Enne teatud kohta, olgu selleks ostukompleks või restoran, minekut otsin Google’ist selle arvustusi. Ja rohkem kui ühel korral olen oma kõrgete ootuste tõttu pettunud. See tõstatab küsimuse, keda uskuda ja keda mitte. Selles postituses lahendame selle dilemma, kuidas tuvastada ja eemaldada võlts Google’i arvustusi.
Tuvastage ja eemaldage lihtsalt võlts Google’i arvustusi
Selleks, et muuta Google võltsarvustustest vabaks tsooniks, tuleb enne võltsitud Google’i arvustuste eemaldamist teha mõned asjad. Järgmised on asjad, mida tuleb teha tagamaks, et keegi ei satuks Google’i võltsarvustuste lõksu.
Märkake pettus ja võltsarvustused. Kustutage võltsarvustused Teatage võltsarvustustest
Räägime neist detail.
1] Tuvastage pettus ja võltsarvustused
Esimene asi, mida peame tegema, on tuvastada, kas arvustused on võltsitud. Mõnda võltsarvustust saab kergesti märgata, samas kui teised nõuavad oskusi, kannatlikkust ja tähelepanelikkust. Järgmised on asjad, mida peate Google’is võltsarvustuse tuvastamiseks tegema.
Otsige arvustuses nüansse
Peate tähelepanu pöörama kirjutatud sõnumi üksikasjad. Need on kahte tüüpi võltsarvustused, millest üks tundub palja silmaga ilmselt võlts, samas kui mõnda on raske märgata. Raskesti märgatavate võltsarvustuste tuvastamiseks peate otsima ülevaates mainitud ebaolulist teavet, millel pole probleemiga mingit pistmist. Näiteks restorani arvustuses mainib arvustaja üksikasju oma perekonna kohta. Seda tehakse selleks, et muuta arvustus usutavamaks.
Kontrollige, kas teatud punktil on rõhk
Kui tahame rõhutada, mida me tõesti ei tee Kui me ei usu sellesse, püüame sageli punkti esile tõsta, pannes sellele üha rohkem rõhku. Enamasti püüab võltsarvustaja oma negatiivseid emotsioone esile tõsta, rääkimata neid esile kutsuvatest sündmustest. MIT-is tehtud uuringu kohaselt sisaldab võltsarvustus rohkem hüüumärke kui tegelik.
Otsige arvustuses keerulisi sõnu
Enamik võltsarvustajad ei ole Willian Shakespeare’i ega George Orwelli järeltulijad. Nad ei oska lugusid kultiveerida ja samal ajal kasutada keerulisi sõnu, sest enamikul neist puudub kirjaniku sõnavara. Seega, kui arvate, et sõnum on kirjutatud keerulises inglise keeles ja samal ajal tundub, et kirjutaja emotsioonid tõusevad taevasse, on see märk sellest, et arvustus on võlts. Pidage meeles, et teie teenust kasutab palju inglise keelt mitterääkivaid kliente ja nad ei oska inglise keelt nii hästi kui teie.
Kontrollige arvustaja üksikasju
Peaksime kontrollima ka arvustajate üksikasju, näiteks nende avatare, nime, ettevõtteid ja arvustuste sagedust. Kui arvustaja nimi on sama või sarnane teie konkurendi nimega või kui avataril on tema ettevõtte logo, on see selge kingitus.
Enamik võltsarvustajaid ei ole rumalad, kui kasutavad lihtsalt oma pärisnime või panevad avatariks oma ettevõtte logo. Kuid nad on piisavalt rumalad, et kiidelda oma kaubamärgiga, mis antud juhul konkureeriks. Selle kohta lisateabe saamiseks peame kontrollima teisi sama isiku arvustusi. Selleks klõpsake lihtsalt nende nimel. Näete kõiki arvustusi, mille nad on postitanud. Kui märkate, et nad uhkeldavad teatud kaubamärgiga, on see punane lipp.
Neid asju tuleb võltsarvustusi otsides meeles pidada.
2] Kustutage võltsarvustused.
Pärast võltsarvustuse avastamist on aeg see kustutada. Pidage meeles, et sama tegemiseks peate olema ettevõtte omanik. Võltsarvustuse eemaldamiseks järgige alltoodud juhiseid.
Minge aadressile business.google.com, et oma ettevõtte kontole sisse logida. Juurdepääs vahekaardile Arvustused ekraani vasak paneel. Otsige võltsarvustust. Peate kasutama ülalnimetatud näpunäiteid võltsarvustuste tuvastamiseks.Klõpsake kolmel sellega seotud punktil ja valige Märgi sobimatuks. Peate valima vormilt asjakohase valiku, mis kuvatakse teile edasi liikudes.
Lõpuks, pärast ekraanil kuvatavate juhiste järgimist, esitatakse teie mure ja kui Google arvab, et arvustus on tegelikult võlts, siis see eemaldatakse.
Lugege: Parimad AI tööriistad ettevõtetele
3] Teatage võltsarvustustest
Pärast seda, kui palusite Google’il arvustuse kustutada, võib ka sellest teatada. Peame selle töö tegemiseks kasutama Google’i tugilehte. Sama tegemiseks järgige allolevaid samme.
Navigeerige aadressile support.google.com ja kinnitage oma konto. Logige kindlasti sisse oma ettevõttega lingitud kontoga.Valige loendist oma ettevõte.Märkige ruut valiku Kontrollige varem teatatud arvustuse olekut ja jätkake kõrval.Siin näete kõiki arvustusi, mille olete Google’ile edasi kaevanud. eemaldada. Nii saate teada, millist arvustust mitte teavitada. Nüüd klõpsake nuppu Tagasi.Valige Teata uuest arvustusest eemaldamiseks ja klõpsake nuppu Jätka. Otsige üles arvustus, millest soovite teatada, teatage sellest, valige põhjus ja esitage apellatsioon.
See on kõik!
Lugege: tasuta isikliku rahanduse ja ettevõtte raamatupidamistarkvara
Kas saate eemaldada vale Google’i arvustuse?
Vale Google’i arvustuse eemaldamiseks peate esitama Google’ile apellatsiooni. Olenemata sellest, kas olete klient või ettevõtte omanik, ei ole teil õigust arvustusi eemaldada. Peate järgima võltsarvustuse eemaldamise kohta apellatsiooni esitamiseks ja sellest teatamiseks antud juhiseid. Kui Google järeldab, et arvustus on tegelikult võlts, eemaldab ta selle; vastasel juhul peate oma ettevõtte kohta kriitikat tegema.
Lugege: Mis on Google Local Guide ja millised on selle eelised?
Kuidas seda teha? teavitada võltsitud Google’i arvustusest?
Jah, võite kindlasti Google’ile teatada võltsarvust. Kõik, mida pead tegema, on minna Google’i toele, otsida ülevaadet ja sellest neile teada anda. Lisateavet leiate ülalnimetatud juhendist.
Lugege ka järgmist: Google’i minu ettevõte on kvaliteediprobleemide tõttu peatatud.
