Horder av brukere har klaget over at deres Galaxy S22-telefoner har sluttet å motta tekstmeldinger etter septemberoppdateringen. Som rapportert av PiunikaWeb, Samsung-fellesskapet fora og Reddit er fylt med innlegg fra eiere av Galaxy S22, Galaxy S22 Plus og Galaxy S22 Ultra. han problemet. De sier at septemberoppdateringen har rotet med tekstmeldinger, og de må starte telefonene sine på nytt flere ganger om dagen for å få meldinger ellers dukker de aldri opp. Dette er veldig problematisk fordi det kan føre til at du går glipp av tidskritiske meldinger eller gir den andre parten inntrykk av at du med vilje ikke svarer på dem. Det er også irriterende fordi folk har sagt at når de starter telefonene sine på nytt, får de alle meldingene samtidig.
De siste dagene til en uke har jeg hatt et problem med Google-meldinger. Mottar ikke tekster. Før du spør, er jeg i et 5G-område og wifi-en min fungerer ekstremt bra. Jeg startet telefonen på nytt etter å ha fått en Facebook-melding fra svigerinnen min som sa at det går bra med deg. Jeg har sendt tekstmeldinger til deg i 3 dager… Jeg startet telefonen på nytt og fikk omtrent 20 tekstmeldinger fra folk. Skjedde igjen i dag, ble lei og gikk tilbake til aksjetekstappen for s21 ultra. Fungerte greit en stund i kveld, men samtaler med venner stoppet, så jeg snurret og startet telefonen på nytt og vips! Hadde det kommet inn meldinger. Er det noen andre som har opplevd dette? Jeg holder på å lese PA.”-Reddit-bruker Nextplz06gt
Det ser ut til at telefonen min ikke mottar alle tekstmeldinger siden forrige oppdatering. Noen kommer gjennom, de fleste gjør det ikke. Jeg hadde verizon-registrering på nytt telefonen, så det ut til å fikse det for en dag. Tilfeldig i går kveld mottok jeg 38 tekstmeldinger på en gang. Jeg la merke til kl. 18.00 at operatøroppdateringen ble tatt i bruk fra Play Store. Klokken 06.08 kom det inn 38 tekstmeldinger. Og det ser ut til å fungere som det skal nå.”-rodwilsonsr
Problemet ser ikke ut til å være spesifikt for hvilken som helst operatør og har påvirket både AT&T-, T-Mobile-og Verizon-forbrukere.
Å tømme telefonbufferen eller bytte flymodus ser ikke ut til å løse problemet. Noen andre rettelser er foreslått, for eksempel å aktivere chat-innstillinger hvis du er en AT&T-eller T-Mobile-kunde, eller å slå SIM-kortet av og på igjen. Disse ser imidlertid ikke ut til å fungere for alle brukere.
Selv om de fleste klagene kommer fra Galaxy S22-brukere, står også noen brukere av Galaxy S21, A-serien, Note-familien og Z-serien overfor problemet.
Én person kommenterte en tråd som de snakket med en Samsung-representant som sa at selskapet er godt klar over problemet og jobber med en løsning. Denne representanten antydet tilsynelatende at dette problemet vil bli løst i neste oppdatering, som skulle komme enten mot slutten av måneden eller i begynnelsen av oktober.
Så, etter en dag med å måtte starte på nytt 3 ganger for å motta noe viktig meldinger som jeg ventet på, bestemte jeg meg for å kontakte Samsung igjen. Representanten jeg snakket med fortalte meg at de nå er veldig godt klar over problemet og det jobbes med det. Det påvirker en mengde enheter, ikke bare S21 og S22. Han nevnte også noen Notes-, A-serie-og Z-telefoner. For midlertidig fikk han meg til å trykke”Optimaliser”under enhetspleie og”Rens nå”under Minneinnstillinger. Deretter ville han at jeg skulle slette nettverksinnstillingene mine, noe jeg ikke gjorde siden det ikke hjalp forrige gang. Dette er midlertidige rettelser og vil sannsynligvis ikke gjøre mye for noen, men jeg tenkte at jeg ville videresende meldingen. Han er under inntrykk av at den permanente reparasjonen vil være en del av den neste sikkerhetsoppdateringen som skulle komme i slutten av september/begynnelsen av Oktober. Krysser fingrene.”_Reddit-bruker Nydalxy
Galaxy S22-telefoner er blant de beste a> rundt og de kommer ikke billig, så det må være frustrerende for brukerne at telefonen deres feiler med en så grunnleggende oppgave. Forhåpentligvis bør en reparasjon komme snart.
