Google Play Butik tilbyder et stort og varieret udvalg af apps, bøger, film, spil og andre former for medier. Det er en sikker, sikker og bekvem måde at få det indhold, du ønsker.
Men som enhver anden platform har Google Play Butik også sin rimelige andel af fejl og problemer. Nu er nogle ikke i stand til at gennemføre transaktioner og få adgang til det ønskede indhold.
Google Play Butik-brugere kan ikke købe varer
Ifølge rapporter (1,2,3,4 ,5,6,7,8,9,10 ), oplever flere brugere problemer med at købe forskellige varer fra Google Play Butik.
Det er blevet påstået, at man får en”Din transaktion kan ikke gennemføres”-fejlmeddelelse, når man forsøger at gøre det.
Nogle bliver især bedt om at beskytte deres konto, før de fortsætter med betalingen, brug et andet betalingsinstrument, eller kontakt supportteamet.
Kilde (Klik/tryk for at se)
Interessant nok en sektion af brugere bliver bedt om at indsende de nødvendige dokumenter, før de går videre med købet. Det kan de tilsyneladende gøre ved at udfylde en formular.
En af de berørte siger, at de ikke er i stand til at købe den nye sæson pass til Marvel Snap. De står over for dette problem selv med tilstrækkelig saldo på deres konto.
En anden Google Play-bruger hævder at få”Din transaktion kan ikke være fuldført’fejl, når du forsøger at købe bøger fra butikken.
@GooglePlay Jeg har allerede abonneret på google one i 6 måneder, og det er første gang, at min betaling blev afvist, min gcash-app fungerer så fint, og jeg har også nok saldo.
Kilde
“Din transaktion kan ikke blive afsluttet. For at fortsætte skal du indsende de påkrævede dokumenter ved at udfylde denne formular.”target=”_blank”>Kilde
Nogle hævder at Google Play bliver ved med at afvise deres betalingsmetode, når de forsøger at betale for deres Google One-abonnement. Problemet har været vedvarende i de sidste par uger og er stadig uløst indtil nu.
De berørte anmoder nu udviklerne om at løse dette problem så hurtigt som muligt, så de kan købe det indhold, de kan lide, uden problemer.
Ingen officiel anerkendelse
Desværre har Google ikke officielt anerkendt dette problem og har kun anbefalede generiske fejlfindingstrin, som ikke har været til nogen nytte for disse påvirket.
Kilde (Klik/tryk for at se)
Men vær sikker på, vi vil Hold øje med problemet, hvor brugere af Google Play Butik ikke er i stand til at købe forskellige varer og i stedet får fejlen’Din transaktion kan ikke gennemføres’og opdaterer dig.
Bemærk: Der er flere sådanne historier i vores dedikerede Google-sektion, så sørg for at følge dem også.
Udvalgt billede: Google Play Butik
