Obchod Google Play je jednou z najdôležitejších aplikácií, pokiaľ ide o akékoľvek zariadenie so systémom Android. Práve cez túto aplikáciu inštalujete aplikácie, ktoré potrebujete na svojom zariadení. Je zrejmé, že ak sa s touto aplikáciou niečo stane, budete veľmi frustrovaní. Obchod Google Play sa, žiaľ, zastavil je jednou z takýchto frustrujúcich chýb, ktoré môžu odradiť každého. Niektoré potenciálne príčiny, prečo sa vám táto chyba môže zobrazovať, sú poškodená vyrovnávacia pamäť obchodu Google Play, nedostatok vnútornej pamäte, poškodený účet Google, problémy so sieťou atď. a sme si istí, že neodídete z tejto stránky sklamaní!
Čítajte ďalej a dozviete sa, ako môžete jednoducho a rýchlo vyriešiť problém Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavils pomocou niekoľkých jednoduchých riešení.
Poznámka: Na základe modelu vášho telefónu a verzie operačného systému Android, obrázky a kroky použité v tomto článku sa môžu mierne líšiť. Prosím, dajte nám vedieť v sekcii komentárov, ak zistíte, že je pre vás ťažké zistiť možnosti nastavení vášho telefónu.
Riešenie 1: Vykonajte základné kroky na riešenie problémov
Skôr než prejdeme na hlavné riešenia, skúsme len nejaké rýchle opravy.
Úplne prvým riešením by samozrejme bolo skúsiť reštartovať svoje zariadenie Android. Skontrolujte, či vaše internetové pripojenie funguje správne alebo nie. Ak ste v sieti Wi-Fi, skúste prepnúť na inú sieť alebo na mobilné dáta a naopak. Uistite sa, že máte k dispozícii aspoň 1 GB internej pamäte. Uistite sa, že vaše zariadenie Android používa najnovšie aktualizácie softvéru.
Ak žiadny zo základných tipov na riešenie problémov nevyrieši váš problém, poďme do toho a vyskúšajte tu uvedené metódy jeden po druhom.
Riešenie 2: Vymažte údaje aplikácie Obchod Google Play a vyrovnávaciu pamäť
Krok 1: Spustite aplikáciu Nastavenia.
>Krok 2: Na obrazovke Nastavenia kliknite na možnosť Aplikácie.
Krok 3 strong>: Teraz prejdite zoznamom aplikácií a kliknite na Obchod Google Play.
Krok 4: Na obrazovke Informácie o aplikácii kliknite na Možnosť Úložisko.
Krok 5: Teraz na obrazovke Úložisko v spodnej časti kliknite na tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť, ak chcete vymazať údaje aplikácie a vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
Skontrolujte, či je váš problém vyriešený alebo nie. Ak nie, skúste reštartovať svoje zariadenie a skontrolujte problém.
Riešenie 3: Odinštalujte a znova nainštalujte aktualizácie Obchodu Google Play
Niekedy môže byť problém spôsobené poškodenými aktualizáciami Obchodu Play. Pri tejto metóde odinštalujte aktualizácie Obchodu Play a potom obnovte Obchod Play na najnovšiu dostupnú verziu.
Krok 1: Znova kliknite na Nastavenia aplikáciu spustite.
Krok 2: Kliknite na dlaždicu s názvom Aplikácie.
Krok 3: Na obrazovke aplikácií sa posuňte nadol, nájdite Obchod Google Play a kliknite naň.
Krok 4: Na obrazovke Informácie o aplikácii v Obchode Google Play kliknite v pravom hornom rohu obrazovky naikonu 3 zvislých bodiek strong>.
Krok 5: V malej ponuke, ktorá sa rozbalí, kliknite na možnosť Odinštalovať aktualizácie.
Krok 6: Teraz sa zobrazí malá kontextová správa s otázkou, či pokračovať v odinštalovaní aktualizácií alebo nie. Pokračujte kliknutím na tlačidlo OK.
Krok 7: Teraz sa vráťte do zásuvky aplikácie a kliknite naObchod Play na spustenie aplikácie.
Krok 8: Keď Obchod Play strong> sa otvorí, v pravom hornom rohu obrazovky kliknite na ikonu svojho profilu.
Krok 9: Ako ďalší kliknite na ikonu Možnosť Nastavenia.
Krok 10: Na obrazovke Nastavenia v dolnej časti kliknite na priradené tlačidlo šípky nadol s možnosťou O programe, aby ste ho rozbalili.
Krok 11: Teraz v sekcii Verzia Obchodu Play kliknite na Odkaz Aktualizovať Obchod Play na aktualizáciu Obchodu Play na najnovšiu dostupnú verziu. Toto by malo váš problém rýchlo vyriešiť.
Riešenie 4: Odstráňte a znova pridajte svoj účet Google
Ak sa problém stále nevyriešil, odstráňte svoj účet Google a skúste ho pridať späť raz.
Krok 1: Kliknite na ikonu aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácií.
Krok 2: V možnostiach Nastavenia kliknite na možnosť Účty a záloha.
Krok 3: Na obrazovke Účty a zálohovanie kliknite na možnosť Spravovať účty.
Krok 4: Teraz kliknite na účet Google, pre ktorý získavate Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavilchyba. Tento účet odstránime a znova ho pridáme.
Krok 5: Na obrazovke, ktorá nasleduje, kliknite na tlačidlo Odstrániť účet a potom kliknite na tlačidlo späť v hornej časti.
Krok 6: Teraz budete späť na stránke Spravovať účty obrazovka ešte raz. V dolnej časti obrazovky kliknite na možnosť Pridať účet.
Krok 7: Z dostupných typov účtov kliknite na ten, ktorý hovorí Google.
Teraz môžete podľa pokynov na obrazovke pridať účet Google, ktorý ste odstránili. Môžete dokonca pridať úplne iný účet. Po úplnom pridaní účtu skontrolujte, či je váš problém vyriešený.
V sekcii komentárov nám povedzte, ktorá metóda vyriešila problém za vás.
Dúfame, že sa vám čítanie článku páčilo.. Zostaňte naladení a prajeme veľa šťastia!
Tu, aby ste sa osvietili a boli osvietení úžasným svetom trikov, tipov, návodov a trikov.
Súvisiace príspevky: