Několik uživatelů iPhonu 14 Pro si stěžovalo, že jejich nový smartphone nepasuje správně na jejich nabíječku MagSafe Duo.
Společnost Apple představila nabíječku MagSafe Duo v roce 2020, aby uživatelé mohli současně zapnout svůj iPhone a Apple Watch. Nabíječka MagSafe Duo, která se prodává za 129 USD, je kompaktní a odstraňuje potřebu nosit s sebou samostatné nabíječky pro iPhone a Apple Watch, ideální na cesty. Nabíječka Duo však nedokonale pasuje s nejnovějšími zařízeními, která jsou větší než řada iPhone 12 a Apple Watch Series 6, se kterými byla uvedena na trh.
Nabíječka MagSafe Duo potřebuje upgrade aby dokonale pasovaly na nejnovější iPhone 14 Pro a Apple Watch Ultra
Uživatel @Whal3y sdílel problém na na fóru Apple Support, že jeho iPhone 14 Pro není kompatibilní s nabíječkou MagSafe Duo, protože modul fotoaparátu nebo okraj je příliš hluboko dole, aby nabíječka po připojení ležela naplocho na zádech smartphonu. Problém s montáží existuje u dotčených uživatelů s pouzdrem Apple MagSafe nebo bez něj.
Nejsem si jistý, zda jde o jednorázovou situaci, ale moje nabíječka MagSafe Duo se nehodí pro můj iPhone 14 pro. Okraj fotoaparátu je příliš dolů a telefon nesedí správně. Ještě jednou si nejsem jistý, jestli je to jen moje jednotka, ale dejte mi prosím vědět, jestli se to děje i vám.
Protože nové modely iPhone 14 Pro mají větší moduly fotoaparátu než iPhone 12 a iPhone 13, tento problém byl nevyhnutelný. S tímto problémem se však potýkají pouze uživatelé 6,1palcového iPhonu 14 Pro, nikoli 6,7palcový iPhone 14 Pro Max, protože je větší a jeho modul fotoaparátu je umístěn výše než u 6,1palcového modelu.
Zdá se však, že technologická společnost nerozumí problému, který je zde nahlášen.
Specialista komunity Apple odpověděl na stížnost odkazem na „Jak používat nabíječku MagSafe Duo s vaším iPhonem a Apple Watch – Apple Support“ a rady, jak používat „použít horní větší stranu nabíječky, abyste zjistili, zda to funguje s vaším telefonem.“
Když byly na fóru sdíleny obrázky smartphonu, který správně nesedí na nabíječce MagSafe Duo s pouzdrem MagSafe a bez něj, odborník z komunity trval na tom, aby @Whal3y vrátil pouzdro a nabíječku Duo, a další doporučeno vrácení peněz za nabíječku MagSafe Duo, „protože není vyrobena pro iPhone řady 14“, což se ukázalo jako nesprávné. Stěžovatel napsal:
Dobře, děkuji. Na oficiálních stránkách společnosti Apple se však uvádí, že MagSafe Duo je kompatibilní s řadou iPhone 14. Používám také oficiální silikonové pouzdro MagSafe společnosti Apple.
A vrácení peněz „nebude možné, protože lhůta pro vrácení skončila v polovině srpna.“
Ačkoli nabíječka MagSafe Duo napájí iPhone 14 Pro, nesedí přesně. A problém s nabíječkou není omezen pouze na nejnovější iPhony. Dříve společnost instruovala uživatele Apple Watch Ultra, aby je umístili naplocho na nabíječku MagSafe Duo pro připojení magnetů.
Apple musí pochopit, že jak zvětšuje velikost svých zařízení, musí také upgradovat jeho nabíječka MagSafe Duo, aby jim perfektně seděla, a také podpora rychlého nabíjení, kterou aktuální model postrádá.
