I slutningen af 2021 chokerede Apple reparationsindustrien, da de annoncerede planer om at udrulle et nyt Self-Service Repair-program, der giver daglige gør-det-selv-folk mulighed for at få de nødvendige dele og værktøjer til at udføre deres egne reparationer på Apple-enheder.
Det nye reparationsprogram åbnede i april 2022. Ved lanceringen dækkede det kun iPhone 12 og iPhone 13, og tilføjede M1 Macs til blandingen senere samme år.
Programmet giver gør-det-selv-brugere gratis onlineadgang til officielle Apple-reparationsvejledninger for at beslutte, om de skal udføre deres egen reparation er inden for deres ekspertise og en Selvservicereparationsbutik, hvor de nødvendige dele og værktøj kan bestilles.
Som vi rapporterede, da programmet blev lanceret sidste år, sparer det dig ikke for mange penge ved at tage din iPhone til en Apple Store eller Apple Authorized Service Provider (AASP), og i mange tilfælde er det mere besvær.
På grund af hvordan iPhones og MacBooks er sat sammen, kræver de fleste reparationer specialværktøj, og chancerne er, at du ikke har nogen af dem ved hånden. Heldigvis vil Apple med glæde leje dig det passende værktøjssæt– for 49 USD/uge plus en tilbageholdelse af din kredit kort for værdien af værktøjerne, indtil de returneres.
Værktøjerne kommer i to etuier, der tilsammen vejer 79 pund, og de er unikke for hver model af iPhone og Mac, hvilket betyder, at du ikke vil spare penge på at reparere enheder til dine venner og familie, medmindre de alle er tilfældigvis de samme modeller.
Som tingene er i øjeblikket, dækker Self Service Repair-programmet kun iPhone 12-og iPhone 13-serierne, tredje generation af iPhone SE, M1 Macs og Apples Studio Display. Apple er dog ved at udvider programmet for at inkludere hele iPhone 14-serien, den M2-drevne MacBook Pro og 13-tommer MacBook Air. Den netop udgivne 15-tommer MacBook Air er ikke en del af programmet endnu, på trods af at han bruger den samme M2-chip som sin mindre søskende.
Timingen af dette er interessant, da Apples første M2 MacBooks blev udgivet omkring dette tidspunkt sidste år, hvilket betyder, at garantierne på de første nye modeller udløber nu. Det samme vil være tilfældet med iPhone 14 til efteråret.
Selvfølgelig nytter det ikke noget at betale for delene for at reparere noget selv, hvis Apple vil reparere det uden omkostninger for dig. Men da fysisk skade ikke er dækket, medmindre du har AppleCare+, kan DIY-skærmudskiftninger være et fristende forslag.
Mens du udfører en reparation på en enhed, der stadig er dækket af garantien, vil garantien ikke automatisk ugyldiggøres, så længe alt går efter planen, vil du være alene, hvis du beskadiger din iPhone eller MacBook i processen med en gør-det-selv reparation.
Forenkling af systemkonfiguration
En af de største udfordringer ved gør-det-selv-reparationer på iPhones er den måde, Apple”serialiserer”visse dele på, hvilket kræver, at de parres gennem en softwareproces før de vil fungere korrekt.
I nogle tilfælde er dette nødvendigt for sikkerheden. For eksempel skal Touch ID-og Face ID-sensorer være korrekt forbundet med Secure Enclave for at forhindre muligheden for, at falske eller ondsindede hardwarekomponenter tilsluttes i et forsøg på at omgå den sikre godkendelse. Andre komponenter som skærme, batterier og kameraer skal kalibreres for at sikre korrekt drift, og at de er”ægte Apple-dele”. Nogle reparationseksperter stiller spørgsmålstegn ved, hvor nødvendigt dette er , men det er, hvad det er-Apples spil, Apples regler.
Muligheden for at køre denne systemkonfigurationsproces efter at have bestilt originale Apple-dele og byttet dem ind i dig selv er en anden fordel ved Apples Self Service Repair-program. Uden det trin vil tingene ikke fungere korrekt; i det mindste får du advarsler om en”ikke-ægte”Apple-del, og i værste fald kan du ende med ødelagte funktioner som Face ID eller batterisundhed.
Oprindeligt krævede systemkonfigurationen et telefonopkald til Apples Self Service Repair-supportteam, som skulle udføre det sidste trin af reparationen baseret på serienummeret på din enhed og de dele, de havde sendt til dig. Heldigvis forenkler Apple denne proces:
“Selvservicereparationsbrugere kan nu starte systemkonfigurationen ved at sætte deres enheder i diagnosetilstand og følge anvisningerne på skærmen. Brugere behøver ikke længere at kontakte Self Service Repair-supportteamet for at køre det sidste trin af en reparation, men teamet vil stadig være tilgængeligt for at hjælpe efter behov.”
Ud over iPhone 14 og M2 MacBooks tilføjer Apple også True Depth-kameraet og tophøjttaleren til iPhone 12-og iPhone 13-modellerne til Self Service Repair-programmet.
