Μια νέα αναφορά των New York Times αναφέρει ότι η Apple απέρριψε την ενημέρωση του Spotify για προσθήκη υποστήριξης ηχητικών βιβλίων στην εφαρμογή της για iOS τρεις φορές τον περασμένο μήνα. Ο τεχνολογικός γίγαντας ενέκρινε την τελευταία ενημέρωση του Spotify μόνο αφού άλλαξε τη γλώσσα της σελίδας προορισμού του σε συμμόρφωση με τους κανόνες του App Store.
Τον τελευταίο μήνα, η Apple, ο φύλακας του App Store, απέρριψε την εφαρμογή του Spotify. τρεις φορές, λέγοντας ότι η νέα της προσφορά ακουστικών βιβλίων παραβίασε τους κανόνες της Apple που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο οι προγραμματιστές μπορούν να επικοινωνούν με τους πελάτες σχετικά με τις online αγορές.
Πέρυσι, η Apple εισήγαγε πολλαπλές αλλαγές στο Πολιτικές App Store. Η εταιρεία αναθεώρησε την προμήθεια όλων των αγορών εντός εφαρμογής στο App Store στο 15% – 30% για τους προγραμματιστές και στις αρχές του τρέχοντος έτους, επέτρεψε σε όλες τις εφαρμογές αναγνωστών να παρέχουν προηγουμένως «αγορασμένο περιεχόμενο ή συνδρομές περιεχομένου για ψηφιακά περιοδικά, εφημερίδες, βιβλία, ήχο, μουσική και βίντεο» για να συμπεριλάβει έναν σύνδεσμο εντός εφαρμογής στον ιστότοπό τους, ώστε οι χρήστες να δημιουργήσουν ή να διαχειριστούν έναν λογαριασμό.
Ωστόσο, ο τεχνολογικός γίγαντας δεν επέτρεψε στο Spotify να προσθέσει έναν εξωτερικό σύνδεσμο στον ιστότοπό του για τους χρήστες να αγοράσουν ηχητικά βιβλία. επειδή η ροή ήχου προσπαθούσε να παρακάμψει τους κανόνες του App Store.
Η πιο πρόσφατη εμπειρία του Spotify υπογραμμίζει πώς”η Apple εμποδίζει τον ανταγωνισμό και εμποδίζει τους αντιπάλους”
Σύμφωνα με την αναφορά, το Spotify ενέπλεξε τη νομική του ομάδα και πρώην ιδρυτής νεοσύστατης επιχείρησης με πτυχίο νομικής, ο Nir Zicherman στη διαδικασία ανάπτυξης προϊόντος για να διασφαλίσει ότι η νέα λειτουργία ήταν σύμφωνη με τους κανόνες του App Store.
Αλλά ακόμη και τότε, η Apple απέρριψε την ενημέρωση της εταιρείας όπως διαπίστωσε. ότι η ροή ήχου προσπαθούσε να εφαρμόσει μια λύση f ή την προμήθεια του App Store.
Ένας εκπρόσωπος της Apple είπε ότι η εταιρεία δεν είχε αντίρρηση για την προσθήκη ηχητικών βιβλίων από το Spotify, αλλά πρόσθεσε ότι το Spotify δεν μπορούσε να το κάνει παρακάμπτοντας τους κανόνες κατά της παροχής διευθύνσεων ιστού και γλώσσας που ενθαρρύνει τους πελάτες να κάνουν αγορές εκτός της εφαρμογής του.
“Τους παρείχαμε σαφείς οδηγίες για τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος και εγκρίναμε την εφαρμογή τους αφού έκαναν αλλαγές που την έφεραν σε συμμόρφωση”, είπε.
Τώρα, Spotify υποστηρίζει ότι η τελευταία σύγκρουση σχετικά με τα ηχητικά βιβλία είναι ένα άλλο παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο η Apple εμποδίζει τον ανταγωνισμό και εμποδίζει τους ανταγωνιστές.
Η Apple ενέκρινε αρχικά τη νέα δυνατότητα στο Spotify του Spotify. υπάρχουσα εφαρμογή πριν αντιστραφεί αργότερα, στέλνοντας το Spotify σε έναν κόσμο που θεωρούσε καφκικό, όπου η Apple είπε ταυτόχρονα στην εταιρεία ήχου ότι θα μπορούσε να στείλει custome rs email σχετικά με ηλεκτρονικές αγορές, αλλά δεν μπόρεσε να παράσχει ένα κουμπί μέσα στην εφαρμογή της για να ζητήσει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μετά από μια σειρά απορρίψεων, το Spotify είπε ότι η Apple την Τρίτη ενέκρινε μια έκδοση της εφαρμογής της με την εμπειρία audiobook.
Κύριος. Ο Zicherman παραπονέθηκε ότι η ομάδα ελέγχου του App Store ενέκρινε την ενημέρωση αφού η ομάδα του αφαίρεσε το κουμπί αγοράς από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα λάμβαναν οι πελάτες και πρόσθεσε «Δεν μπορείτε να αγοράσετε ηχητικά βιβλία στην εφαρμογή. Ξέρουμε, δεν είναι ιδανικό», γλώσσα στη σελίδα προορισμού. Και αυτή η συμπεριφορά υπογραμμίζει πώς η Apple δημιουργεί εμπόδια για τρίτους ανταγωνιστές.
Οι προκλήσεις με την Apple, η οποία πουλά επίσης ηχητικά βιβλία, έρχονται σε αντίθεση με την εμπειρία του Spotify στο Google Play, ένα κατάστημα για εφαρμογές στο Android της εταιρείας. λειτουργικό σύστημα. Η Google ενέκρινε την εφαρμογή Android του Spotify, επιτρέποντας στους ακροατές να κάνουν κλικ σε ένα κουμπί και να λαμβάνουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τον τρόπο αγοράς ηχητικών βιβλίων στο διαδίκτυο.
Το 2019, το Spotify υπέβαλε καταγγελία στην ΕΕ κατά των μη ανταγωνιστικών πολιτικών της Apple στο App Store. , και η νέα σύγκρουση τροφοδοτεί περαιτέρω την αποξενωμένη σχέση τους.
