Samsung har igen indgået partnerskab med Servify for at udvide rækkevidden af deres Samsung Care+-tjeneste. Gennem dette samarbejde vil Samsung Care+ lanceres i Saudi-Arabien for at give Samsung-kunder yderligere fordele såsom certificeret reparationsservice, komplet skadesbeskyttelse og mere.
Samsungs kundebase i Saudi-Arabien vokser. Ifølge en rapport fra markedsundersøgelsesfirmaet Canalys citeret af BusinessWire, solgte det koreanske firma over 15 millioner Galaxy-telefoner i Saudi-Arabien fra 2019 til 2021. Nu ønsker Samsung sammen med Servify at tilbyde sine kunder en overlegen ejeroplevelse.
Besværet Galaxy-reparation og support
Samsung Care+-programmet dækker mekaniske nedbrud og utilsigtede skader med et lavt servicegebyr. Desuden dækker programmet fejl som følge af normal slitage efter producentens garanti udløber. Tjenesten garanterer en problemfri reklamationsproces og inkluderer en gratis afhentnings-og afleveringsservice. Derudover er sikkerhed Samsungs topprioritet, og virksomheden sikrer et sanitært miljø for både dets teknikere og kundens Galaxy-hardware.
Tidligere har Samsungs partnerskab med Servify bragt Samsung Care+ til en håndfuld andre regioner, inklusive USA og Canada, Østeuropa, UAE og andre GCC-lande. Platformen kom også til Indien i 2020 gennem et lignende samarbejde mellem den koreanske teknologigigant og Servify.
