Každý mrak má stříbrný lem a to platí o pandemii, kterou jsme všichni dva roky od začátku roku 2020 snášeli. Tato událost vyvolala sociální řetězové efekty, které s námi pravděpodobně zůstanou navždy. Mám na mysli obávanou byrokracii nebo byrokracii, kterou musí většina z nás v té či oné době trpět. Kvůli pandemii většina vládních institucí nutně potřebovala kompletně předělat své systémy, když vaše fyzická přítomnost nebyla možná kvůli omezením Covidu.
Přirozeně mohu mluvit pouze ze své zkušenosti z Argentiny, kde uzamčení bylo přísné a hraničilo s stanným právem. Jsem si jistý, že digitálně podepsané dokumenty, vždy PDF, jsou tu již nějakou dobu, ale nyní jsou v zemi, kde je mnoho byrokracie, samozřejmé. Většina těchto cvičení na honění papíru vyžaduje vaši lidskou přítomnost v určité fázi během procedury, ale protože velká část vyplňování formulářů se nyní provádí online, přetáhnout své neochotné fyzické já do nějaké anonymní vládní budovy již není nutné, nebo je prostě vyhrazeno pro úplně poslední krok, abyste se ujistili, že jste tím, kým říkáte, že jste. Zmiňuji pouze poslední fázi, protože Argentina je posedlá identitou a bez občanského průkazu nelze dosáhnout absolutně ničeho.
Jako příklad jsem v procesu výměny motocyklu a právního postupu pro moje nová akvizice se dramaticky zlepšila od té doby, co jsem jí naposledy trpěl před téměř deseti lety. Tehdy to byl případ shromažďování všech dokumentů souvisejících s vozidlem, včetně veškerých neuhrazených pokut, daní a dalších souvisejících záležitostí, a odvoz na místní registr, kde bylo vozidlo původně registrováno, kde úřední úředníci při vytahování používali razítka. velké množství peněz od vás. Některé vedlejší poplatky bylo možné uhradit pouze v určené bance, která byla vždy několik mil daleko, fotokopie bylo nutné pořídit ve třech vyhotoveních a formuláře bylo nutné vyplnit ručně v této podatelně. Celá procedura může často trvat tři až čtyři hodiny a často mnohem déle v rušném dni v přeplněné čekárně uprostřed léta bez klimatizace. Totéž by se v té době dalo říci o téměř jakémkoli jiném looney-toons paperchase a popisovat to jako dehumanizující by bylo slabé slovo.
Ale věci se naštěstí změnily a nyní lze všechny dokumenty předem nahrát online s novými doklady o registraci vozidla digitálně podepsanými a zaslanými novému majiteli e-mailem. Samozřejmě je třeba dodržet bezpečnostní postupy, jako jsou kódy zasílané pomocí SMS atd. k potvrzení vaší identity, ale tento nový systém je vítanou změnou oproti chaotickému a upřímně únavnému systému starého. Poslední kolo musí být provedeno osobně, což budu dělat zítra, poté bych měl obdržet určité fyzické dokumenty následované potvrzovacími e-maily a neočekávám, že proces bude trvat déle než hodinu. Ve skutečnosti jsem podobným procesem prošel, když mi minulý měsíc (podruhé) ukradli poznávací značku, a zatímco poslední návštěva byla osobní, většina oslí práce probíhala online. Mohl bych také dodat, že být Britem v cizí zemi do jisté míry pomáhá a často úředníkům říkám, že mluvím velmi málo španělsky, což poněkud odlehčuje byrokratickou atmosféru a dostávám jejich plnou pozornost.
Tato vylepšení v Přinejmenším Argentina je téměř plošná s mnoha transakcemi, které ani nevyžadují vaši přítomnost, přičemž digitálně podepsaná čestná prohlášení jsou přijímána ve všech vládních institucích. Je však třeba říci, že se žádné náklady na konečného uživatele nesnížily (ve skutečnosti se dramaticky zvýšily), státních zaměstnanců je více než kdykoli předtím a stát o vás ví víc než kdy předtím, ale to je téma pro další den.
—
