Google Play-butikken tilbyr et stort og mangfoldig utvalg av apper, bøker, filmer, spill og andre former for medier. Det er en trygg, sikker og praktisk måte å få innholdet du ønsker på.
Men som alle andre plattformer, har Google Play Store også en god del av feil og problemer. Nå er det noen som ikke klarer å fullføre transaksjoner og få tilgang til ønsket innhold.
Google Play Store-brukere kan ikke kjøpe varer
I følge rapporter (1,2,3,4 ,5,6,7,8,9,10 ), opplever flere brukere problemer med å kjøpe forskjellige varer fra Google Play-butikken.
Det har blitt påstått at man får feilmeldingen”Din transaksjon kan ikke fullføres”når man prøver å gjøre det.
Noen blir spesielt bedt om å sikre kontoen deres før du fortsetter med betalingen, bruk et annet betalingsmiddel, eller kontakt brukerstøtteteamet.
Kilde (klikk/trykk for å se)
Interessant, en del av brukerne blir bedt om å sende inn de nødvendige dokumentene før du går videre med kjøpet. Tilsynelatende kan de gjøre det ved å fylle ut et skjema.
En av de berørte sier at de ikke kan kjøpe den nye sesongen pass for Marvel Snap. De står overfor dette problemet selv med tilstrekkelig saldo på kontoen.
En annen Google Play-bruker hevder å få «Transaksjonen din kan ikke fullføres når du prøver å kjøpe bøker fra butikken.
@GooglePlay Jeg har allerede abonnert på google one i 6 måneder, og dette er første gang at betalingen min ble avvist, gcash-appen min fungerer så bra og jeg har også nok saldo.
Kilde
“Transaksjonen din kan ikke bli fullført. For å fortsette, vennligst send inn de nødvendige dokumentene ved å fylle ut dette skjemaet.”target=”_blank”>Kilde
Noen hevder at Google Play fortsetter å avvise betalingsmåten deres når de prøver å betale for Google One-abonnementet deres. Problemet har vært vedvarende de siste ukene og forblir uløst til nå.
De berørte ber nå utviklerne om å løse dette problemet så snart som mulig, slik at de kan kjøpe innholdet de liker uten problemer.
Ingen offisiell bekreftelse
Dessverre har Google ikke offisielt erkjent dette problemet og har bare anbefalte generiske feilsøkingstrinn, som ikke har vært til noen nytte for disse berørt.
Kilde (Klikk/trykk for å se)
Men vær trygg, vi vil Hold øye med problemet der brukere av Google Play Butikk ikke kan kjøpe forskjellige varer og i stedet får feilmeldingen”Transaksjonen din kan ikke fullføres”og oppdaterer deg.
Merk: Det er flere slike historier i vår dedikerte Google-seksjon, så sørg for å følge dem også.
Fremhevet bilde: Google Play Butikk
