av ASUS og er indikert som 180 Degree Var A-adapteren mens de andre 32 % er 90 Degree Var A som kan inkludere en rekke andre produsenters grafikkort. Informasjonen CableMod gir bryter ned RMA-hastigheten for begge typer, inkludert de 18 rapportene om Reddit fra eiere av ASUS-kort (som sies å ha brukt begge typer) til bare 0,0016% av det totale salget.
Bedriften vil fortsatt gjerne vite fra kunder spesifikt hvilke kort de bruker adapterene med for å avgrense dataresultatene ytterligere og antagelig begrense potensielle problemer og svare på spørsmål angående dem.
Bilde: CableMod
Erklæring Fra CableMod (via Reddit):
“Nylig har vi mottatt spørsmål om visse merker er mer eller ikke utsatt for smeltefeil med våre vinklede adaptere sammenlignet med andre. Noen kommentarer på subredditen vår har antydet at ASUS-kort ser ut til å være uforholdsmessig påvirket av smelteproblemer med adapteren vår. Vi vil imidlertid påpeke at dette er litt misvisende, siden det ikke tar hensyn til den installerte basen av GPUer.
Av alle adaptervarianter er rundt 47 % av dem kompatible med ASUS kortets inverterte 12VHPWR-strømport, representert av 90 graders variant A og 180 graders variant A. De resterende variantene bruker den vanlige klipssiden ned-orientering, og er dermed delt opp mellom alle andre GPU-merker.
Alle varianter dekker mange forskjellige GPU-merker bortsett fra ett – 180 graders variant A. Denne adapteren brukes nesten utelukkende for ASUS-kort, gitt orienteringen til 12VHPWR-porten på GPUen. La oss bruke dette som vår base for analyse.
Rundt 15 % av adaptere er 180 graders variant A. Dette betyr at vi har solgt rundt 10 800 av denne varianten. Hvis vi tar de 18 ASUS-tilfellene som er talt på Reddit, som inkluderer både 90-graders-og 180-gradersvarianter, får vi en RMA-rate på 0,0016 % – et ekstremt lavt tall.
Det er viktig å innse at antallet tilfeller som vises på Reddit er et absolutt antall, men ta ikke hensyn til hvor mange av hvert GPU-merke som brukes i naturen. Gitt at de fleste av GPU-ene som er sammenkoblet med adapteren vår er ASUS, er det lett å se hvorfor flere tilfeller rapporteres med ASUS GPU-er.
Et annet poeng vi ønsker å nevne er at vi heller ikke gjør det. vite hvilke GPUer spesielt som brukes av våre kunder. Bruker de 4090s? 4080-tallet? Hvilke merker av hver? Vi tror nok dette er en viktig kontekst også.
Fremover vil vi kartlegge kundene våre for å få en mer detaljert analyse av hvordan adapterne våre brukes, og med hvilken GPU. Vi tror dette vil bidra til å svare på mange spørsmål samfunnet har stilt. Men siden vi har en ekstremt lav RMA-rate sammenlignet med antall solgte adaptere, og vår dedikerte ettersalgsstøtte for slike tilfeller, føler vi ikke at det er noen ekstra grunn til bekymring angående bruken av adapterene våre.
Takk for at du leste!
Vennlig hilsen
Dine venner på CableMod”
Bli med i diskusjonen om dette innlegget på forumene våre…
