Kamery Google Nest se staly nedílnou součástí většiny systémů chytrých domácností v Evropě a na celém světě. Ale nedávno někteří evropští uživatelé viděli tento technický výlet. Nyní se nejedná o problém, který si uživatelé sami způsobili, protože uživatelé nezapomínají zapnout své kamery, ale spíše o technickou závadu.
Tím, že se jedná o technickou závadu, nemyslíme, že jde o uživatelé si to mohou opravit sami. Lidé z The Verge také se s touto chybou setkali a byli schopni poukázat na to, že je to něco, s čím si správně poradí pouze Google. Tento problém by se neměl brát na lehkou váhu, protože pro uživatele představuje vážnou bezpečnostní hrozbu.
Ve snaze zvýšit povědomí o tomto problému přišli uživatelé kamer Google Nest na internet, aby vysvětlili, co čelí. Spousta uživatelů přišla na různé platformy, aby vyprávěla, jak se jejich kamera Nest náhodně přepíná do režimu offline. Vzhledem k počtu uživatelů v Evropě, kteří tomuto problému čelí a mluví o něm, není možné, aby Google tyto stížnosti neměl. Ale co přesně dělají s neustálými stížnostmi?
Kamery Nest v Evropě přecházejí do režimu offline a Google na to zareagoval
Tento problém se netýká pouze hrstka uživatelů v Evropě, protože to trápí mnoho lidí. Platformy jako Twitter, Reddit, webové stránky (9to5Google) a Komunita Google Nest si uživatelé stěžovali na tento problém. Kamery Nest se bez jakéhokoli důvodu při nahrávání přepnou do režimu offline, ale nebudou zobrazovat živé přenosy ze záznamu.
Kamery Google Nest jsou bezpečnostní produkty, které uživatelům pomáhají sledovat aktivity kolem jejich majetku. Dělají to aktivním nahráváním okolí a synchronizací tohoto živého videa se zařízeními uživatelů prostřednictvím aplikace Google Home. Díky aplikaci, která některým evropským uživatelům zobrazuje stav offline a nesdílí živé kanály, může uživatel říct, co se děje kolem jejich majetku.
Tom Warren, hlavní redaktor The Verge, byl jedním z těch v Evropě, kteří měli jejich kamery Nest přejdou do režimu offline. Aby své kamery opravil, musel provést tvrdý reset a vrátit kamery do továrního nastavení. Podle jeho zprávy někteří další uživatelé viděli, jak se jejich kamery po hodinách offline zobrazování v aplikaci Google Home vrátily zpět do režimu online.
Chcete-li u své kamery Google Nest obnovit tovární nastavení, jednoduše přejděte do aplikace Home a klepněte na tlačítko fotoaparátu. Tím se zobrazí rozhraní pro zobrazení toho, co vaše kamera zaznamenává. Nyní klepněte na ikonu nastavení v horní části rozhraní. Na stránce nastavení vyberte možnost Zapomenout zařízení na konci stránky.
Potom uchopte kameru Nest a na zadní straně kamery najděte tlačítko resetování. Stiskněte a podržte tlačítko reset na chvíli, dokud kontrolky nezhasnou. Po resetování můžete kameru připojit zpět k aplikaci Google Home a měla by fungovat správně.
Google si je tohoto problému vědom, protože jeho mluvčí tvrdí, že byl vyřešen. Někteří uživatelé v Evropě však mohou stále čelit tomuto problému, což představuje hrozbu pro jejich domácí bezpečnostní systém. Pokud se potýkáte s tímto problémem, jednoduše resetujte kameru nebo počkejte, až pro vaši kameru Nest dorazí oprava od Googlu.
