Krajem 2021. Apple je šokirao industriju popravaka kada je najavio planove za uvođenje novog programa za samoposlužne popravke, koji omogućuje svakodnevnim”uradi sam”nabavljanje potrebnih dijelova i alata za obavljanje vlastitih popravaka na Apple uređajima.
Novi program popravka otvoren je u travnju 2022. Prilikom lansiranja pokrivao je samo iPhone 12 i iPhone 13, dodajući M1 Macove u kombinaciju kasnije te iste godine.
Program omogućuje DIY majstorima besplatan online pristup službenim Appleovim priručnicima za popravak kako bi odlučili hoće li provoditi svoje vlastiti popravak unutar je njihovog djelokruga stručnosti, a samoposlužna trgovina za popravak gdje se mogu naručiti potrebni dijelovi i alati.
Kao što smo izvijestili kada je program pokrenut prošle godine, ne štedi vam puno novca ako ne odnesete svoj iPhone u Apple Store ili Appleovom ovlaštenom servisu (AASP), a u mnogim slučajevima je više gnjavaža.
Zbog toga kako su iPhone i MacBook uređaji sastavljeni, većina popravaka zahtijeva posebne alate, a velika je vjerojatnost da ih nemate pri ruci. Srećom, Apple će vam rado iznajmiti odgovarajući alat — za 49 USD tjedno, plus zadržavanje vašeg kredita karticu za vrijednost alata dok se ne vrate.
Alati dolaze u dvije kutije koje zajedno teže 79 funti i jedinstvene su za svaki model iPhonea i Maca, što znači da nećete uštedjeti novac popravljajući uređaje za svoje prijatelje i obitelj osim ako slučajno su svi isti modeli.
Kako stvari trenutno stoje, program samouslužnog popravka pokriva samo linije iPhone 12 i iPhone 13, treću generaciju iPhone SE, M1 Macove i Appleov Studio Display. Međutim, Apple proširuje program kako bi uključio punu liniju iPhonea 14, MacBook Pro s M2 i 13-inčni MacBook Air. Upravo objavljeni 15-inčni MacBook Air još nije dio programa, unatoč tome što koristi isti M2 čip kao njegov manji brat.
Vrijeme za ovo je zanimljivo, budući da su prvi Appleovi M2 MacBookovi izdani otprilike u ovo doba prošle godine, što znači da jamstva na te prve nove modele sada istječu. Isto će biti i s iPhoneom 14 na jesen.
Naravno, nema smisla plaćati dijelove da biste nešto sami popravili ako će Apple to popraviti bez ikakvih troškova za vas. Međutim, budući da fizičko oštećenje nije pokriveno osim ako nemate AppleCare+, zamjena zaslona „uradi sam“ može biti primamljiv prijedlog.
Iako popravak uređaja koji je još uvijek pokriven jamstvom neće automatski poništiti jamstvo sve dok sve ide prema planu, bit ćete sami ako oštetite svoj iPhone ili MacBook u proces DIY popravka.
Pojednostavljenje konfiguracije sustava
Jedan od najznačajnijih izazova za DIY popravke na iPhone uređajima je način na koji Apple”serializira”određene dijelove, zahtijevajući da budu upareni kroz softverski proces prije radit će kako treba.
U nekim slučajevima to je potrebno radi sigurnosti. Na primjer, Touch ID i Face ID senzori moraju biti pravilno povezani sa Secure Enclave kako bi se spriječila mogućnost povezivanja lažnih ili zlonamjernih hardverskih komponenti u pokušaju zaobilaženja sigurne autentifikacije. Ostale komponente poput zaslona, baterija i kamera moraju biti kalibrirane kako bi se osigurao pravilan rad i da su”originalni Appleovi dijelovi”. Neki stručnjaci za popravke pitaju se koliko je to potrebno , ali to je ono što jest — Appleova igra, Appleova pravila.
Mogućnost pokretanja ovog procesa konfiguracije sustava nakon naručivanja originalnih Appleovih dijelova i njihove zamjene u sebi još je jedna prednost Appleovog Self Service Repair programa. Bez tog koraka stvari neće raditi ispravno; u najmanju ruku, dobit ćete upozorenja o”neoriginalnom”Apple dijelu, au najgorem slučaju, mogli biste završiti s pokvarenim značajkama kao što je Face ID ili stanje baterije.
U početku je konfiguracija sustava zahtijevala telefonski poziv Appleovom timu za podršku za samouslužne popravke, koji bi trebao pokrenuti posljednji korak popravka na temelju serijskog broja vašeg uređaja i dijelova koje su vam poslali. Srećom, Apple pojednostavljuje ovaj proces:
“Korisnici Self Service Repair sada mogu pokrenuti konfiguraciju sustava postavljanjem svojih uređaja u način rada za dijagnostiku i praćenjem upita na zaslonu. Korisnici više ne moraju kontaktirati tim za podršku za samouslužne popravke kako bi pokrenuli posljednji korak popravka, ali tim će i dalje biti dostupan za pomoć po potrebi.”
Uz iPhone 14 i M2 MacBookove, Apple također dodaje kameru True Depth i gornji zvučnik za modele iPhone 12 i iPhone 13 u program samoposlužnog popravka.
