Kamery Google Nest sa stali neoddeliteľnou súčasťou väčšiny systémov inteligentných domácností v Európe a na celom svete. Nedávno však niektorí európski používatelia videli tento technologický výlet. Teraz to nie je problém, ktorý si sami vyvolali, pretože používatelia nezabúdajú zapnúť svoje fotoaparáty, ale ide skôr o technickú poruchu.
Tým, že ide o technickú poruchu, nechceme povedať, že ide o používatelia si to môžu opraviť sami. Ľudia z The Verge tiež zažili túto chybu a dokázali poukázať na to, že je to niečo, čo dokáže správne zvládnuť iba Google. Tento problém by sa nemal brať na ľahkú váhu, pretože pre používateľov predstavuje vážnu bezpečnostnú hrozbu.
V snahe zvýšiť povedomie o tomto probléme prišli používatelia kamier Google Nest na internet, aby vysvetlili, čo čelia. Množstvo používateľov prišlo na rôzne platformy, aby porozprávali, ako ich kamera Nest náhodne prechádza offline. Vzhľadom na počet používateľov v Európe, ktorí čelia tomuto problému a hovoria o ňom, nie je možné, aby spoločnosť Google tieto sťažnosti nedostala. Ale čo presne robia s neustálymi sťažnosťami?
Kamery Nest v Európe prechádzajú do režimu offline a Google na to zareagoval
Tento problém sa netýka len hŕstku používateľov v Európe, pretože to trápi mnohých ľudí. Platformy ako Twitter, Reddit, webové stránky (9to5Google) a Komunita Google Nest sťažovala používateľov na tento problém. Kamery Nest sa bez akéhokoľvek dôvodu prepnú do režimu offline počas nahrávania, no nezobrazia živé prenosy zo záznamu.
Kamery Google Nest sú bezpečnostné produkty, ktoré používateľom pomáhajú sledovať aktivity okolo ich majetku. Robia to tak, že aktívne zaznamenávajú okolie a synchronizujú toto živé video so zariadeniami používateľov prostredníctvom aplikácie Google Home. Vďaka aplikácii, ktorá niektorým európskym používateľom zobrazuje stav offline a nezdieľa živé informačné kanály, môže používateľ povedať, čo sa deje v okolí ich majetku.
Tom Warren, hlavný redaktor denníka The Verge, bol jedným z tých v Európe, ktorí to mali ich kamery Nest prejdú offline. Na opravu svojich kamier musel vykonať tvrdý reset a vrátiť kamery do ich továrenského nastavenia. Podľa jeho správy niektorí ďalší používatelia videli, ako sa ich kamery vrátili online po niekoľkých hodinách zobrazovania offline v aplikácii Google Home.
Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia kamery Google Nest, jednoducho prejdite do aplikácie Home a klepnite na tlačidlo fotoaparátu. Tým sa otvorí rozhranie na zobrazenie toho, čo vaša kamera zaznamenáva. Teraz klepnite na ikonu nastavení v hornej časti rozhrania. Na stránke nastavení vyberte možnosť zabudnúť na zariadenie na konci stránky.
Potom uchopte kameru Nest a nájdite tlačidlo resetovania na zadnej strane kamery. Stlačte a chvíľu podržte tlačidlo reset, kým svetlá nezhasnú. Po resetovaní môžete kameru pripojiť späť k aplikácii Google Home a mala by fungovať správne.
Google si je vedomý tohto problému, pretože hovorca tvrdí, že bol vyriešený. Niektorí používatelia v Európe však môžu stále čeliť tomuto problému, čo predstavuje hrozbu pre ich domáci bezpečnostný systém. Ak čelíte tomuto problému, jednoducho resetujte kameru alebo počkajte, kým pre vašu kameru Nest dorazí oprava od Googlu.
