Suured tehnoloogiahiiglased, nagu Google, Apple ja Amazon, leiavad end sageli seadusandjate kontrolli all, eriti Euroopas. Nüüd on EL suutnud panna Google’i nõustuma millegagi, mille poole EL on püüdnud: teatava läbipaistvusega. Engadget aruanded, et Google on nõustunud pakkuma Euroopas Google Store’i, Google Play poe, Google Hotelsi ja Google Flightsi kasutajatele selgemat teavet.
Google annab Euroopa kasutajatele selgemat teavet
Uudised pärinevad pressiteade ELi Komisjonilt. Google peab näitama, kas tegemist on vahendajaga või müüb tooteid otse, samuti peab ta kliente paremini teavitama tarnetest, tagastamisest, remondist ja muust.
Need käigud on paika pandud, et Mountain View järgiks EL-i eeskirju. Need määrused tulid päevakorda pärast dialoogi Tarbijakaitse Koostöövõrgustikuga (TAK). Dialoog algas juba 2021. aastal.
ELi justiitsvolinik Didier Reynders ütles, et ELi klientidel on õigus saada selget ja täielikku teavet ning Google’i kohustus teha ülalnimetatud muudatusi on samm õiges suunas.
Google Flights ja Google Hotels peavad klientidele näitama, kas nad müüvad otse või tegutsevad ainult teiste ettevõtete vahendajana. Kuid see pole veel kõik. Need kaks otsinguteenust peavad samuti märkima, mida kasutati nende näidatud allahindluste võrdlushinnana, ja selgitama, et Google Hotelsi arvustused pole kinnitatud.
Kokkuvõttes peavad need kaks teenust järgima samu läbipaistvusreegleid, mida järgivad ka teised platvormid, nagu Expedia.com (mis on veebipõhine reisibüroo).
Nagu me juba eespool mainisime, mõjutavad uued muudatused veel kahte Google’i teenust. Google Store peab pakkuma selget teavet tarnehindade, taganemisõiguse ning parandamise või asendamise võimaluste kohta ning kogu see teave peab olema”lepingueelne”, st enne lepingu sõlmimist.
Samuti peaks Google hõlbustama hankijate kohta teabe (nt ametliku nime ja aadressi) leidmist, samuti kontaktivõtumeetodeid.
Google peab Google Play poes arendajatele selgeks tegema, et neil on geoblokeerimise määruse alusel kohustus teha oma rakendused kättesaadavaks kogu ELis. Põhimõtteliselt peaksid rakendused olema saadaval kogu Euroopas. Samuti tuleb rakendustes aktsepteerida maksevahendeid mis tahes Euroopa Liidu riigist.
See muudatus kehtestatakse, nagu võite arvata, et kõik kasutajad saaksid samad õigused ja pääseksid juurde samale sisule kõikjal Euroopa Liidus.
Praegu pole nende muudatuste rakendamise ametlikku kuupäeva avaldatud: ei Euroopa Komisjon ega Google. Nagu mõned teist võivad teada, võib selliste eeskirjadega seotud meetmete rakendamine võtta kuid, kui mitte aastaid.
Kuid arvestades asjaolu, et nende nõuete kehtestamine ei tundu olevat liiga keeruline, võiksime kaaluda nende rakendamiseks lühemat ajavahemikku – kuid poliitika puhul ei saa me olla kindlad enne ametlikku tähtaega. seatud.
Tarbijakaitse koostöövõrgustik ehk CPC hakkab jälgima Google’i võetud kohustuste täitmist. CPC on asutuste võrgustik, kes vastutavad Euroopa Liidu poolt kehtestatud tarbijakaitseseaduste jõustamise eest.
Suurim muudatus, millega Google peab tegelema, on geograafilise blokeerimise osa. Praegu võimaldab Google teil kord aastas Play poes oma riiki või piirkonda muuta. Seda tehes võite aga kaotada sisu, mille olete varem oma eelmises elukohariigis omandanud. Pressiteates märgitakse seda valdkonnana, kus Google ei järgi endiselt täielikult geoblokeerimise määrust.
