Å bytte til et nytt smarttelefonoperativsystem innebærer å lære hvordan det fungerer, og med mindre brukergrensesnittet er intuitivt, kan dette trinnet være veldig frustrerende. Data tyder på at det har vært en merkbar økning i antallet Android-brukere som går over til iOS, og har nådd det høyeste punktet på fem år. Men mange førstegangs iOS-brukere opplever en bratt læringskurve, ifølge en ny rapport fra sammenligningstjenesten for smarttelefoner Grønne smarttelefoner.Android og iOS har forskjellige brukergrensesnitt, og etter søk gjort på Google er Android mer intuitivt enn Apples operativsystem. Dette betyr at Android-telefoner er enklere å bruke og navigere, mens en ny bruker kan finne det utfordrende å utføre grunnleggende oppgaver på iPhone.
iOS-brukere i USA sliter ofte med å utføre oppgaver som å blokkere noen og tilbakestille telefonene sine. Grønne smarttelefoner har funnet ut at iPhone-brukere utfører 58 prosent flere søk enn Android-brukere på Google for å finne instruksjoner angående dagligdagse funksjoner og oppgaver.
84 000 iPhone-brukere ber om Googles hjelp til å ta skjermopptak, mens bare 24 000 Android-brukere trenger hjelp med det samme problemet hver måned i gjennomsnitt.
61 000 iPhone-eiere skriver inn søkeordet «How to factory reset» på Google hver måned, sammenlignet med 8 400 Android-smarttelefoneiere. Andre oppgaver som er enklere på Android enn iOS inkluderer å ta opp en telefonsamtale, konfigurere talepost, dele posisjon, slette en app, overføre bilder, oppdatere en telefon og utføre en enhetssikkerhetskopiering.
De eneste to oppgavene som nye Android-brukere sliter med mer enn nye iPhone-brukere tar et skjermbilde og skanner en QR-kode.
I alt utfører iOS-brukere 358 000 søk på Google hver måned for å få hjelp med å navigere og bruke telefonene sine, mens Android-brukere utfører 226 000 søk. Dette innebærer at Android har et brukersentrert grensesnitt og de fleste nye brukere trenger ikke eksplisitte instruksjoner for å bruke Android-telefoner.
Siden flere mennesker ser ut til å slutte med Android enn iOS, kan det antas at selv om iPhones er litt vanskelige å bruke til å begynne med, det går jevnt når brukerne får sansen for iOS.
På slutten av dagen har begge operativsystemene sine egne fordeler og ulemper. iPhones støttes i fem til seks år, og apper av høy kvalitet kommer ofte til iOS før Android. Android er mer tilpassbar, er ikke restriktiv, og noen liker kanskje varslingsadministrasjonssystemet bedre enn iOS.