Facebook Messenger je skvelý na to, aby ste zostali v kontakte s priateľmi a rodinou. Aplikácia vás informuje o nových správach a prichádzajúcich hovoroch tým, že zobrazuje včasné upozornenia a prehráva zvuk upozornenia. Upozornenia aplikácie Messenger však nie vždy fungujú podľa očakávania. Niekedy si môžete všimnúť, že upozornenia aplikácie Messenger neprehrajú žiadny zvuk upozornenia na vašom Androide alebo iPhone.
Môže to byť frustrujúce, keď sa upozornenia Messengera neoznámia zvukom a často vám budú chýbať správy. Tu sú riešenia na vyriešenie problému s upozorneniami služby Facebook Messenger.
1. Skontrolujte hlasitosť upozornení v telefóne
Ak chcete začať s riešením problémov, skontrolujte hlasitosť upozornení na svojom zariadení Android alebo iPhone. Ak je hlasitosť upozornení príliš nízka, môžete mať problémy s počúvaním upozornení aplikácie Messenger.
Android
Krok 1: Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia a prejdite na „Zvuk a vibrácie“.
Krok 2: Prejdite na Zvuk upozornenia a posuňte posúvač doprava, aby ste zvýšili hlasitosť.
iPhone
Krok 1: Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na „Sound & Haptics“.
Krok 2: Pomocou posúvača v časti Hlasitosť vyzváňacieho tónu a upozornení zvýšte hlasitosť podľa svojich predstáv.
2. Skontrolujte nastavenia upozornení v aplikácii
Facebook Messenger vám umožňuje upraviť predvoľby upozornení z ponuky nastavení v aplikácii. Budete musieť prejsť týmito nastaveniami, aby ste sa uistili, že upozornenia odtiaľ nebudú stlmené.
Android
Krok 1: Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Messenger Android.
Krok 2: Klepnite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu a vyberte položku Upozornenia a zvuky.
Krok 3: Skontrolujte vyzváňací tón a zapnite prepínač pre „ Zvuky v aplikácii.“
Krok 4: Ďalej klepnite na položku Prispôsobiť upozornenia a v nasledujúcej ponuke vyberte položku Upozornenie.
iPhone
Krok 1: V aplikácii Messenger na vašom iPhone klepnite na ikonu Nastavenia v pravom dolnom rohu.
Krok 2: Prejdite do časti Upozornenia a zvuky.
Krok 3: V časti Zvuky a vibrácie, povoľte prepínač „Počas používania aplikácie“ a skontrolujte tón textového upozornenia.
3. Skontrolujte nastavenia upozornení systému pre Messenger
Android a iOS vám umožňujú prispôsobiť správanie upozornení pre každú z vašich aplikácií samostatne. Ak ste omylom stlmili zvuky upozornení aplikácie Messenger vo svojom telefóne, zapnite ich podľa týchto krokov.
Android
Krok 1: Dlho stlačte tlačidlo ikonu aplikácie Messenger a v zobrazenej ponuke klepnite na ikonu informácií.
Krok 2: Klepnite na Upozornenia a vyberte „Povoliť zvuk a vibrácie“.
Krok 3: Ďalej klepnite na kategórie upozornení.
Krok 4: Prejdite si každý typ upozornenia a uistite sa, žiadna z nich nie je nastavená na Sile nt.
iPhone
Krok 1: Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Upozornenia.
Krok 2: Posuňte zobrazenie nadol, klepnite na Messenger a povoľte prepínač pre zvuky z nasledujúcej ponuky.
4. Zatvorte aplikáciu Messenger na počítači
Ak máte na počítači otvorenú aplikáciu Messenger, upozornenia sa môžu zobrazovať v nej namiesto na telefóne a nemusíte ich počuť. Ak si to neželáte, zatvorte aplikáciu Messenger na svojom PC alebo Macu. Ak používate Messenger vo webovom prehliadači, zatvorte kartu Messenger, aby sa upozornenia zobrazili na vašom telefóne.
5. Zrušiť stlmenie konverzácií v Messengeri
Ak aplikácia Messenger neprehrá zvuk upozornenia, keď dostanete správy od konkrétnej osoby, možno ste pre túto osobu stlmili upozornenia. Tu je návod, ako ich môžete zrušiť.
Krok 1: V aplikácii Facebook Messenger prejdite na kartu Ľudia a klepnite na ikonu Kontakty v pravom hornom rohu. p> 
Krok 2: Nájdite a vyberte kontakt, ktorý chcete zrušiť. Potom klepnite na ikonu informácií v pravom hornom rohu.
Krok 3: Prejdite do časti Upozornenia a zvuky a povoľte všetky prepínače z nasledujúcej ponuky.
Krok 4: Nakoniec skontrolujte Zvuky upozornení pre daný kontakt.
6. Zakázať režim Nerušiť
Ak ste na svojom Androide povolili režim Nerušiť alebo režim sústredenia na iPhone, nebudete dostávať žiadne upozornenia z Messengera, nieto ešte počuť jeho zvuk.
Ak chcete vypnúť režim Nerušiť v systéme Android, potiahnite prstom nadol z hornej časti obrazovky, čím získate prístup k panelu Rýchle nastavenia. Klepnutím na dlaždicu Nerušiť ju vypnite.
Ak chcete na svojom iPhone zakázať režim zaostrenia, potiahnite prstom nadol z pravého horného rohu obrazovky (alebo potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky na zariadeniach iPhone pomocou fyzického tlačidla Domov) vyvolajte ovládacie centrum. Klepnutím na ikonu Focus ju vypnete.
7. Aktualizujte aplikáciu Messenger
Ak ste v telefóne zakázali automatické aktualizácie aplikácií, možno používate zastaranú verziu aplikácie Messenger. Ak problém so zvukom upozornenia Messengera súvisí s verziou aplikácie, ktorú používate, aktualizácia aplikácie by mala pomôcť.
Prejdite na svojom telefóne do Obchodu Play alebo App Store, aktualizujte aplikáciu Messenger a pozrite si časť ak to znova spustí zvuky upozornení.
Nikdy nezmeškáte správu
Keď upozornenia aplikácie Messenger nevydajú zvuk, riskujete, že zmeškáte dôležité správy a hovory. Našťastie môžete tento nepríjemný problém vyriešiť niekoľkými rýchlymi a jednoduchými opravami. Ako vždy, dajte nám vedieť, ktoré riešenie pre vás fungovalo, v komentároch nižšie.
