En gang imellem i livet er det godt at tage et skridt tilbage og tage en god gammeldags nulstilling. Det kan være en simpel kop kaffe på verandaen en sprød lørdag morgen eller måske en afslappende runde golf med nogle gode venner. Uanset din metode, er der ikke noget som at tage en pause, tørre den legendariske mentale tavle ren og starte på en frisk. Det samme kan gælde for din Chromebook eller enhver pc, for den sags skyld. Fra tid til anden kan et stykke hardware løbe ind i et fartbump, der kan forårsage en lang række hardware-eller softwareproblemer.
Heldigvis har ChromeOS en række måder at starte en nulstilling på for at få dig tilbage på sporet på ingen tid. Nogle af dem er mere invasive end andre, men ofte kan et simpelt hardwareproblem løses med en hurtig nulstilling, der ikke påvirker de data, der er gemt på din enhed. I dag skal vi se på, hvordan du kan nulstille din Chromebook, hvis du tilfældigvis oplever et hardwareproblem. Dette kan variere fra taster, der ikke virker på dit tastatur til berøringsskærmen, der ikke reagerer og næsten alt derimellem.
Af ukendte årsager vil EC(embedded controller) af og til miste sin direkte kommunikation med forskellige dele af hardware på en enhed. Dette kan være en USB-port, skærm, touchpad eller noget andet, der kommunikerer direkte med enhedernes”hjerne”. En simpel hardwarenulstilling er generelt den nemmeste og bedste løsning til at afhjælpe disse typer problemer, når de opstår. Dette løser selvfølgelig ikke en hardwarefejl, men det er det bedste første skridt, du kan tage, hvis din Chromebook giver dig pasform.
Genstart og nulstil
Før vi dykker ned i hardwarenulstilling, lad os tage de åbenlyse vedligeholdelsesforanstaltninger, der altid bør være den første forsvarslinje for at omgå både hardware-og softwareproblemer. Du kan altid lukke din enhed helt ned og give den en hurtig genstart for at se, om det løser dit problem. Snart vil Google tilføje en genstartsknap til tænd/sluk-knap-indstillingerne i systembakken, og det vil gøre denne opgave endnu mere enkel, end den er i øjeblikket. Hvis du tænder for din Chromebook igen, og problemet fortsætter, er det nu, du skal foretage en hardwarenulstilling.
Det gode ved en hardwarenulstilling er, at den ikke sletter noget på din ChromeOS-enhed. en fuld-blæst powerwash ville. Du giver i bund og grund bare EC et stød og hjælper det med at genetablere kommunikationen med enhedens hardware. At udføre en hardwarenulstilling er næsten lige så simpelt som at genstarte din enhed. Sluk din enhed helt for at komme i gang. Du kan gøre det ved at klikke på tænd/sluk-knappen i proceslinjen eller ved at holde den fysiske tænd/sluk-knap nede i et par sekunder, indtil den slukker. Vent mindst fem sekunder, og sørg for, at enheden er helt slukket.
For at starte nulstillingen skal du holde opdateringstasten nede. Det er generelt den tredje øverste række fra venstre og ligner denne. ↻ Tryk på tænd/sluk-knappen, mens du holder opdateringstasten nede. (Hold ikke tænd/sluk-knappen nede. Bare et tryk.) Når enheden begynder at tænde, og du ser skærmen lyse op, skal du slippe opdateringsknappen og vente på, at den normale opstartscyklus er færdig. Log ind på din Chromebook, og tjek, om din fejl er blevet knust.
Hvis det afhjælper dit problem, er du klar. Forhåbentlig var det et engangsproblem, der ikke længere vil påvirke dig eller din enhed. Hvis problemet ikke er blevet løst, eller problemet fortsætter med at dukke op i fremtiden, kan det være på tide at lave en fuld powerwash af din Chromebook. For mere om det, tjek videoen nedenfor om præcis, hvordan du gendanner din Chromebook til som ny, fabriksindstillinger. Husk, at dette vil slette din enhed fuldstændigt. Hvis du er i stand til det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle filer, du ikke ønsker at miste.
Hvis du har prøvet alle disse metoder og ikke ser ud til at løse problemet, er det tid til at kontakte producenten og se, om de kan guide dig gennem noget fejlfinding. For hardwareproblemer på en enhed, der stadig er i garanti, vil jeg presse på for at få en erstatning, da reparationer af Chromebook ikke altid er så succesfulde, som man kunne håbe. Hvis dit problem er softwarerelateret, kan du altid sende feedback til Chromium-udviklerne. Dette kan give dem et kig på et ikke afsløret problem, som de kunne løse og rette i en fremtidig opdatering. Du kan indsende feedback med systemlogfiler og endda skærmbilleder ved at trykke på Alt+Shift+i på dit tastatur.
Håber det hjælper. Hardwareproblemer kan være frustrerende, men løsningen kan ofte være enkel. Sørg for at vende tilbage for at få flere tips og vejledninger til at få mest muligt ud af dine ChromeOS-enheder. Vi ses næste gang.
