På slutten av 2021 sjokkerte Apple reparasjonsindustrien da de kunngjorde planer om å rulle ut et nytt selvbetjent reparasjonsprogram, som lar hverdagslige gjør-det-selv-brukere skaffe de nødvendige delene og verktøyene for å utføre sine egne reparasjoner på Apple-enheter.
Det nye reparasjonsprogrammet åpnet i april 2022. Ved lanseringen dekket det bare iPhone 12 og iPhone 13, og la til M1 Mac-er til blandingen senere samme år.
Programmet gir gjør-det-selv-arbeidere gratis online tilgang til offisielle Apple-reparasjonshåndbøker for å avgjøre om de skal utføre deres egen reparasjon er innenfor deres ekspertiseområde og en selvbetjent reparasjonsbutikk hvor nødvendige deler og verktøy kan bestilles.
Som vi rapporterte da programmet ble lansert i fjor, sparer det deg ikke for mye penger enn å ta iPhonen til en Apple Store eller Apple Authorized Service Provider (AASP), og i mange tilfeller er det mer av et problem.
På grunn av hvordan iPhone og MacBook er satt sammen, krever de fleste reparasjoner spesialverktøy, og sjansen er stor for at du ikke har noen av dem for hånden. Heldigvis vil Apple gjerne leie deg det passende verktøysettet – for $49/uke, pluss en tilbakeholding av kreditten din kort for verdien av verktøyene til de returneres.
Verktøyene kommer i to etuier som til sammen veier 79 pund, og de er unike for hver modell av iPhone og Mac, noe som betyr at du ikke vil spare penger på å reparere enheter for venner og familie med mindre de alle tilfeldigvis er de samme modellene.
Slik situasjonen er nå, dekker Self Service Repair-programmet bare iPhone 12-og iPhone 13-serien, tredjegenerasjons iPhone SE, M1 Mac-er og Apples Studio Display. Apple utvider imidlertid programmet for å inkludere hele iPhone 14-serien, den M2-drevne MacBook Pro og 13-tommers MacBook Air. Den nettopp utgitte 15-tommers MacBook Air er ikke en del av programmet ennå, til tross for at han bruker samme M2-brikke som sin mindre søsken.
Tidspunktet for dette er interessant, ettersom Apples første M2 MacBook-er ble utgitt rundt denne tiden i fjor, noe som betyr at garantiene på de første nye modellene utløper nå. Det samme vil gjelde iPhone 14 til høsten.
Selvfølgelig er det ingen vits å betale for delene for å reparere noe selv hvis Apple vil fikse det uten kostnad for deg. Men siden fysisk skade ikke dekkes med mindre du har AppleCare+, kan DIY-skjermerstatninger være et fristende forslag.
Selv om du utfører en reparasjon på en enhet som fortsatt er dekket av garantien, vil ikke garantien automatisk ugyldiggjøres så lenge alt går etter planen, vil du være på egen hånd hvis du skader iPhone eller MacBook i prosessen med en DIY-reparasjon.
Forenkle systemkonfigurasjonen
En av de viktigste utfordringene for gjør-det-selv-reparasjoner på iPhones er måten Apple”serialiserer”visse deler på, og krever at de sammenkobles gjennom en programvareprosess før de vil fungere skikkelig.
I noen tilfeller er dette nødvendig for sikkerheten. For eksempel må Touch ID-og Face ID-sensorer være riktig koblet til Secure Enclave for å forhindre muligheten for at falske eller ondsinnede maskinvarekomponenter kobles til i et forsøk på å omgå den sikre autentiseringen. Andre komponenter som skjermer, batterier og kameraer må kalibreres for å sikre riktig drift og at de er «ekte Apple-deler». Noen reparasjonseksperter stiller spørsmål ved hvor nødvendig dette er , men det er hva det er – Apples spill, Apples regler.
Muligheten til å kjøre denne systemkonfigurasjonsprosessen etter å ha bestilt ekte Apple-deler og byttet dem inn selv er en annen fordel med Apples selvbetjeningsreparasjonsprogram. Uten det trinnet vil ikke ting fungere riktig; i det minste vil du få advarsler om en”ikke-ekte”Apple-del, og i verste fall kan du ende opp med ødelagte funksjoner som Face ID eller batterihelse.
I utgangspunktet krevde systemkonfigurasjonen en telefon til Apples Self Service Repair-støtteteam, som måtte kjøre det siste trinnet av reparasjonen basert på serienummeret til enheten din og delene de hadde sendt deg. Heldigvis forenkler Apple denne prosessen:
“Selvservicereparasjonsbrukere kan nå starte systemkonfigurasjon ved å sette enhetene sine i diagnosemodus og følge instruksjonene på skjermen. Brukere trenger ikke lenger å kontakte Self Service Repair-støtteteamet for å kjøre det siste trinnet av en reparasjon, men teamet vil fortsatt være tilgjengelig for å hjelpe etter behov.”
I tillegg til iPhone 14 og M2 MacBooks, legger Apple også til True Depth-kameraet og topphøyttaleren for iPhone 12-og iPhone 13-modeller til Self Service Repair-programmet.
