AI-teknologi er en enhed i vækst, og den rodfæster sig ind i flere industrier. AT&T, en stor amerikansk telefonudbyder, har netop annonceret, at de har udviklet et nyt AI-værktøj til at hjælpe sine medarbejdere. Ifølge et blogindlæg fra virksomheden (via Insider), hedder det Ask AT&T, og det er beregnet til at hjælpe sine medarbejdere på flere måder.
Dette AT&T AI-værktøj blev udviklet med Microsoft
Det burde ikke være noget chok, at store virksomheder hopper på AI-toget. Tankegangen bag dette er at øge produktiviteten. Dette ser ud til at være tanken bag Ask AT&T. Dette er et generativt AI-værktøj, som medarbejderne kan bruge til at øge deres arbejde.
AT&T samarbejdede med Microsoft for at udvikle dette værktøj. Som du måske ved, har Microsoft været en stor investor i OpenAI, og det presser teknologien ind i flere af sine tjenester. Så det ser ud til at være et godt opkald at arbejde med Microsoft.
Med hensyn til, hvad chatbotten vil gøre, vil der ikke rigtig være en kundevendt ændring. Grundlæggende skal du ikke forvente at tale med en AI-chatbot, når du forsøger at få kundeservice. I stedet er det mere en måde at hjælpe folk på indeni.
AT&T nævnte udviklere som et eksempel. Stigningen i generativ AI skaber problemer for udviklere, fordi det giver enhver mulighed for at generere kode baseret på tekstprompter. AT&T nævnte dette, men det sagde, at dets værktøj vil hjælpe og hjælpe sine interne udviklere med deres kodning.
Et andet eksempel har at gøre med kundedokumentation. En ting ved AI er, at den er rigtig god til at behandle og præsentere information, som du kan absorbere. Dette er én ting, som Google ønsker at gøre på det medicinske område.
Tja, værktøjet kunne bruges til at oversætte kundedokumentation. Dette kan betyde, at det vil give folk mulighed for at hente specifikke oplysninger om kunder uden at skulle slå hele deres dokumenter op.
Der er masser af applikationer til denne chatbot, så det kan være et stort skridt fremad for Selskab. Lad os bare håbe, at dette ikke fører til massive fyringer fra virksomheden. Dette er en af de vigtigste ting, som folk bekymrer sig om i denne nye AI-drevne æra.
