Amazon তার প্রাইম মেম্বারশিপ পরিষেবার সাথে কথিত প্রতারণামূলক অনুশীলনের জন্য FTC-এর কাছ থেকে একটি মামলার মুখোমুখি হচ্ছে৷ মামলা অনুসারে, অ্যামাজন গ্রাহকদের অ্যামাজন প্রাইম সদস্যপদে সাইন আপ করার জন্য প্রতারণা করেছিল, তারপর সেই সদস্যপদগুলি বাতিল করা কঠিন করে তুলেছিল৷
আমাজন তাদের বাতিল করার প্রচেষ্টাকে”নাশকতা”করেছিল, মামলায় বলা হয়েছে৷ উল্লেখ্য যে প্রক্রিয়াটি ইচ্ছাকৃতভাবে গ্রাহকদের বাতিল করা থেকে দূরে রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। সাইন আপ প্রক্রিয়া বিষয়টির কেন্দ্রবিন্দুতে। FTC অভিযোগ করেছে যে গ্রাহকরা অজান্তে একটি পুনরাবৃত্ত প্রাইম সাবস্ক্রিপশনের জন্য সাইন আপ করছেন। যেহেতু আমাজন প্রাইম ছাড়া জিনিস কেনার জন্য একটি চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে, তাদের জানাতে ব্যর্থ হয়েছে যে তারা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে যে বাই বোতামটি ক্লিক করছে সেটিও সদস্যপদে একটি চুক্তি ছিল।
Amazon Prime এর মাসিক খরচ রয়েছে প্রতি মাসে $14.99, যদিও আপনি একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য সাইন আপ করতে পারেন যা এর পরিবর্তে $139 এর মূল্য ট্যাগ বহন করে৷ এটি আপনাকে বছরে প্রায় 40 ডলার সাশ্রয় করে। এই দামগুলির জন্য, গ্রাহকরা প্রায়শই অনেকগুলি বিভিন্ন পণ্যে বিনামূল্যে দুই দিনের শিপিং পান। প্রাইম গেমিংয়ের মতো পরিষেবাগুলি থেকে বিনামূল্যের পাশাপাশি প্রাইম ভিডিওর মাধ্যমে স্ট্রিম করার জন্য হাজার হাজার সিনেমা এবং শো।
এফটিসি 2021 সাল থেকে প্রাইম নিয়ে অ্যামাজনের বিরুদ্ধে তদন্ত করছে
যদিও FTC এখনই অ্যামাজনের বিরুদ্ধে মামলা করেছে, নিয়ন্ত্রক সংস্থা 2021 সাল থেকে কথিত প্রতারণামূলক অনুশীলনের জন্য কোম্পানির বিরুদ্ধে তদন্ত করছে৷ মামলায় বলা হয়েছে৷
এটি আরও অভিযোগ করে যে অ্যামাজন এমন পরিবর্তনগুলি প্রতিরোধ করার জন্য সম্ভাব্য সবকিছু করেছে যা গ্রাহকদের জন্য বাতিলকরণ প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে তুলবে৷ কিছু ক্ষেত্রে অ্যামাজন পরিবর্তনগুলি ধীর করেছে যা গ্রাহকদের তাদের প্রাইম সদস্যপদ বাতিল করতে সহায়তা করবে যদি কোম্পানি তাদের বন্ধ করতে না পারে, মামলা বলে। কোম্পানির আইনি উদ্বেগ একটি মুষ্টিমেয়. পূর্বের একটি প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে মার্কিন সিনেট কোম্পানিটির গুদাম সুরক্ষা অনুশীলনের বিষয়ে তদন্ত করার পরিকল্পনা করছে। অ্যাপলের সাথে যৌথভাবে আইফোনের দাম বৃদ্ধির জন্য এটিও একটি মামলার সম্মুখীন হচ্ছে৷
৷
