Før jeg går til et bestemt sted, enten det er et kjøpesenter eller en restaurant, ser jeg etter anmeldelser på Google. Og ved mer enn én anledning har jeg blitt skuffet på grunn av mine høye forventninger. Dette reiser spørsmålet om hvem man skal tro og hvem man skal ikke. I dette innlegget skal vi løse dette dilemmaet ettersom vi vil se hvordan du identifiserer og fjerner falske Google-anmeldelser.
Identifiser og fjern falske Google-anmeldelser enkelt
I vår søken etter å gjøre Google til en sone fri for falske anmeldelser, er det et par ting som må gjøres før du fjerner falske Google-anmeldelser. Følgende er tingene som må gjøres for å sikre at ingen går i fellen med falske anmeldelser på Google.
Sett opp svindel og falske anmeldelser Slett falske anmeldelser Rapporter falske anmeldelser
La oss snakke om dem i detalj.
1] Finn svindel og falske anmeldelser
Det aller første vi må gjøre er å identifisere om anmeldelsene er falske. Noen falske anmeldelser kan lett oppdages, mens andre krever dyktighet, tålmodighet og observasjon. Følgende er tingene du må gjøre for å oppdage en falsk anmeldelse på Google.
Se etter nyanser i anmeldelsen
Du må være oppmerksom på detalj i meldingen skrevet. De er to typer falske anmeldelser, en som åpenbart virker falsk med det blotte øye, mens noen er vanskelig å få øye på. For å oppdage falske anmeldelser som er vanskelige å få øye på, må du se etter irrelevant informasjon nevnt i anmeldelsen, den som ikke har noe med problemet å gjøre. For eksempel, i anmeldelsen av en restaurant, nevner en anmelder detaljer om familien sin. Dette gjøres for å gjøre anmeldelsen mer troverdig.
Se etter vekt på et bestemt punkt
Når vi ønsker å gjøre et poeng som vi virkelig gjør’For ikke å tro på, prøver vi ofte å fremheve poenget ved å legge mer og mer vekt på det. Oftere enn ikke vil den falske anmelderen prøve å fremheve sine negative følelser uten å egentlig snakke om hendelsene som fremkaller dem. I følge en studie gjort ved MIT vil en falsk anmeldelse inneholde flere utropstegn enn den faktiske.
Se etter komplekse ord i anmeldelsen
De fleste falske anmeldere er ikke etterkommere av Willian Shakespeare eller George Orwell. De kan ikke dyrke historier og samtidig bruke komplekse ord fordi de fleste av dem ikke har vokabularet til en forfatter. Så hvis du tror at meldingen er skrevet på kompleks engelsk og samtidig føles som om forfatterens følelser skyter i været, er det et tegn på at anmeldelsen er falsk. Husk at det er mange ikke-engelsktalende kunder som bruker tjenesten din, og de vil ikke være like dyktige på engelsk som deg.
Sjekk anmelderens detaljer
Vi bør også sjekke detaljene til anmelderne, for eksempel deres avatarer, navn, virksomheter og hyppigheten av anmeldelser. Hvis navnet på anmelderen er det samme eller ligner på konkurrenten din, eller hvis avataren har logoen til firmaet deres, er det en klar gave.
De fleste falske anmeldere er ikke dumme å bare bruke det virkelige navnet sitt eller sette logoen til selskapet deres som avatar. Men de er dumme nok til å skryte av merkevaren deres, som i dette tilfellet ville vært konkurrerende. For å få mer informasjon om dette, må vi sjekke andre anmeldelser av samme person. For det, klikk bare på navnet deres. Du vil se alle anmeldelsene de har lagt ut. Hvis du legger merke til at de skryter av et bestemt merke, er det et rødt flagg.
Dette er disse tingene du må huske på når du leter etter falske anmeldelser.
2] Slett falske anmeldelser.
Etter å ha oppdaget en falsk anmeldelse, er det på tide å slette den. Husk at du må være eier av virksomheten for å gjøre det samme. Følg trinnene nevnt nedenfor for å fjerne en falsk anmeldelse.
Gå til business.google.com For å logge på forretningskontoen din. Tilgjen venstre panel på skjermen. Se etter den falske anmeldelsen. Du må bruke de nevnte tipsene for å oppdage falske anmeldelser. Klikk på de tre prikkene som er knyttet til den og velg Flagg som upassende. Du må velge et relevant alternativ fra skjemaet som vil bli bedt om når du går videre.
Til slutt, etter å ha fulgt instruksjonene på skjermen, vil bekymringen din bli sendt inn, og hvis Google mener at anmeldelsen faktisk er falsk, vil den bli fjernet.
Les: Beste AI-verktøy for Business
3] Rapporter falske anmeldelser
Etter å ha bedt Google om å slette anmeldelsen, kan også rapportere det. Vi må bruke støttesiden til Google for å gjøre denne jobben. Følg trinnene som er nevnt nedenfor for å gjøre det samme.
Naviger til support.google.com og bekreft kontoen din. Sørg for å logge på med kontoen som er knyttet til bedriften din. Velg bedriften din fra listen. Merk av i boksen ved siden av Sjekk statusen for en anmeldelse jeg rapporterte tidligere, og fortsett. Her kan du se alle anmeldelsene du har anket til Google å fjerne. På denne måten vet du hvilken anmeldelse du ikke skal rapportere. Nå klikker du på Tilbake-knappen. Velg Rapporter en ny anmeldelse for fjerning og klikk på Fortsett. Finn anmeldelsen du vil rapportere, rapporter den, velg årsaken og send inn klagen.
Det var det!
Les: Gratis programvare for personlig økonomi og bedriftsregnskap
Kan du få fjernet en falsk Google-anmeldelse?
For å få fjernet en falsk Google-anmeldelse, må du anke til Google. Enten du er kunde eller bedriftseier, har du ikke privilegiet til å fjerne en anmeldelse. Du må følge instruksjonene du har gjort før for å klage på fjerning av den falske anmeldelsen og rapportere den. Hvis Google konkluderer med at anmeldelsen faktisk er falsk, vil de fjerne den; ellers må du takle litt kritikk om virksomheten din.
Les: Hva er Google Local Guide og hva er fordelene med det?
Hvordan gjør jeg rapportere en falsk Google-anmeldelse?
Ja, du kan definitivt rapportere en falsk anmeldelse til Google. Alt du trenger å gjøre er å gå til Googles brukerstøtte, se etter en anmeldelse og rapportere det til dem. For å vite mer se den nevnte veiledningen.
Les også: Google Min bedrift suspendert på grunn av kvalitetsproblemer.
