Înainte de a merge într-un anumit loc, fie el un complex comercial sau un restaurant, caut recenziile lui pe Google. Și de mai multe ori, am fost dezamăgit din cauza așteptărilor mele mari. Aceasta ridică întrebarea pe cine să creadă și pe cine să nu. În această postare, vom rezolva această dilemă, deoarece vom vedea cum să identificăm și să eliminăm recenziile Google false.
Identificați și eliminați cu ușurință recenziile Google false
În încercarea noastră de a face din Google o zonă fără recenzii false, există câteva lucruri care trebuie făcute înainte de a elimina recenziile Google false. Următoarele sunt lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a vă asigura că nimeni nu cade în capcana recenziilor false de pe Google.
Descoperiți frauda și recenziile falseȘtergeți recenziile falseRaportați recenziile false
Să vorbim despre ele în detaliu.
1] Detectează frauda și recenziile false
Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să identificăm dacă recenziile sunt false. Unele recenzii false pot fi depistate cu ușurință, în timp ce altele necesită îndemânare, răbdare și observație. Următoarele sunt lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a identifica o recenzie falsă pe Google.
Căutați nuanțe în recenzie
Trebuie să acordați atenție detaliu al mesajului scris. Sunt două tipuri de recenzii false, una care pare evident falsă cu ochiul liber, în timp ce unele sunt greu de observat. Pentru a detecta recenzii false care sunt greu de identificat, trebuie să căutați informații irelevante menționate în recenzie, cele care nu au nicio legătură cu problema. De exemplu, în recenzia unui restaurant, un recenzent menționează detalii despre familia sa. Acest lucru se face pentru a face recenzia mai credibilă.
Verificați dacă se pune accent pe un anumit punct
Când vrem să facem un punct pe care îl facem cu adevărat, Nu credem, de multe ori încercăm să evidențiem punctul punând din ce în ce mai mult accent pe el. De cele mai multe ori, recenzentul fals va încerca să-și evidențieze emoția negativă fără a vorbi de fapt despre evenimentele care îi evocă. Potrivit unui studiu realizat la MIT, o recenzie falsă va conține mai multe puncte de exclamare decât cea reală.
Căutați cuvinte complexe în recenzie
Majoritatea recenzenții falși nu sunt descendenți ai lui Willian Shakespeare sau George Orwell. Ei nu pot cultiva povești și, în același timp, folosesc cuvinte complexe, deoarece majoritatea nu au vocabularul unui scriitor. Așadar, dacă crezi că mesajul este scris într-o engleză complexă și, în același timp, simți că emoțiile scriitorului cresc vertiginos, este un semn că recenzia este falsă. Rețineți că există o mulțime de clienți care nu vorbesc engleza care folosesc serviciul dvs. și nu vor fi la fel de pricepuți ca dvs. în limba engleză.
Verificați detaliile recenzentului
De asemenea, ar trebui să verificăm detaliile recenzenților, cum ar fi avatarurile, numele, companiile și frecvența recenziilor acestora. Dacă numele recenzentului este același sau asemănător cu cel al concurentului dvs. sau dacă avatarul are sigla companiei sale, este un cadou clar.
Cei mai mulți evaluatori falși nu sunt proști să-și folosească doar numele real sau pune sigla companiei lor ca avatar. Dar sunt suficient de proști încât să se laude cu marca lor, care în acest caz ar fi concurată. Pentru a obține mai multe informații despre acest lucru, trebuie să verificăm alte recenzii ale aceleiași persoane. Pentru asta, faceți clic pe numele lor. Veți vedea toate recenziile pe care le-au postat. Dacă observi că se laudă cu o anumită marcă, este un semnal roșu.
Aceste lucruri trebuie să ții cont atunci când cauți recenzii false.
2] Șterge recenziile false.
După ce ați descoperit o recenzie falsă, este timpul să o ștergeți. Rețineți că trebuie să fiți proprietarul afacerii pentru a face același lucru. Urmați pașii menționați mai jos pentru a elimina o recenzie falsă.
Accesați business.google.com pentru a vă conecta la contul dvs. de companie. Accesați fila Recenzii din panoul din stânga ecranului. Căutați recenzia falsă. Trebuie să utilizați sfaturile menționate mai sus pentru a identifica recenzii false. Faceți clic pe cele trei puncte asociate cu acesta și selectați Semnalați ca neadecvat. Trebuie să selectați o opțiune relevantă din formular care vi se va solicita pe măsură ce vă deplasați mai departe.
În cele din urmă, după ce urmează instrucțiunile de pe ecran, îngrijorarea dvs. va fi transmisă și dacă Google consideră că recenzia este de fapt falsă, aceasta va fi eliminată.
Citiți: Cele mai bune instrumente AI pentru afaceri
3] Raportați recenzii false
După ce ai cerut Google să șteargă recenzia, poate, de asemenea, raporta. Trebuie să folosim pagina de asistență Google pentru a face această treabă. Urmați pașii menționați mai jos pentru a face același lucru.
Navigați la support.google.com și confirmați-vă contul. Asigurați-vă că vă conectați cu contul asociat companiei dvs.. Selectați-vă afacerea din listă. Bifați caseta de lângă Verificați starea unei recenzii pe care am raportat-o anterior și continuați. Aici puteți vedea toate recenziile pe care le-ați adresat Google. a sterge. În acest fel, știți ce recenzie să nu raportați. Acum, faceți clic pe butonul Înapoi. Selectați Raportați o nouă recenzie pentru eliminare și faceți clic pe Continuare. Găsiți recenzia pe care doriți să o raportați, raportați-o, selectați motivul și trimiteți contestația..
Asta este!
Citiți: Software gratuit pentru finanțe personale și contabilitate de afaceri
Puteți obține eliminarea unei recenzii Google false?
Pentru a elimina o recenzie Google falsă, trebuie să faceți un apel la Google. Indiferent dacă sunteți client sau proprietar de afaceri, nu aveți privilegiul de a elimina nicio recenzie. Trebuie să urmați instrucțiunile făcute înainte pentru a face contestație pentru eliminarea recenziei false și a o raporta. Dacă Google ajunge la concluzia că recenzia este de fapt falsă, o va elimina; în caz contrar, trebuie să faceți față unor critici la adresa companiei dvs.
Citiți: Ce este Google Local Guide și care sunt avantajele acestuia?
Cum pot raportați o recenzie falsă Google?
Da, cu siguranță puteți raporta o recenzie falsă la Google. Tot ce trebuie să faci este să mergi la asistența Google, să cauți o recenzie și să le raportezi. Pentru a afla mai multe, consultați ghidul menționat mai sus.
Citiți și: Compania mea pe Google a fost suspendată din cauza unor probleme de calitate.
